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2014 / . 02 / . 19

2014,互联网金融的畏与爱

    2013年被许多人称为互联网金融元年,事实上,这一年拥有诸多“元年”称号,例如:移动支付元年、社交营销元年、大数据元年……而这些新鲜元素,也正在融入互联网金融之中,为其所用。互联网在这一年对商业和金融的改变,超出了许多人的预期。“互联网思维”正在成为金融界的流行词,2014,互联网,可能也是未来金融业中的最大变数。

    当人们还在揣测舍恩伯格 《大数据时代》的预言是否靠谱时,2013年已匆匆走到尽头。盘点这一年,对于中国经济而言,是互联网深度与传统产业融合的一年。比如,马云与海尔联手,预示着电商领军企业与制造业巨头的融合已经进入了大规模实战阶段,崭新的商业模式正在生成。再比如,余额宝等网络金融产品的兴起,则在迅速颠覆传统的理财方式。可以说,互联网正以超越想象的力量和魄力,深入经济生活每个可能触及的角落。金融是现代经济的命脉。过去这一年,我们认为最具革命性的事件是互联网金融在长大,她的每一次创新和突破都带给人们无限遐想。可以预言,随着中国全面深化改革的攻坚战在各领域展开,一直缺乏明显进展的金融改革,或许会在互联网的倒逼下 “换挡提速”,最先“破冰”。

预言1:

政策之爱

  尽管现在互联网公司都仅仅是获得了基金支付牌照而非基金销售牌照,但未来对于基金销售的互联网化,政策是否会放宽? 今年,“余额宝”以黑马的姿态闯入理财界,成为互联网上最受欢迎的金融产品。尤其是其开创的“伪T+0”模式,更成为银行和其他互联网理财竞相模仿的对象。由于和支付宝打通,可以实现事先垫付,从而让用户感受到了理财产品“随时赎回”的便利。所以尽管支付宝所依附的这种普通的货币基金并非金融创新,但其带来的用户体验创新、理财门槛的降低、为用户节约时间成本等,则吸引了大量互联网上的闲散资金进入金融产品之中。在其影响下,百度、网易、京东、苏宁等都开始进行自己的互联网金融布局,各种“宝”层出不穷,超高的年化收益率挑战着传统金融业的神经。“余额宝”刚刚面世时,就有许多传统金融界人士将其视为 “吸储”、无牌照销售基金等,但套上互联网的壳,政策却令人意外地宽松。本年度,政府在政策层面对金融体系的“开放”,对各种“宝”的默许,允许民资企业参与金融行业等,都意味着金融流通的加强。尽管现在互联网公司都仅仅是获得了基金支付牌照而非基金销售牌照,但未来对于基金销售的互联网化,政策是否会放宽?现在仅仅是第三方电子商务平台和基金公司进行产品方面的合作,未来是否会深入到股权合作领域?这些或许都会在2014年找到答案。

预言2:

监管之畏

  大胆估计,数万亿的民间借贷都可能是P2P的潜在市场,业内也在讨论对其的监管方式。相信在不久的未来,对P2P网络借贷平台的监管将会收紧。P2P网络融资和通过网络销售的基金产品是互联网金融理财的两朵双生花。但与影响大量普通网民并获得好评的基金产品不同,P2P网络融资在金融行业中争议不断,甚至发展出资金池、债权分拆等多种玩法,已经不仅仅是简单的民间借贷。由于并无政策层面的“禁区”,P2P的发展和衰亡一样迅速,不断倒闭的P2P公司和不断获得融资的P2P公司一样,因为游走在金融政策的空白处,为这个不成熟市场带来种种乱象。与政策对网络销售货币基金理财产品的宽容不同,银监会在年底屡次发通知提醒银行警惕P2P平台存在的金融风险,并指出多种P2P网络借贷涉嫌非法集资。零门槛就能在网络上玩虚拟金融,或许在未来不会那么顺畅了。呼吁金融监管机构加强管理乱象丛生的P2P网络借贷行业的声音在这一年最为强烈,但P2P作为一种金融创新行业,找不到 “分管部门”也是尴尬之一。随着民间对资金流动性的需求越来越强,大胆估计,数万亿的民间借贷都可能是P2P的潜在市场,业内也在讨论对其的监管方式。相信在不久的未来,对P2P网络借贷平台的监管将会收紧。

预言3:

大数据之爱

  互联网金融和传统金融也许不会像现在这样泾渭分明,因为通过大数据研究消费者和投资者的行为规律将是两者的“共同爱好”,互联网金融和传统金融只会结合得更加紧密。“大数据”是传统金融和互联网金融行业都无法绕过的一个词,通过大规模数据分析并不是要获得精准的用户数据、而是要将混杂性变成一种标准途径,用概率说话,得到稳定盈利的预期。这是互联网金融的底气,也是传统金融行业最为警惕的互联网优势。事实上,这并不是谁动了谁的蛋糕的问题,而是传统金融行业能不能跟得上互联网的发展趋势,能不能去通过互联网化的数据分析去合作共赢的问题。由于政策的关系,互联网金融的发展根本离不开与传统金融行业的合作,而大数据则会极大地降低交易成本。现在,传统金融行业也正在积极拥抱大数据。2014,互联网金融和传统金融也许不会像现在这样泾渭分明,因为通过大数据研究消费者和投资者的行为规律将是两者的“共同爱好”,互联网金融和传统金融只会结合得更加紧密。

预言4:

安全之畏

  随着第三方支付平台在途沉淀资金规模的不断扩大,流动性风险和操作风险都在激增,2014,安全问题将成为互联网金融的最大挑战。高涨的CPI加大了人们理财的需求,而互联网金融这种时代产物的最大作用,则是将更多的信息和选择权公平地传递到每个人面前。但这也催生出一些问题,那就是刚刚具备理财意识的年轻人,对于信用风险、市场风险、欺诈风险等方面的承受能力不足。拥抱互联网,已经不是个问题;互联网安全吗?这可仍是个问题。互联网企业拥有多大的“吸金”能力,其安全技术就面临着多大的考验;网络借贷能造成多大的社会影响,对平台的资金链控制能力要求就多严格;用户数据在云端有多大的规模,就对网络公司的数据安全有多高保障。随着第三方支付平台在途沉淀资金规模的不断扩大,流动性风险和操作风险都在激增,2014,安全问题将成为互联网金融的最大挑战。

2014 / . 02 / . 17

滴滴与快的,你用过吗

昨天出门办事,一共打了3次车,用了两次滴打车,一次快的打车,体验各有不同。

第一次用了滴滴,很快就叫到车了,问司机师傅能不能用微信付钱,说是以前没用过,没有绑过银行卡,然后我在车上问了在滴滴上班的一个朋友,得知没有绑卡也可以用,提现的时候才会用到绑卡,后来司机师傅电话问过别的师傅后,终于同意我用微信付钱。

滴滴与快的,你用过吗

滴滴与快的,你用过吗

第二次打车先用滴滴叫,好久都没有,后来改用快的,因为前两周参加一个峰会,同事得到一张快的打车的VIP卡送给了我,据说可以百分百叫到车,果然叫车请求发出去不一会就叫到了,司机师傅说本来这单不想来的,但后来快的加价奖励到20元,他果断就抢了,按照师傅的原话说,打车费一共估计就20来块钱,奖励20块钱,这样的好事谁不做。师傅的副驾驶车门贴着滴滴打车的宣传单页,正好盖住了下面的快的打车。师傅说一到出租车服务区,快的和滴滴两拨人就打架一样,抢着贴这个,拦都拦不住。

第三次用了滴滴,司机师傅很帅,上了车问能不能微信支付,爽快答应,说你省10元,我多赚10元当然可以喽,问现在滴滴打车叫的人多还是快的,回答现在基本一半一半,原来是快的占绝对优势,这两个月滴滴用的人突然多了起来,后来车费27元,给了师傅30元(实际微信支付20元),他很开心,让我慢走。

2013经过白热化的竞争赛跑,在打车软件烧钱这条路上,除了滴滴与快的外,其他的竞争选手们已经开始远远的掉队了。滴滴完成C轮1亿投资后狂砸钱抢市场,更有嵌入微信支付帮其助阵,快的打车的大本营杭州已被抢走了半壁江山。

滴滴与快的,你用过吗

目前就个人使用体验来看,滴滴打车的产品体验要好过快的打车,融入微信支付并大力投入营销成本后,综合考虑已经遥遥领先于快的。

我去听过快的创始人之一的赵冬赵总分享快的打车的PPT,一个很实在的人,说是放弃了年薪几十万的工作出来创业,祝愿他2014年能够成功。

国外打车软件都是向司机和用户收取服务费的模式来赢得,但在国内显然不太现实,目前看来比较靠谱的方式还是依赖于巨头,做巨头集团的小丫环,得到融资先烧钱将市场做大,将用户圈进来,后续再利用用户数据赢得。

我估计2015年的这个时候,打车软件市场会是一家独大,并开始探索一些可赢利的商务模式,让我们拭目以待。

2014 / . 02 / . 16

凡客与人人的衰落式,小米的罗马帝国梦

      互联网产品的总被灌注于互联网思维,大众认为具备互联网思维的产品才算是互联网产品,雕爷牛腩与黄太吉煎饼究竟是互联网产品还是利用互联网的产品,大家已经讨论的很多。这篇文章不讲互联网思维,但作为互联网思维的一个维度,屌丝效应或者粉丝经济不可否认的成为互联网思维的重点,你也可以认为这篇文章是在深度挖掘互联网思维。

  屌丝效应基本有两个点,一是产品的定位,二是面向人群的分类,做好这两个基本上可以做到业界所说的“得屌丝者得天下”。现实的问题在于,不是每个产品或者企业都能够抓住这两个基本点,所以不时会出现人们看到的不和谐。

凡客与人人的衰落式,小米的罗马帝国梦

  凡客的屌丝霸气挡不住屌丝升级

  最明显的一个例子是凡客,凡客起初定位面向的群体是屌丝,做了很多广告都在搞屌丝式的豪言壮语,让韩寒及黄晓明这样的大腕换上衣服屌丝语气,总显得不伦不类。但是广告效应足以吸引十岁孩童到三十几岁剩男剩女的驻足,屌气冲天。现在仍旧搞不懂的是后来定位做平台的凡客为何仍旧找一群屌丝来做广告,要么是平台所售产品无质量上乘货色,要么就是不建议高消费人士到凡客购物,而屌丝们到了凡客才发现价格真是不那么便宜,唯有转战其他商城。

  有句话是这样说的,作为凡客的屌丝群体,当他们还是屌丝时,他们会记得凡客,当他们脱离屌丝行列后,他们有足够的理由将凡客抛到一边。事实是这样的,当这些年轻的屌丝们不在乎品质只在乎价格的时候,他们会因为凡客的流行效应全身都穿着凡客,当他们钱包渐鼓搂着时髦女郎招摇过市的时候,会对街头巷尾凡客的广告嗤之以鼻,刚刚脱离了屌丝行列的屌丝就通刚离开贫民窟的贫民一样,又怎么愿意再回到那里 ?

  真正的屌丝不一定非要去看凡客,或许他们更愿意在淘宝的天天特价或者天猫的聚划算去瞅款式更多的几十块钱一件的衣服,怎么理解?显然是淘宝的品类更吸引人。

  不妨把凡客与淘宝做个对比,淘宝是把极致屌丝们的需求单独拿出来做成活动,这部分的需求可用两个词组来表示:没时间逛商场,不在乎地摊货。所以,到天天特价买东西的人已经不会太在乎产品质量,因为天天特价的定位就告诉了购买者,这是便宜货,品质与价格肯定不能兼得。凡客呢?凡客是把整个品牌都定义成屌丝货,一度让那些大牌明星操着满嘴江湖气息的屌丝用语大喊凡客体,做平台的时候,甚至沦落到了清仓甩库存,整个平台几乎变成了集贸市场,一个屌丝型的集贸市场。

  凡客的定位从品牌到快时尚到平台再回归品牌,几年的探索正好是一个圈,最终再回到原点,证明的是平台化不适合凡客,失败的是没有坚守垂直电商平台,收获的是定位变更失败后的的经验。败则败已,陈年仍旧不折不挠,在好基友雷布斯的领投下,仍旧获得了1亿美元的G轮融资,接下来凡客要打什么仗,就看凡客如何执行雷军的建议了。无疑,凡客已经切切实实的打上了小米的烙印,而凡客仍旧回归屌丝经济的定位,这一次重新定位与起航,还要看看凡客能够学到小米的几分精髓。

  人人网的学生用户终将走向社会

  另一个例子是人人网,与凡客不谋而合,早年起于校园网,拥有相当数量的用户之后,人人网开始四级分化,分流的业务没少做。第一批使用人人网的的学生毕业后走向社会后,却不愿意公开在其学生时代在人人网上的一切行为,久而久之这些慢慢融入社会的用户都会流失,更多的人更偏向于使用微博等工具进行交流,因此人人网同样也是面临着学生用户的丢失问题。重金投入换来的用户大部分都不是长期固定的,也跟凡客的屌丝群体一样具有时效性,需要重新投入成本去换取更多的学生屌丝用户,周而复始,这个缺陷是致命的。

  人人网鼎盛的时候,一度被披上“中国的FACEBOOK”鲜艳外装,这也使人人网沉溺于表面的辉煌,陈一舟雄心勃勃,注重投资与金融,才会有后面多处开花的业务试水,使得人人的定位多次变更。当团购进入“百团大战”阶段的时候,腾讯几乎垄断全部社交游戏的时候,用户大量丢失的时候,人人网才看到了核心社交产品的本源,甚至想到重整其校园社交的的初始定位。

  得屌丝者未必能够得天下

  在众多的互联网产品中,人们喜欢谈小米的屌丝经济,小米确实创造了粉丝经济,能够让一个月薪不够2000元的屌丝购买价格接近2000元的手机,这可以用奇迹来形容,而且不管外界如何唱衰小米,小米的销售仍旧如火如荼。如业界所言,小米虽然定位也是屌丝,但是小米的经营与粉丝的维护从不屌丝,他们懂得如何提高用户粘性,知道如何留住粉丝,晓得如何把普通粉丝的一部分转化为小米手机的忠实铁粉,以粉丝来带动粉丝,一个铁粉的周围必定有更多的粉丝行为。

  屌丝的定位,跟年龄有直接的关系,譬如处在学生时代的孩子们有大把的时间选择与分享,这些孩子们毕业走向社会了,仍然会过一段时间的屌丝生活,慢慢的融入社会以后,越来越多的人脱离屌丝行列,而对于凡客或者人人,屌丝变少就意味着他们要投入更多的成本获取更多的屌丝,之前投入精力与财力换来的屌丝及屌丝的消费情况不是成正比的,甚至仅仅是拉到平台为数据库增加些许数据而已,这些屌丝还会不断的消失。也就是说,屌丝经济是有时效性的,这点是尤其值得考虑的。

  所以,你能看到,得屌丝者未必能够得天下,只有得到屌丝后进一步跟踪屌丝的行为,站在屌丝的角度上去考虑问题,帮助屌丝成长与发展,才能获得更多屌丝的青睐。换言之,你应该为你产品的屌丝群体做一个系统的分类,就如同客户管理,分清楚哪些屌丝是容易维护的,哪些屌丝需要进一步跟踪并投入成本可以挽留的,哪些屌丝正在升级为高富帅能否为其升级创造需求与价值,哪些屌丝已经升级为高富帅就需要创造一个可以打动他们的品牌。

  要知道的是今天的屌丝或许明天就会成为男神或者女神,假若能抓住屌丝蜕变这个过程,同样能够创造奇迹。

2014 / . 01 / . 20

移动互联网再思考

近年来,全球互联网与移动通信取得了巨大的发展,随着互联网技术与移动通信技术的推广和使用,影响了亿万人的生活,并极大地改变了人类的生活方式。互联网实现了全球最大范围的信息共享,使得人们能够以较低成本方便、快捷地访问大量信息;而移动通信使人们不再受地点的约束,可以在任何时间、任何地点实现相互的通信。两者的结合,将使下一代网络为人们全方位随时随地的信息交流提供方便。

1. 移动互联网释疑

对于移动互联网,有如下几个小疑问:

1) 哪些设备属于移动互联网?

2) 与移动互联网相对的,为什么是PC互联网,而不是固定互联网?

智能手机属于移动互联网应该不成问题。平板电脑就不那么理直气壮了:它虽然用起来像手机,可是我通常只在家里用,并不会把它随时揣在身上。也总不能因为它够轻巧,就算是移动了吧?

笔记本就更不好归类了。这个品种用起来还是老式互联网的感觉,使用的地理半径却和平板电脑有相当重叠。这个品种中虽然有笨重的15寸Thinkpad,却也有相当轻薄的Mac Air.考虑到相当多的MM仍然喜欢把笔记本抱到床头,不把它归为移动之列也总还有点纠结。

换别的分法也不好使。若说不插网线的就属于移动互联网,可知我的MacBook从物理上就和网线无缘。若说访问网页的就是PC互联网,难道你没在平板上用过UC浏览器?用操作系统来区分更不靠谱:莫非你不知道有一种智能手机叫做Windows Phone?

第二个问题同样难以回答。按说移动的反义词是固定,可是现如今人们以轻蔑口气谈论起老旧互联网时,总会说成PC互联网。为什么?想来想去,结论是压根儿没有固定的互联网。即使再古老的门户网站也不是固定的:学校可以访问,网吧可以访问,公交车上还可以移动访问。若要把这样的东西叫做固定,确实不太妥当。所以,把传统互联网叫做PC互联网,至少从直观的角度说得过去。

但这其实是相当混乱且文法不对仗的命名。如果说移动确实存在,那么就一定有对应的固定,只是我们在某个地方犯了错误。正确的答案就是:只有移动的电脑设备,没有移动的互联网;只有固定的电脑设备,没有固定的互联网。这也符合互联网的特质:本来互联网就是取代本地计算的远程计算技术,天生就是移动的。移动的互联网的说法就好像可以喝水的水杯一样可笑,固定的互联网的说法则像不能喝水的水杯一样荒谬。

如果一定要让移动互联网的说法变得正确,那么可以将其解释为移动设备的互联网,而不是移动的互联网。如此一来,固定互联网也就可以同样说的过去:固定设备的互联网,而不是固定的互联网。至于哪些是移动设备哪些是固定设备,则依个人口味视设备是否随身携带而定,与使用wifi还是3G无关。比如,对我而言,平板电脑属于固定设备无疑。

至于PC互联网的说法,其实是对固定设备互联网的一个直观的代称。同理,对移动设备互联网,或者说移动互联网,也应该有一个代称。毫无疑问,手机互联网最为合适。如此一来,移动互联网对固定互联网,手机互联网对PC互联网,不仅对仗工整,而且含义准确。

绕晕了吗?其实我想告诉你的就是:

1)互联网本身并没有移动和固定的区别。

2)所谓的移动互联网,准确的解释是移动设备互联网。

3)当IT精英们谈论起移动互联网时,他们心里想的更多的其实是手机互联网。

基于此,我将在后面用手机互联网来指代常说的移动互联网。

移动互联网再思考

2. 手机互联网的价值

大佬们说,手机(移动)互联网是PC互联网的十倍大。从用户角度看,的确会有巨量的以往与PC绝缘的用户群体使用智能手机,并顺理成章的成为互联网的消费者。鉴于这些全新用户群体的海量,说手机互联网是PC互联网的十倍大并不为过。

这很容易让人头脑发热。想想数以亿计的农民工兄弟们吧,这可真正是传说中的商业蓝海啊。如果他们都用上我们整出来的App,只需0.1%的人付费,嘿嘿……

在一片美好的想象中有多少人以唐吉坷德式的冲锋扎向手机互联网就不用多说了。遗憾的是,虽然苹果/安卓的App数量都已接近百万,赚钱的却少的可怜。不要拿培养用户来说事了,盈利模式想清楚的就还没有几个。至于稍微赚钱一点的手游,如果拿它们和PC互联网游戏相比,恐怕它们连小弟都不敢自居。

理想和现实为何有如此大差距?答案是,手机互联网用户数量虽然多了十倍,但用户接触的信息复杂度却低了十倍。何谓信息复杂度?简单说,就是操作的难易度。

因为要随身携带,手机屏幕再大也嫌小,所以界面简洁,不像电脑网页上密密麻麻满是链接和按钮。同样,手机的输入也很简单,单手就得玩得转,不可能像PC一手鼠标一手键盘那么复杂。简单的输入输出源自手机的固有特点,但正所谓有得必有失,简洁的界面让用户无法第一时间掌握更多的信息,而简单的触控输入则让用户无法方便地与信息进行大量交互。所以,虽然理论上手机能够完成电脑能完成的所有任务,但代价却是增加操作步骤,延长操作时间。考虑到人的使用习惯,理论就成了不能承受之重。换句话说,手机带给用户的信息复杂度必然降低。

其实,得出这一判断大可不必做这么复杂的分析。观察一下几乎是电脑盲的父辈们对智能手机的上手速度,就可以直接得出这一结论。

而这一结论,又正是手机互联网比PC互联网大十倍这个利好消息的基础。也就是说,优点就是缺点,这正是手机互联网最要命的地方。其他种种,像什么网速过慢,付费心理不成熟,标准不统一,统统不是问题的根源所在。

所以,虽然随时随地可用的便携特点为手机互联网创造了新的玩法,但与之相伴的信息复杂度降低也在同时限制这些新的玩法。以目前的局面观之,似乎信息复杂度降低造成的影响更大。这也许可以解释为什么我们一方面看到新的App创意层出不穷,一方面又总感觉能做的事情有限。不妨看看最热的几个手机应用:微信、微博、陌陌、YY,花样虽不同,本质却始终没脱出通讯交流的范畴。就是,除了聊天还是聊天。

所以,虽然上手简单的特点创造了新的用户群体,但玩法的简单也稀释了为用户带来的价值感。因而,一方面会有大量的手机应用涌现,一方面这些应用中的大部分会成为用户眼中可有可无的玩具应用,无法引导用户付费或消费。

这就是手机互联网的价值:它的适用场合广泛,无处不在,却只能满足形式简单的需求;它拓展了互联网的用途,扩大了互联网的市场,却创造不了PC互联网那样的工业价值。如果将整个互联网比作金字塔,那么手机互联网是塔底,PC互联网则是塔尖。塔底缺之不可,塔尖却是核心所在。

3. 手机互联网的机会在哪里

手机互联网淘金热,充满着各式喧嚣。有的说要开发全民平台,有的说要为草根创造需求。有的说要忘掉网站,有的则说HTML5终将取代App.我们这里的讨论与具体技术无关,也不涉及商业形态。我们只是在了解了手机互联网的价值后,给它做出方向上的粗略定位。

基本上,手机应用可以分为两类。一类是纯手机应用,例如微信、陌陌,另一类是网站的手机版,例如微博、淘宝。当然,这样的分类并不严谨,比如微信其实也有网页版本。不过,从应用偏重手机还是网站,大致可做这样的分类。

纯手机应用的特点是“忘掉网站”,满足“路上的需求”。这类应用发掘的是传统互联网未曾照顾到的新需求,考虑的是包括民工草根在内的远远多于PC互联网的用户群体。这类应用的核心在于一个“轻”字,用户通过它们完成的是快速的,时间上分散的信息操作,这些操作涉及的又都是生活中的身边小事。

这类应用正是手机互联网的喧嚣所在,它的用户基数和想象空间之大,足以令创业者们头脑发热。但正如前面所说,这类应用能玩的花样虽多,性质却很轻。绝大部分的用户会认为它们可有可无,为你付费的用户微乎其微,即使长尾理论也可能并不适用。同时,这类应用还会面临大量的同质化竞争对手。

另一类是和相应的网站版本共存的手机应用。这类应用虽然本身也存在信息复杂度不高的问题,但它们不单独承担全部功能,而是和更为复杂的网站版本互补:手机应用提供常用功能的快捷访问,而把更复杂全面的功能留给PC端的网页。这是一种轻+重的组合。通过这种组合,不仅手机应用可以参与更加复杂的花样玩法,原来单纯的网站应用也可以得到更大的扩展。

坦白的说,这一类应用的重心在于网站,因此可能并不符合时下手机互联网中喧嚣的胃口。但笔者要说的是,手机也好,PC也罢,它们都是帮助我们处理信息的一种形式。手机由于其固有形式限制,只适合用做简单的信息处理,因而只能和PC互补存在,而不是取代它。轻+重相得益彰,才能将我们从管中窥豹的局限中解放出来。

从这个角度上讲,区分手机互联网和PC互联网其实并无意义。纯手机应用虽然血统纯正,能够创造的价值却必然有限。纯网站应用虽然曾经创造过辉煌,但在智能手机普及的今天,单纯依靠网站也势必被竞争出局。在未来,创造主要价值的互联网应用必然是那些融合了手机和PC优势的应用。事实上,这才是互联网的本来意图:让计算成为服务,让信息随处可用,而不是局限在某一种固定的本地设备中——无论那是PC或是手机。

希望这篇较为抽象的简单分析对奋斗在互联网创业领域的朋友们,包括作者自己,有所帮助。以后再次听到“要忘掉网站”的论调时,你至少会明白,他们说的是轻型的纯手机应用,而那只是手机互联网所有机会中的一部分。同样,你也不会那么容易纠结“浏览器还是App,桌面还是ROM”,因为这些纠结都只看到手机,而忽略了轻+重的多终端展现。当喧嚣都集中在“移动”上时,有必要强调,“互联网”才是真正的核心。

两年前,笔者曾断言“五年后进入移动互联网/进入也是小市场”。现在看来那是过于偏颇了。不过,在接近两年过后,断言中的前半句似乎仍然有相当的现实意义。当只接受过ios培训的菜鸟可以拿到比网站后台程序员更高的工资时,当某些投资人信誓旦旦的只投移动互联网时,我们看到的仍然是数着2G流量上网的大众用户和许多艰难度日的开发团队。前两种情况让人想到的是泡沫,而后一种现实在五年的期限内恐怕仍然不会改变。

不只是泼冷水,更希望有所帮助,是为再思考。

2014 / . 01 / . 12

见到了行业大牛了

苹果联合创始人沃茨尼亚克先生
苹果联合创始人沃茨尼亚克先生
额,雷军这万年不变的表情
额,雷军这万年不变的表情
感觉像年度中国经济人物在播一遍
感觉像年度中国经济人物在播一遍
李彦宏真的很有魅力,思维敏捷,对行业见解深刻,关键是,谈吐得体和而且很帅
李彦宏真的很有魅力,思维敏捷,对行业见解深刻,关键是,谈吐得体和而且很帅
2014 / . 01 / . 11

12306为什么这么慢

12306这个事情,就是标准的限价商品供不应求之后出现排队与黑市现象的例子。因为供不应求,所以有了黄牛、抢票软件与秒杀。如果供应充足,一个车次直到发车前都有一两张余票,那么黄牛、抢票就毫无存在价值,旅客也用不着守在电脑前和其他人比拼手速和网速以及电脑性能网络性能了。例如:猎豹浏览器、360浏览器等一些安装的刷票系统和软件,每秒可能访问12306网站2亿次,这样短时间的访问量,会使真正买票的朋友们站成长城般的长队列,反而买不到。所以我们请原谅12306这个年轻人,他还很年轻,他在迅速的成长,心急的我们,回家的我们,虽然很急,但还是希望不要揠苗助长。 

现在供应不足的前提下,12306就算把系统做的性能再高,也只是会加快热门车次票务秒杀的速度而已——而这更会刺激抢票软件,大家为了在更短的时间里成功抢到队列名额就会不断提升自己的抢票性能。打个比方说就是一个店门前排队,消费者为了增加买到商品的概率去雇人代排,每个消费者都雇了好多人,造成店门口的通道拥挤不堪。为了减缓拥堵,商家不断拓宽通道,但每次一拓宽消费者们就会增加雇佣的排队劳力把新增的通道空间占满,形成恶性循环。这样下去,只要还存在供不应求的现象,这种循环就不会有终止的时候。也就是说,12306的问题主要不是出在网站本身。

 12306为什么这么慢

蜗牛它很可爱,因为它很粘人

2014 / . 01 / . 11

12306

12306
大家都说,世界上有三大难登录的地方:12306订票系统网站、电脑选课系统和钓鱼岛。只是小矛漫画认为,12306订票系统网站才是最难登录的地方,尽管它属于国内网站呢!
2013 / . 12 / . 22

吐槽一下谷歌浏览器升级后的设计

作为谷歌浏览器的老用户,对于谷歌浏览器最新版本的改版,实在想吐槽一下起首页的设计。

在前面几个版本,在新标签页中的搜索栏搜索东西还是与我们印象中所有的文本输入框认识是一致的,即你在输入框中输入什么,应该是输入即可见。这是所有文本框都遵从的效果。无论是web还是app,还是其他客户端。

吐槽一下谷歌浏览器升级后的设计吐槽一下谷歌浏览器升级后的设计这是所有产品都遵从的一个共识,用户在互联网过程的使用过程中,也形成了一个这样的习惯。而目前谷歌却要挑战这种共识,并且还是以十分怪异的方式,如下

当我在新标签页的中间文本框输入内容时,理应看到我输入的内容

吐槽一下谷歌浏览器升级后的设计可是,尼玛当我输入内容后

吐槽一下谷歌浏览器升级后的设计这个怪异的设计即使我是用来这么久仍然觉得很怪,难以接受。其中主要的原因在于在使用过程中我所看到的的现象与我所预期效果和长久以来的使用习惯非常不一致,并且造成了视觉上的断层和跳跃,使用过程中感到眼睛非常难受。

谷歌的这个设计的初衷应该是将地址栏打造为一个强大的入口,使之不再是一个简单的地址栏,搜索内容和输入地址都能实现,改变用户一直以为认为地址栏就是单纯的输入地址的文本框。这个设计的初衷是好的,但是在实现过程的交互方式是在是太“跳跃”了。

按照这个设计的初衷来设计的话,我认为应该可以这样改进

第一种方式,当然是在文本框输入的内容时,地址栏和文本框同步显示内容。如下

吐槽一下谷歌浏览器升级后的设计

另一种方式则是取消页面中的搜索框,通过引导完全将用户的使用焦点转移到地址栏中。如下

吐槽一下谷歌浏览器升级后的设计

当然谷歌浏览器的其他设计还是很强大的,较快的浏览速度和强大的插件库是我爱上成为谷歌浏览器脑残粉的原因。也希望在其他细节方面谷歌浏览器能做的更好更人性。

 

2013 / . 08 / . 11

微信,你到底在害怕什么?

最近几天,微信遭遇了自上线以来最多的吐槽。

在各个科技论坛,对微信新版本的口诛笔伐随处可见,从公号折叠、表情坑爹、游戏霸权到各个方面,这一次的5.0改版都被不断指责。

在我看来,其中最值得注意的是,从最早的流出测试版本,到最终的上线版本,微信的很多功能与规则,仍然在摇摆与迟疑,比如支付功能的不如预期。

显然,在遭遇巨大的新媒体冲击、网络营销冲击,乃至内部外部的利益博弈冲击后,虽然微信团队依然在顽强坚持自身的强社交轻商业特色,但它依然不可避免地受到了影响,甚至可以说,微信怕了。

是的,怕了。

公众号的折叠、群人数的限制,自定义菜单的限制、支付功能的延迟……这越来越多的限制说明,大量的不可控因素,让微信不得不调整了游戏的规则,放出去的权力,一点点收回来,没有放出去的权力,更是小心翼翼,不敢稍有过线。

即使这些不得已的举动,造成了很多的混乱:圈地早的订阅大号有自定义菜单的权限,的一天2次甚至3次的内容推送权限,超级大群人数可以达到1000人;后来者则只能守着1天推送1次的简陋后台和40人的群上限空白嗟叹——事实上,大号与新号之间的马太效应已经显现,并在不断增强。

尽管如此,微信依然不敢不收权,尤其是随着那些网盟和微博的诸多营销大号向微信迁移,并迅速实现“月入N万”,张小龙早期设想的,那种纯净的轻商业社交平台体系,已经被冲击得人仰马翻。

毕竟那些小店店主,或者靠小区按摩挣钱的盲人们,是绝不可能在营销上胜过那些策略严密,手段丰富,已经高度流程化、系统化、组织化的网络营销团队的。如果微信不作限制,他们只可能迅速被爆发的信息淹没出局。

更值得我们警惕的是,微信将如何商业化,除了游戏已显露轮廓外,其他我们仍未看到明确答案。

我一直认为,不管是我这样的媒体内容供应者,还是网络营销,都应该对自身所依附的平台有清醒的认识,那就是平台自身也必然有自己的商业诉求,以及自已的商业路径,这个诉求与逻辑甚至与内容供应者或是营销者的模式与利益是冲突的。

一个最容易理解的例子就是微博,早期为了扩张对营销大号高度容忍,但到了自身做大,开始商业化变现时,就开始全面清理大号,并推出自身平台加以替代。

同时,我们还需要看到,很多平台都有自身的天花板。比如淘宝,近年来与小卖家从一片和谐到出现冲突,再到冲突加剧,其中的核心原因,正是在于淘宝的流量与平台已经超载,供需不平衡必然造成资源稀缺,进而导致分配矛盾。就如同和尚吃水,一人多,两人少,三人抢,再多就彻底红海了。

微信,你到底在害怕什么?

基于以上判断,得出什么结论呢?

1、目前,手机QQ已经与微信形成界面功能高度相似的内部竞争,未来不论是微信团队自身的战略考量,还是基于内部竞争的需要,微信必然要与QQ形成差异化,其核心就将在于商业化的方向。QQ多年积累的特点已经非常明确,就是以QQ为各个商业元素的接入口;微信未来则很可能会在某些环节有所侧重,形成局部优势,比如手游平台,LBS+IM+支付形成O2O闭环等等,但在用户体验上,最大的可能仍然是继续努力维持轻商业特色。

2、基于此前与内部外部的各种博弈情况来看,微信在腾讯内部的话语权较强,但在应对外部冲击,尤其是网络营销力量的渗透时,仍显得有些手足无措,所以未来必然继续保持高度的封闭性,而且随时可能改变游戏规则,以此来与这些“寄生虫”进行对抗。那些依附于微信者们,必须高度小心,而且需要随时准备应变。

3、对于新媒体同仁们来说,我个人的建议是,做好多手准备,不能把鸡蛋全放在微信的篮子里。客户端、新媒体平台等都值得下注。而且如果要下手,最好趁早。

4、对于那些网络营销从业者来说,微信的利益空间还远没有打开,只要你能坚持做大,利益还是巨大的,至少就目前而言,它仍然是整个中国互联网体系中,用户规模超过日活过亿量级,且到达效率最高的社交系统,没有之一——当然,前提是你没有在微信一轮又一轮的清理整肃中出局,也没有被不断改变的规则所边缘化。

5、最后说一句题外话。真正有志于微信自媒体的朋友们,你最好不要在意你的粉丝数量,而是把精力用于扩展你的粉丝质量,真正垂直深入你所在的行业,影响你需要影响的那些“关键人”,这才是最大的价值所在——事实上,这也是微信相对于客户端、相对于网站、相对于传统媒体最大的优势,只要你坚持提供优质的内容,你的影响力很容易直达核心,或许只需要5分钟,就能抵达你文章中提及大佬的手机屏幕之上。

出处:搜狐IT    作者:王云辉 

2013 / . 06 / . 27

后PC时代Linux仍是操作系统的幕后主角

10多年来,Linux的拥戴者们就咆哮说:“Linux桌面时代正在来临。”时间一年一年过去,Linux在台式机和笔记本中的影响力仍然微小。

现在,PC光芒正在消退,后PC设备(如智能手机、平板)开始大行其道,那么,作为开源操作系统的Linux又将何去何从?

过去几年,Linux其实错过了许多机会。当Windows占据主导地位时,Linux打入利润丰厚的PC市场机会很少,但微软操作系统已经失误几次了,Windows Vista问题重重,Windows8也未能激起热潮。在这些失误中,Linux本可以加速前进,成为Windows的真正竞争者,尽管Linux粉丝们咆哮不休,但它却未能获得足够的成功。实际上,过去5年半时间,Linux平台的使用份额只从不到1%增至1%稍多。

总之,Linux的前进是缓慢的。是不是应该放弃这个平台呢?可能不是的。

后PC时代Linux仍是操作系统的幕后主角

首先,Linux无处不在,无数Android设备就是采用Linux作为内核的。大多数人可能无法感知到Linux的存在,但是,如果没有无数狂热开发者、企业投身于Linux平台,Andorid要长成今天的模样是不可能的。你也可以这样认为,没有Linux,Andorid可能无法诞生,今天推动科技企业的PC们也将失去立足之地。

所以,从某种意义上说,Linux孕育了PC产业,而非直接的方式孕育,不是通过在PC上与微软直接竞争而实现。

Linux会不会成为PC上的竞争者?我不排除这种可能。

微软Win8转向了触摸,但是许多用户并不买帐,他们宁可使用旧Windows,或者寻找替代者。尽管OS X是一个替代者,但选择它很昂贵,因为它不开放。

可以选择Linux。曾经,应用兼容占据统治地位,人们不愿意转向Linux,但现在浏览器已经替代操作系统成为第一平台,应用已经转向WEB,Linux于是成为一个选择。

PC制造商拥抱Linux也有一个好理由:价格。PC的价格已经落入泥潭,Windows系统占了PC成本相当大的一部分,如果制造商可以砍掉这部分成本,就能进一步降低价格,同时多赚一些钱。我接触的许多OEM商都说,他们在积极寻找办法将Linux装入硬件,推向大众消费者,问题在于营销,还要解决Linux无法运行Windows程序的问题。

目前Linux还没有在PC上大有建树,但这并不意味着未来不会。Windows操作系统在PC上仍然占统治地位,我不认为Linux能将Windows踢出局,但是它可以给消费者和制造商提供一条前进之路。

出处:搜狐IT    作者:Risen    

2013 / . 06 / . 27

超神工业设计,索尼设计总监讲新旗舰故事

导语:周二,索尼选择夏季正式推出了一款堪称全球最大屏幕的智能手机Sony Xperia Z Ultra,其6.44英寸的屏幕比之前也是称为最大智能手机的三星Galaxy Mega大了0.14英寸。索尼为什么要造如此巨屏的设备呢?现在从外媒Engadget对索尼设计总监(Product Design Director)Jun Katsunuma的采访中得到了答案,同时还了解到了之所以有超出色工业设计的些许细节。

超神工业设计,索尼设计总监讲新旗舰故事

Jun Katsunuma在回到问题时,特别追忆了首款“Sony”智能手机Xperia S,同时这是他接手Sony移动设备设计部门的首款力作,犹记得那一抹透明带捕获了无数机友的芳心。他表示,Xperia Z Ultra绝对不是放大Xperia Z那么简单,Xperia Z采用的是PMMA塑料作为侧边框,而Xperia Z Ultra换成了铝合金,并成功使新旗舰的的厚度降到了6.55mm,而且得益于铝合金架构甚至比Xperia Table Z平板电脑薄了0.4mm。

另一点Xperia Z和Xperia Z Ultra两者之间的区别在于配色涂层。Jun Katsunuma表示,两款机型都拥有黑、白、紫三种配色,但Xperia Z Ultra采用了纯净的固紫色,而非Xperia Z的荧光紫,因为纯色让更大机身上的玻璃表层视觉效果更赞。

不难发现,Jun Katsunuma讲述设计故事的语气中,透露出了他希望每一款新品都能有所差异和突破,而不是按部就班地简单把尺寸拉大就称为设计创新。提到关于尺寸的问题,为什么他的团队会选择6.44英寸的屏幕?又为什么不直接四舍五入选择6.45英寸呢?

超神工业设计,索尼设计总监讲新旗舰故事

Jun Katsunuma继续谈到,6.44英寸的屏幕可以更完美地贴合机身。令人出乎意料的是,他的设计灵感来源于最常见的护照,因为在厚度和长度方面,机身竟然与一本护照的完美匹配。他说,做成与护照相似的厚度是很简单的事情,观察生活发现,很多时候旅客都会带着护照,尤其放在上衣口袋内。同时,用户还能随时拿出设备,使用普通的笔在玻璃上书画,毕竟旅客们通常不会随身携带专门的手写笔。值得注意的是,Jun Katsunuma称Xperia Z Ultra没有采用Gorilla玻璃,但强度仍不变。

“关键点在于,Xperia Z Ultra是一款我们让用户带着它随处旅行或日常使用的产品。不同的产品有不同的的定位,这就是为什么我们选择了铝材质的原因。Xperia Z、Xperia Tablet Z和Xperia Z Ultra拥有很强的一致性,但是,他们有不同的定位,所以我们决定为它们不同的材料、不同的配色涂层和不同设计结构。基于不同的产品和我们的设计语言,我们做了一些分化但仍具有较高的一致性。智能手机的使用情况不停地发生变化,所以我们需要考虑,如何能够让不同的产品在不同使用情况下表现分化,我们基于此高层次的概念来设计产品。”

出处:weiphone    作者:weiphone    

2013 / . 06 / . 27

三星手机战略:多多益善

智能手机市场,最成功的两个公司是苹果和三星。但是比较两个公司的产品策略,就会发现并不相同。的确,三星也会向苹果一样,每年一部旗舰并且举行重大的发布会,但除此之外,两者的做法就差异巨大了。

在苹果对是否出品廉价iPhone、是否扩大屏幕尺寸等谨慎思考的时候,三星已经把不同价位、不同尺寸、不同系统的手机推向了市场,根据消费者的反映做快速调整。

近期,HTC放弃机海战术,搞精品战略,而三星继续一往无前,甚至把Galaxy S4的阵营都扩大了。这不免引起部分媒体的批评,认为这样做会稀释品牌。不过,三星对市场的把握常常使批评家掩面,比如Galaxy Note曾被讥讽为“最无用”的手机,但事实是,它创出了一片天地。这次的策略效果如何,还是让市场来说话吧。

三星手机战略:多多益善

三星的成功似乎也表明,苹果之道并非唯一的道路。移动市场的调查也表明了这一点。最近,三星在一份新闻稿上引用了Forrester的一个调查,并得出结论说,消费者需要适合个人需求的定制化设备。

“三星相信的是,为消费者提供选择,适应他们不同的生活方式”,三星一位发言人对Wired网站说,“我们的关键优势之一是能够适应不同的需求,与运营商和合作商一起提供本地化的产品。”

三星这样做的目的只是为了消费者么?也不尽然。在接受Wired采访的时候,Forrester的副总裁、首席分析师J.P.Gownder说,三星的许多产品是针对市场上现有竞争产品的。在7寸平板市场,三星对抗亚马逊的Kindle Fire HD和Google的Nexus 7;在8寸平板市场,三星对抗iPad mini;在10寸平板市场,三星对抗iPad

三星能够做到全线开战,是由于它独特的地位决定的。三星拥有强大的供应链,许多部件都是自己生产的。这样的整合使得它能够造出大量不同的产品,并且通过修改产品来观察消费者的反应。

三星的产品设计并非一流,其对塑料壳的坚持让人不满,但是不可否认的是,三星对机海战术的运用是成功的。或许,三星才是最懂消费者的公司?

出处:爱范儿    作者:积木  

 

2013 / . 06 / . 18

外媒:锤子ROM炒作火热 名不副实

锤子ROM是话题人物罗永浩于3月27日晚间发布的,这款基于安卓系统的ROM自筹划之初就进行了大力炒作,而其发布之后各方反响不一。6月15日锤子ROM开放下载,目前适配的机型只有三星Galaxy S3,科技博客网站TechinAsia17日发表文章,称该ROM炒作过热,多少有些名不副实。

外媒:锤子ROM炒作火热 名不副实

锤子ROM炒作过热失望大于惊喜

报道称,命名为锤子“系统”的锤子ROM并不是真正的操作系统,而仅仅是安卓系统的一层“皮肤”而已。类似三星的Touchwiz界面、HTC的Sense UI,以及小米的MIUI,并不能真正称的上是一次完全的自主创新。报道称之前炒作所宣称的中国软件业的“救世主”、“完胜苹果”,看上去只是一场空谈。

目前锤子ROM已经开放下载,官方仅支持三星Galaxy S3。对于锤子ROM在该机型上的表现,报道评论,外观的确可称美观,但这只是一个测试版本。至于每屏只显示12个图标,以及仅有解锁屏幕壁纸的特征,其接受程度则取决于受众审美取向了。

报道还称,锤子ROM的存亡在于其未来是否会开发相应的手机,能否复制小米从MIUI到小米手机得成功。如若不然,锤子ROM很可能会淹没在众多基于安卓系统的ROM中。据推测,锤子ROM会继续开发,以适应更多机型。

出处:环球网科技    作者:环球网科技

2013 / . 06 / . 18

再向英特尔进攻,AMD发布三款服务器处理器

6月18日消息,AMD周一发布了三款服务器处理器,旨在向竞争对手英特尔发起挑战。

这三款处理器分别为Berlin(柏林)、Warsaw(华沙)和Seattle(西雅图)。其中Berlin主要面向数据中心市场,处理一些如Web托管等基本任务;Warsaw主要针对低价高功能服务器市场;而Seattle是AMD首款基于ARM架构的服务器处理器。

当前,英特尔在服务器处理器市场的份额超过95%。而AMD希望通过这三款新产品从英特尔手中抢夺更多市场份额。

AMD服务器业务主管安德鲁·菲尔德曼(Andrew Feldman)称,AMD此次推出的基于ARM架构的服务器处理器十分适合谷歌、Facebook和亚马逊等公司使用,因为这些公司需要使用大量服务器来处理用户请求,如电子邮件、网站登录等任务。

再向英特尔进攻,AMD发布三款服务器处理器

菲尔德曼称:“5年前服务器市场十分乏味,但我们认为这将是科技产业最大的战场之一,将会出现新的赢家和输家,从而改变现状。”

AMD称,基于ARM架构的AMD芯片将于2014年上市。菲尔德曼预计,ARM架构处理器最终将赢得2位数的市场份额。菲尔德曼还称,AMD能够根据特定客户的软件而定制ARM架构处理器,这是英特尔不会做的事情。

调研公司Mercury Research分析师凯夫·克里克(Cave Creek)的数据显示,截至2012年底,AMD在基于PC处理器的服务器市场的份额为4.3%,而剩余大部分份额被英特尔占有。

 出处:英特尔    作者:李明

2013 / . 06 / . 13

苹果iOS7的前世今生:乔纳森·艾维等待八年之作

今年的苹果(WWDC)全球开发者大会,注定会因为颠覆和争议,写进苹果的公司历史。当然,这是因为颠覆自身的iOS 7。

扁平的图标、绚丽的配色、极简的线条、透明的背景,iOS 7抛弃了前六代iOS一贯的设计风格。在iOS 7界面亮相的那一刻起,这款苹果划时代的软件系统就注定了巨大的争议。恶评如潮,用这个词来形容网友的反应毫不为过;iOS 7可以看到谷歌安卓、微软WP以及当年Palm的影子,甚至还有MIUI和FLYME等国内安卓ROM的风格。但与此同时,也有不少年轻用户和女性用户对清新亮丽的iOS 7表示了明确的好感。

作为全球最大的科技公司,苹果的一举一动都会成为行业关注热点,iPhone和iPad自发布以来就一直是行业标杆。iPhone和iPad的成功原因,既有苹果工业设计灵魂乔纳森·艾维(Jonathan Ive)艾维极具美感的工业硬件设计,也有iOS负责人斯科特·福斯特(Scott Forstall)打造的流畅经典的系统。正是依靠着iOS平台的现象级辉煌,苹果才得以超越微软,成为全球最大的科技公司,一度达到6000亿美元的市值。

苹果iOS7的前世今生:乔纳森·艾维等待八年之作

▲艾维团队当初设计的界面与iOS 7的界面

敢于在自己最核心的移动平台上彻底变革,苹果的确需要巨大的勇气。从这也可以看出,蒂姆·库克(Tim Cook)对苹果总设计师艾维的无限信任,让他放手去重新打造苹果的基石级产品。因为,iOS 7是属于艾维的产品。

感谢苹果与三星的专利诉讼,让我们看到了八年前艾维团队设计出的苹果iPhone原型机和最初界面。对比当初的界面设计和如今的iOS 7,我们才能了解iOS 7巨大争议的背后,是苹果两大灵魂人物艾维与福斯特之间的理念冲突,是艾维多年来默默坚持的极简风格,也可以从中看出苹果未来产品的设计走向。当然,事实证明iOS 7的设计早在八年前就已经成形,抄袭一说也就不攻自破了。

2005年,苹果在乔布斯的规划下默默开发他们的第一款智能手机iPhone。作为软件与硬件的两大负责人,福斯特与艾维分别领导一个团队,秘密研发iOS平台与iPhone硬件。而在苹果严格的保密文化下,两个团队都无法获知对方的研发进展,唯一掌握细节情况的只有乔布斯本人。艾维当时采用了铝合金背壳的iPod Touch作为第一代iPhone的原型机,而为了硬件研发的需要,他的团队也设计出了一个软件界面。

对比艾维团队当时设计的界面和如今的iOS 7,可以清晰的看到三大共同之处:扁平化图标、底部应用栏和5点式信号栏。艾维与福斯特的设计理念相左,这一点已经为众人所知,我们无法获知八年前两人有过怎样的探讨或争论。但最后的结果是,在iOS的界面上,乔布斯拍板选择了福斯特团队的设计风格。这也就是我们所熟知并且看了六年的拟物化风格。不过,似乎在iTunes与天气图标上,乔布斯选了艾维的设计。

拟物化曾经是iOS的标志,也是苹果用户如今抨击iOS 7的主要原因。所谓拟物化风格,在虚拟的数字图标上,添加真实物品的元素,让冰冷的科技与现实生活完美联系起来,让完全不懂iOS的用户也能凭借直觉轻松上手。最典型的例子就是iBooks上的木质书架与翻页手感。对于推崇“科技与人文十字路口”的乔布斯来说,我们完全可以理解他对这种设计风格的推崇,对福斯特贯彻他理念的认可,一如他对艾维设计硬件产品的欣赏。

但对艾维来说,他更推崇的是极简的设计理念。从iPod、iPhone及Macbook等苹果产品就可以看出,他所欣赏的是流畅简洁的线条,轻快明亮的用色。或许在艾维看来,拟物化的图标过于厚重,带有沉重的怀旧色彩,也不必要地增加了开发者的负担。如果让他来负责设计iOS界面,那么拟物化肯定是艾维首先抛弃的风格。

苹果iOS7的前世今生:乔纳森·艾维等待八年之作

▲基于iPod Touch的第一代iPhone原型机

奇怪的是,艾维和福斯特这两大设计理念截然不同的天才,他们的软硬件产品却在iPhone上达到了几乎完美的统一。这不得不让人佩服苹果的真正灵魂乔布斯。作为产品最后的把关选择者,乔布斯总能凭借着自己的直觉,寻找到最完美的产品选择,给消费者带来他们意料之外却又爱不释手的艺术级产品。我们永远无法忘记,迄今最令人惊艳产品iPhone 4发布的2010年WWDC大会。

更为重要的是,只有乔布斯才能同时掌控者艾维和福斯特这两大才华横溢而又分歧明显的天才级人物。在乔布斯的领导下,两人虽然存在巨大的理念差别,但最终总能拿出软硬件配合默契的经典产品。两人对乔布斯都有着千里马与伯乐的感触。艾维原本在苹果过的并不开心,乔布斯重返苹果后对他无比赏识,让他一手负责苹果所有硬件设计。而福斯特早在NeXT时就开始追随乔布斯,二十多年从未离开。

但乔布斯的英年早逝改变了这微妙的平衡。他选择的接班人库克也是一个天才级人物,但他的天赋在供应链与运营。库克没有乔布斯的巨大威望,可以让艾维与福斯特继续和平相处。福斯特从工作风格到生活细节都模仿乔布斯,他的苛刻与脾气也如同年轻时的乔布斯那样,令人难以相处。此前媒体曾经报道,福斯特和艾维的关系一度冷战到了不愿呆在同一个房间的地步,更别提交流讨论了。

在这种情况下,库克不得不作一个“二选一”。处事低调、为人和善的艾维在苹果内部深得人心,也受到库克的尊重与信任。几乎在所有公开讲话中,库克只要提到艾维就是完全的溢美之辞,“他是这个星球最有品味的人之一”。形成鲜明对比的是,福斯特的暴躁脾气和处处树敌,或许在乔布斯走人,福斯特在工作中只“遵从自己的内心”。

苹果地图成为了压垮福斯特的最后一根稻草。拒绝为失败产品道歉的他,被迫离开了苹果。在被问及福斯特离职一事时,库克从未正面谈及福斯特本人,一直在强调艾维对苹果的重要性以及团队协作精神。从这个细节中,我们不难看出库克的选择原因。或许,任何人站在库克的立场,都会选择声望已经到了顶点的艾维。

于是,艾维成为了全面统领苹果软件与硬件的苹果总设计师。他终于可以完全按照自己的思路来设计软硬件风格一体的苹果产品,iOS 7就是艾维设计理念的完全展现。正如他自己在iOS 7的介绍视频中所说,“设计并不仅仅是产品的外型,而是众多层次上的展现。归根结底,设计决定了用户体验的诸多方面。我认为,简洁、明朗与高效之中存在着深沉与持久的美感”。

谈到设计之美,苹果与徕卡或许是最具设计美感的两大制造商,也有着最具坚持的死忠用户群。乔布斯在iPhone 4的发布会曾经用徕卡相机来阐述他所追求的经典之美。实际上,从1954年发布的旁轴相机M3开始,徕卡未来的数代产品都无法摆脱这一经典产品的设计。徕卡并不是没有创新过,他们曾经在M5上大胆创新,却遭到徕卡用户的口诛笔伐,差点因为M5而导致破产。此后每一款M旁轴产品,似乎都是M3的小修改版。

从iPhone 4开始,苹果已经有三代智能手机没有明显设计变化了。iOS自发布以来,也一直贯彻着福斯特的拟物之风。这一次的iOS 7,艾维以自己的强烈印记彻底抛弃了福斯特的风格,把iOS带到了一个全新的时代。与此同时,在股价持续下跌、竞争不断加剧的情况下,苹果的确也需要变化,需要刺激性的新产品。这种变化是否成功,现在下结论还为时过早。

对于看了六年iOS风格的用户来说,对于全新甚至有点瞠目结舌的iOS 7,也的确需要一点心理承受时间。想起电影《手机》里面,张国立饰演的费墨那一声经典台词“我就是,有点审美疲劳”。他们会喜新厌旧地接受iOS 7吗?时间与市场会证明一切。

2013 / . 06 / . 12

苹果iOS7摇身一变,瞬间 Windows Phone

他们说,苹果iOS7和Windows Phone之间的距离,不到一米。

有“好事者”把苹果iOS7的图片稍微处理了下,当然没有做太大的动作,就是把图标的圆弧给拉成了直角,于是乎,你不可能想不到Windows Phone 或者 Windows 8了。

好了,看图,不过这样看起来还是感觉比纯色块的Metro更好一些,WP的单色配色让眼镜会花太多时间去辨别。

苹果iOS7摇身一变,瞬间 Windows Phone

至于没直角之前的,相信大家看的已经够多了,当然,很乐意为大家再提供一次,以作对比——

苹果iOS7摇身一变,瞬间 Windows Phone

感觉还是圆角的比较耐看些,直角的有些死板,大家的意思呢?

2013 / . 06 / . 12

“1+6+2”公式:App动画及动态效果之基本原则

“1+6+2”公式:App动画及动态效果之基本原则

和WWDC相比,AltWWDC也非常有趣——这是一个由苹果开发者自发形成的活动,一群产品开发者、设计师、创业者在WWDC期间聚在一起观看直播视频,随后一些去到现场的开发者也会加入进来。在接下去几天里,他们一起讨论新的开发趋势、针对苹果发布的新功能、新产品的应对策略和给开发工作带来的变化等。


在AltWWDC上,我有幸和Raizlabs的产品工程师Ben Johnson聊了聊,他从动画及动态效果的角度上给出了对iOS 7另一种的解读。


他告诉PingWest:“苹果提供了很好的开发者工具,所以在iOS上开发程序和添加动画效果,要比Andriod上简单。因此你会发现,不少设计感和交互体验很棒的软件,最初是从iOS平台上火起来的。但我认为,iOS 7发布后会有一些新的影响,你可以看到他们简化了很多东西——比如,半透明的控制中心面板使得原先应用程序间切换的效果变得多余了。”


不过Ben Johnson同时也提出,在iOS 7之后的App开发中,动画及动态效果还是有它的用武之地的。“1个单元的欢迎动画+6个单元的向导动画+1-2个单元让人愉悦的细节性动画”是Ben Johnson在AltWWDC上给出的应用程序内动画的基本公式。


1)一个单元的欢迎动画(Welcoming Animation)


欢迎动画是用来告知用户他正在打开的产品是什么样、可以实现什么效果的。有时这部分动画会增加一些煽情的效果——比如当你的生活和这款产品结合后,结果会是怎样的。


而另一个重要作用则是增加趣味,保持用户的耐心。很多程序打开时的欢迎动画实际上是让用户不要轻易退出或关闭程序,让他们知道这款程序是可以打开的,而不是死机了,从而给予程序加载的时间,比如加载进度条(Loading Bar)就是我们习以为常的一种欢迎动画。Johnson强调说:“一个好的欢迎动画在增加互动性体验上效果很大,它能提高用户的预期,使得人们更乐于探索程序。”(我们前几天写过的Any.Do.Cal就类似这种。)


“1+6+2”公式:App动画及动态效果之基本原则


2)六个单元的告知性动画(Informative Animation)


有些程序选择播放一段视频,而有些开发者采用幻灯片,不管哪一种方式,重要的是教会用户如何使用你的程序。Ben Johnson说:“了解使用方法的用户力量是最强大。” 但超过六个页面的使用指导则会让用户觉得“嗯……你的程序看起来有些难用啊”。


而另一些告知性动画,则是为了让动作效果更加直观,暗示动作的结果。比如邮件软件中的删除动作,邮件会向垃圾桶所在方向收卷起来。这一动作模拟现实中揉纸团和扔垃圾的动作,其实是在告知用户——“你清楚地知道这些邮件会被怎么样的吧”。


“1+6+2”公式:App动画及动态效果之基本原则

好的告知性动画在让用户觉得有趣,增加使用产品的动力——不知有多少人用Passbook后看到碎纸效果会觉得十分痛快?像这种动作所产生的心理效果在GTD软件中会非常有效。


“1+6+2”公式:App动画及动态效果之基本原则


而且这种效果产生的用户心理也同样适用于购物类应用程序。用户会因为期待这种动画效果而增加购买。Ben给出的例子是Zappos.com的移动客户端软件,在这款程序中添加物品进购物车时,物品会以动画效果掉入下方购物车,“这很有趣,像游戏一样,让我想再玩一次。”

 

3)一到两个让人愉悦的小细节(Delightful Animation)


不论你是否会遵循“1+6+2”公式,开发者需要知道的是,不管是页面到页面还是按钮和按钮之间,用户都不会满足简单的从A点到B点的、直愣愣的体验。通常这些细节动画是为了让过渡和转换的过程更加无缝和平滑,增加程序内设计的统一感。


比如Path中点击其他用户头像,用户信息卡片会从上方以重力加速方式掉落下来——如果放慢这个过程,可以看到卡片有一个弹跳过程,当不需要访问对方页面选择后退时,卡片也是在弹跳后退出界面的。这个轻微的弹跳和点击Path主页面左下角(+)按钮后菜单弹跳出来的体验是一致的。


另外细节性的动画效果有时也可以把用户的注意力吸引到你希望他关注的区域去。Path的主页(+)按钮是一个例子,另一个例子是Jetsetter,一款订酒店和度假屋的软件。当进入下一个页面时,左上角的方向按钮会有动画的翻转效果。比起静态的变化,这个动画吸引了注意,重点提示你——“嘿,这里有些什么不同了”——现在,这是一个回到主菜单的按钮了。

 

4)千万别过头


尽管并没有什么动画效果是在“禁用列表”之中的,但添加动画的原则是,动画效果是辅助相关动作的,不会阻碍到用户,并且动画不能导致用户反而要做一些多余的动作——弹出式广告动画需要用户点击×去关闭它就是一个典型的错误。


和动作结合的动态效果最重要的一点是简洁干净,像是原先iPhone锁屏时,用户向上滑动、画面的弹跳效果(apple bounce)就是最好的例子——你甚至可以看到一些人无聊时反复在手机上做那个动作,因为它简洁但有趣。再者,任何和动作结合的动画效果都不要超过0.5-1秒。


“1+6+2”公式:App动画及动态效果之基本原则


最后Ben还有个小细节上的提醒:注意动作的同步性。比如当页面切换时,标题栏文字、导航栏内容等也是会以同样的速度跟着主要内容移动的。

2013 / . 06 / . 05

乐视迷局:颠覆者贾跃亭5分钟摆平郭台铭 麾下20副总裁

 

 

乐视迷局:颠覆者贾跃亭5分钟摆平郭台铭 麾下20副总裁

来源: 《中国企业家》杂志 (文_伏昕)

啪,一只皮鞋从讲台砸了下来,报错鸿海市值的财务干部惶恐地看着台上赤着脚、怒气冲天的郭台铭。

“腾讯、百度这些互联网企业市值多少?我们鸿海呢?人家那么点人干得比我们一百多万人加起来还要多。”一年前的6月中旬,鸿海一次大会上,郭台铭对近百人怒吼。

这是一个在鸿海内部流传甚广的故事。

也是在这个夏天,一个不到40岁的年轻人走进鸿海总部,他神情谦和,甚至有点拘谨,他说想要在大屏电视端建立一个像苹果一样的生态系统,即把内容、终端、应用、平台四者整合。这是连鸿海宿敌三星都做不了的事。

5月16日,我们来到了他的办公室,房间一角,放着三台尺寸不同、连续运行了几百个小时的乐视超级电视,乐视网创始人、董事长贾跃亭就是办公室的主人,他不善寒暄,“我的确不太会表达”。他老老实实地说,“接受采访特别浪费时间,像咱们一沟通就是一上午。我宁愿坐在这,多发现一些产品问题、多想一些产品创意,让硬件和内容完美结合。”

过去几个月中,联合郭台铭号称颠覆传统电视产业的贾跃亭已成为消费电子领域最大的问号。去年的9月19日,贾遭遇了一次羞辱,这是乐视超级电视概念首次亮相。当他宣布,乐视成为全球第一家进入电视领域的视频公司时,他毫无悬念获得了“大忽悠”的头衔,投资客的反应是卖空乐视网(300104)的股票,接下来的三个月内,股价缩水四成。

今年5月7日,又一个“颠覆日”。互联网界有很多人都喜欢在产品发布会上模仿乔布斯,例如小米手机创始人雷军,要做锤子手机的罗永浩,这一次轮到了贾跃亭,他身穿黑色T恤走上空旷舞台,台下乐视影业CEO张昭和阳光卫视杨澜向他竖起大拇指,这略略冲淡了他的尴尬与紧张。

客厅将是科技公司最惨烈的战场。早在2006年,三星就成为世界上首家电视业务收入超过百亿美元的公司。三星认为,现代家庭中以电视为客厅核心,哪个厂商能够在电视业务上取得控制地位,就拿到了进军网络家庭业务的通行证。这个通行证的含金量一点儿不亚于PC互联网和移动互联网,可多少英雄好汉都曾在大屏幕面前折戟沉沙。2013年刚进入硬件复兴元年,冲杀进智能电视(盒子)领域的中国公司包括老牌IT企业联想,互联网公司阿里巴巴、腾讯、小米、PPTV,还有海信、创维和TCL这样的家电制造商。

这个长长的名单中,突然抬高嗓门的乐视,大概排在最不被看好的位置。如果想搜集对他的质疑,只需翻看一下搜索引擎前几页的结果。从外形与言谈看,贾确实不具备电视杀手的气质,但不要忽略隐藏在他消瘦身躯中偏执的力量。贾跃亭或许将自己定位于《疯狂原始人》中的新人类盖,而那些质疑者如同仍在迷恋洞穴的瓜哥。

现在还远不是他能将问号扳直的时刻,不过即使时间证明贾跃亭会重重撞在南墙上,依然会有更多人撞上来。贾的样本意义在于:他会为如何在大屏领域打造一种闭环生态系统,以及需要怎样的产业链控制力、多大的用户规模才能够形成价值正循环,充当小白鼠,这也是乔布斯留下的难题之一。

盟友

并非所有人都不看好贾跃亭,他有几个强大的盟友。

据说,贾跃亭仅用了5分钟时间就打动了郭台铭。

将时间调回2012年6月中旬,贾跃亭参加了中国电子视像行业协会秘书长白为民组织的一个采购团,白亲自带队赴台购买面板。供应商名单中,有美电、友达及华映等,可鸿海与旗下企业并不在列。这不奇怪,在鸿海代工名单上都是显赫的名字:苹果、索尼、微软、亚马逊……之前,乐视团队也曾几次约访富士康高层,后者通常摇摇头,从未给过贾跃亭倾诉梦想的机会。

这一行人到达台北当天,郭台铭也出席了欢迎晚宴,并参加了与白为民的私人会谈。在白为民引荐下,贾跃亭预约到了5分钟拜访时间。焦灼等待中,贾跃亭必须思考的问题是:如何用5分钟时间打动这个可能别人花5个小时、甚至5天时间也无法打动的超级大佬。

贾找到了郭的痛点—打败三星,这是投其所好,郭台铭经常把三星当作假想敌拉出来痛扁一番。五分钟内,贾讲述了未来电视的趋势到底是什么,是三星模式、国内厂商模式,还是乐视提出来的“完整生态系统”模式更有生命力?郭台铭盯着贾跃亭说:不用继续参加晚宴了,去台北101大厦的包厢谈吧。

接下来整整一周,贾跃亭取消了其它行程。他随众多鸿海高管来到鸿海集团台北土城总部,进一步商谈合作细节。

按时间来看,在贾跃亭团队到达台湾当周,富士康有一名员工跳楼自杀。屡屡发生的跳楼事件或让郭台铭感到,依赖人海战术的代工模式已走到尽头。摆脱低附加值代工业务,向高附加值的产业转型迫在眉睫。但之前无论是向下游做通路,还是向上游收购面板企业,郭台铭都交过高额的学费。

郭台铭曾经与一个机会擦肩而过,将小米科技拒之门外。后来他才知道,这家“小公司”手机年销售量直冲破700万台。对于鸿海而言,错失订单事小,没跟上移动互联网的节奏才真要命。

“他们都要赌一下未来。”陪同贾跃亭台湾之行的乐视网副总裁、乐视TV总经理梁军认为。

对于贾所谓的“乐视生态”,郭台铭起初未必全能明白,但他感觉到贾走的是一条类似苹果软硬件整合之路,只不过是由手机端变为大屏端,而苹果是唯一曾经击败过三星的公司。郭台铭也清楚,三星模式唯一的短板,也是鸿海的不足,在于精湛硬件技术外无法寻找到优质内容相匹配,乐视这家公司虽然名不见经传,却有他想要的东西。

在台湾的七天时间,郭和贾已签订了一个战略合作框架协议。

4月初,乐视网发布公告,乐视网、乐视控股、富士康子公司深圳市冠鼎建筑工程有限公司(以下称“冠鼎工程”)三方以现金方式对乐视致新(乐视网控股子公司,负责TV项目)进行增资,增资总额超过3亿。冠鼎工程出资1.3亿元,占乐视致新20%的股权。郭台铭继李开复之后成为乐视另一名战略投资人。

多数视频公司都在用股权换资本时,贾却把股权捂得很紧。有人说,他有难言大隐,是红顶商人。“这是毫无根据的传言”,贾跃亭告诉我们,他想把股权更多留给管理层,过早稀释会成为下一个土豆网。上市之前,乐视网只融了一轮资,为5280万元人民币,有人视为一个笑话,他不这么想。贾跃亭是控制欲和目标感都非常强的商人,他十分警惕,不能让局外人改变乐视的战略与经营方向。

在与鸿海合作中贾亦步步为营。首先,乐视与鸿海方面签订了一项排他性协议,这意味着,鸿海在中国大陆不能再为其它互联网公司制作智能电视;其次,分工明确,鸿海方面负责硬件生产以及维修,前端的设计、研发,包括芯片交由乐视团队负责;其三,双方成立文化合资公司,从事中国与海外的影视、动漫版权业务,包括中国影视剧版权输出海外,以及台湾、日本动漫版权引入国内。其中文化合资公司与郭台铭的儿子郭守正有关,郭守正早在2004年就进入文化创意产业,成立山水国际娱乐投资,从事电影制作、游戏、数字内容业务。

贾跃亭用5分钟说服郭台铭,看起来有戏说成分,另一种说法是,乐视之所以与鸿海迅速达成各项合作,与郭守正的推动有关。

贾跃亭如此关注控制权的原因是他不希望成为产业链上的配角。他认为,制造业讲究专注、鄙视多元化的时代已经过去。当年一个产业链分割成若干关键链条,每个关键链条上都有一个很大的企业,只做自己的事,不需要考虑其它。一个完整的产品或服务由多家公司提供,多家公司组成一个硬件、内容、应用、平台生态链。“这就是原来的诺基亚迅速消亡的原因。”在贾看来,诺基亚并非不知道创新,它栽在只做设计、品牌、销售渠道,而不制造生产元器件,依赖全球采购,最后盲人摸象。而三星不一样,它做横向整合,在硬件领域中几乎什么都做,比如一个三星手机里几乎90%的元器件都由它自己生产,从屏到芯片到内存。“现在,你如果想给用户提供极致体验、具有价格竞争力的产品,诺基亚模式几乎是不可能。”贾跃亭用“奢侈、极致、完美、颠覆”这些宏大的词汇来描述自己的梦想,就绝不能仅仅通过OEM贴牌生产超级电视。

在台湾之行之前,贾跃亭并没有十足底气造电视。若没有富士康代工支持,他的梦想很难落地。与鸿海的战略性合作同时解决了超级电视屏幕的难题。郭台铭曾收购夏普的堺工厂,该工厂拥有全球唯一一条十代线,在切割大尺寸液晶面板方面具有全球领先的经济成本优势,堺工厂也成为乐视供应商之一。

第二个“颠覆日”当日,为贾助阵的有鸿海集团“2号”人物首席执行副总裁戴正吴、夏普10代线堺工厂副社长三原一郎、美国高通公司全球高级副总裁王翔以及创新工场创始人李开复。创新工场曾在2012年11月投资乐视,而超级电视采用了高通专用的骁龙S4 Prime智能电视芯片,乐视也是首家将该芯片商用的厂商。

“一个从来没有做过大型硬件的互联网公司,别说是造世界级品质的电视,就是找一流企业给你代工也相当难。”贾跃亭对《中国企业家》说,他的言外之意是,受人青睐也要有实力。

团队

走过一条长长的通道,拐个弯才能到达乐视TV总经理梁军的办公室。沿路会看到各种检测设备,电路板裸露在外,吵吵嚷嚷,像个大网吧,又像加工厂,总之不像互联网公司。坐在仅有隔板的办公室内,梁军看起来如同“工头”。我们采访时,隔壁不断有新人报到。梁军不在时这间办公室就变成了会议室,四处弥漫着一种草莽的活力。

这种环境,梁军起初并不适应,他曾在严谨有序的联想工作了20年。

贾跃亭要说服业内精英和他登上同一条船,并不比说服外部合作伙伴更轻松。

2011年,乐视上市的第二年,他专赴日本索尼参观考察。索尼接待方兴致勃勃地介绍着各类产品,包括4K电视技术以及引以为豪的设计。面对昔日消费电子霸主残存的骄傲,作为一个深度“硬件控”,贾跃亭却觉得很悲凉,他告诉随团者:这完全是硬件公司的思维,执迷于工业时代的技术和产品,和互联网距离非常遥远。

可是,他想要做颠覆者,就需要重塑设计、研发、营销、渠道等每一个环节,这意味着要找到能够在每一段产业链条上发挥作用的人。与同一时期视频行业性格鲜明、经常高调出镜的创始人相比,贾几乎还是籍籍无名之辈,只得通过猎头来寻找各类跨行业人才。他如今组建的团队在江湖上并不知名,可实战经验丰富,都爱“折腾”。

梁军戴一副金丝边眼镜、白衬衫外罩着卡其色夹克,语速很快,典型的IT工程师风格。进入乐视之前,梁军在联想集团向高级副总裁刘军直接汇报。

在联想,梁军曾参与过知识产权战略、对外合作、投资和研发等多项业务,执掌过服务器部门,还花了3年时间跑渠道,亦曾在手机事业部担任总经理。

他与贾跃亭的初次见面在一间茶社,梁军比未来的老板大三岁。他觉得对方像个工程师,没有架子。“我们聊苹果,我是从硬件角度分析,而老贾则是从互联网、生态系统和服务角度”。当天,梁军跑去苏宁花2980元买了一台乐视机顶盒,尽管当时他觉得这个盒子还很“原始”,但互联网和电视结合后可能发生的化学反应,让他一个晚上兴奋得没睡着。他感到,“这有可能是未来”。在他的职业生涯中,互联网这条路还没走过。与贾跃亭第二次见面之后,梁军确定加盟,前后用了3个月的时间。

离开联想前,梁军告诉刘军:我要离开去做互联网了。他起初并没有提乐视,这家排在视频行业中流的公司似乎太不起眼。刘军知道真相后说:“贾跃亭我熟,周六我们一起打篮球,刘弘(乐视网联合创始人、COO)我也熟,是我哥们啊。”

梁军自称“互联网大龄青年”,他已慢慢适应了互联网的节奏。他感觉现在每三个月相当于原来在手机部门的一年。“我要留在联想,其实很方便,底下一帮人,每天骂骂人,主要工作就是给老板写PPT,weekly meeting,biweekly meeting,monthly meeting,quartly review,天天meeting,天天PPT。现在跟老贾一个电话就决定了,干!虽然这里没有那么多流程,乱,办公环境差,但是做决策贼快。”

梁军加盟后,贾跃亭又从京东挖来了张志伟负责销售环节。张志伟是京东家电渠道专家,他离开之前,据说刘强东留下一句话:有什么困难找我,京东的大门永远为你敞开。

张志伟早年在基层渠道多有积累,谈起渠道发展史如数家珍。他曾担任美的空调事业部总监、海信科龙(8.08,0.04,0.50%)电器电商事业部总经理。2010年从传统家电企业转入京东商城任黑电业务总经理后,他见证了两年间京东黑电销售额从5亿提升至近50亿的过程。不过,他进入京东之际,公司规模已经过百亿,“整个体系和商业模式已经成型了,战略层面的核心基本是董事长与其他几个‘O’的事。你更多做的是什么?执行。其实是扮演一个螺丝钉的角色,只不过是螺丝钉的大与小而已。”张志伟对《中国企业家》说。

在乐视,他可以做拧螺丝的人。如同斯科利曾被乔布斯问:要改变世界还是卖汽水,张志伟也自问自答:你是愿意在成熟的体系里扮演一个固定的角色,还是在一个相对不成熟,但有未来的环境里面作为一个主导者呢?或者说作为主要游戏规则的制定者和参与者呢。他选择了后者,在他眼里,刘强东像一个hero,而贾跃亭则更像是创业伙伴。

转投一家从未销售过大型硬件的互联网公司,担任销售操盘手,更深层原因在于他内心中相信:拥有内容,才最有可能在未来电视产业整个价值链上占据最核心的部分,而内容恰恰是乐视拥有,却未曾充分展现的地方。

贾跃亭所规划的蓝图中重要的三个支点,除了梁军、张志伟外,还有CTO杨永强。杨虽然只有33岁,却是创业时跟贾一路打拼过来的老战友。2003年前后,外界一度传言3G牌照会在两年后发放,但后来希望渺茫,杨永强所在公司停掉了相关部分研发,在这时他认识了贾跃亭,两人共识是,如果网络带宽提升,用手机看视频会成为“杀手级应用”。

牌照迟迟未能发放,而贾跃亭2003年成立的北京西伯尔通信科技有限公司下专做手机流媒体的事业部后来也转做PC视频业务,并在2004年独立成为乐视网。杨永强一直留了下来,他外表腼腆,是个“技术派”,现在要做内部创新的先锋官。今年3月,原爱奇艺技术副总裁袁斌出任乐视网联席CTO,接管杨永强原来乐视网的技术管理工作,而杨自己则跑去玩新业务—云视频开放平台、乐视TV开放平台以及乐TV应用商店,这是贾跃亭构造的平台中最具想象力的环节。

似乎每个人都从看起来普通的贾跃亭那里找到了自己所缺少的东西,比如梦想、自我挑战的机会或者创业红利。如今贾跃亭麾下已经有超过20位副总裁,这种架构有几分奇怪。可是过去一年来,虽然他的野心备受外界质疑,总算还是聚集了一群愿意和他一起接受质疑的人。

贾跃亭

在公司内外集聚了大量人脉的贾跃亭何许人也?

有人说贾是“官二代”,还有人说他是“煤二代”,贾跃亭说,传言都不靠谱,他来自山西一个普通教师家庭,曾经是地方最基层公务员,后辞职做起了通讯设备生意。

2003年,贾跃亭带着司机只身来到北京,在王府井一个住宅楼里租了一间简陋的办公室,将他的“山西西贝尔通信科技有限公司”抬头改成“北京西伯尔”,4年后这家公司在新加坡上市。

外界始终认为,乐视网是一家靠资源为生的企业,在2005年、2006年,乐视网靠运营商赚了不少钱。

乐视网曾是中国联通第一个手机流媒体业务——视讯新干线的最大内容提供商,也是广东联通手机电视的内容供应商,甚至参与运营商制定流媒体的标准、规范。“当时的模式是给运营商建平台,建完平台跑业务后,双方合作分成。”据当时已加入乐视网的杨永强介绍,他们还曾与中国联通、中国电信、中国移动等运营商合作,将播放机产品和服务打包销售给用户。

“乐视没有‘富爸爸’。”贾跃亭如此说,他认为早年乐视之所以获得很多合作机会,包括成为唯一一个拿到手机电视牌照的民营企业,是因为:看得远,走得早。“当时没有其它公司在做,所以只能发给乐视。”

乐视网早期主要做视频点播的付费业务,与优酷土豆等视频网站UGC的模式不同。“30块钱包月的付费业务,现在积累的付费用户大概八九十万。”杨永强说。那时乐视网竞争对手不是视频网站,而是一些叫做宽屏的网站,比如21.cn、天翼视讯等。

当时投资人并不看好乐视网,公司融不到钱。贾跃亭只能动用自有资金,也没有能力花太多钱投广告,主要靠网络联盟做精准营销,每推广30元用户给对方9元钱。这种营销方式的优点是烧钱周期短,缺点是知名度不高。“我必须得确保花出去的每一分钱,有两倍甚至三倍的收入。”贾跃亭感叹。

2008年之前,乐视网更像是一家B2B公司,甚至连市场部都没有。业内一位投资人说,早期正因为乐视网融不到钱,不可能像其它视频网站一样,烧钱扩大规模,因此必须走另外一条路线,靠电信SP业务盈利。

据说2009年前后,乐视资金链捉襟见肘,陈天桥曾伸出橄榄枝,不过当时双方因价格原因没有谈拢,盛大转而收购了酷6,而2010年乐视终于在创业板上市成功。

很多人是通过一部《甄嬛传》知道乐视的,因为当时这是唯一能够观看该剧的视频网站。《甄嬛传》还在拍摄时,贾跃亭就以2000万元买下独家网络版权,最终赚了3个亿。内部人认为,这不是因为贾跃亭个人慧眼识珠,而是因乐视有重视正版版权购买的传统,有几十人的团队专门研究剧本。从乐视成立开始,团队一直千方百计购买版权,当时连版权拥有方都嘲笑贾。“疯了,乱砸钱”,内部高管会议上也几乎是集体反对。

而贾不以为然,硬是买下9万多集电视剧、5000多部电影网络版权,其中已采购还尚未上线的独家版权影视剧高达130部,接近5000集,成为国内拥有影视剧版权最多的视频网站。

备受争议的版权分销让乐视网大赚了一笔,至2009年,版权控制加强,大网站盗版视频被迫下架,为留住人气,它们必须去买热门电影电视剧版权,这时才发现收钱的竟然是自己的同行贾跃亭。百度、PPTV、优酷、搜狐和迅雷这五个主要客户的版权购买费用曾占乐视分销业务的62%、总收入的37%。

贾跃亭因此早早就和同行结下梁子。有人怀疑为何乐视能够低价买到那么多版权?乐视网招股说明书中有这样一段描述,早年乐视与中国联通、中央电视台、中影集团等电信运营商和内容提供方有深度合作,向合作方提供基于手机无线网的技术和内容服务。

这让贾又回到了那个“走得早,看得远”的解释:“郑晓龙几乎所有的片子我们都买了,像《幸福像花儿一样》,他很早的剧都是几千块钱一集,现在已经是一两百万一集,涨了多少倍?”

表面看来财技不佳的贾跃亭却在产业领域低买高卖,这更像是资本市场的游戏。2008年,乐视网增加了与优酷土豆一样的免费视频业务,这时各大视频网站已经用几轮融资烧出了一个成熟的视频广告市场。

过去几年,当主流视频网站终于都开始重视版权积累,开打价格战时,贾跃亭又奔向下一座金矿——内容制造,投资乐视影业以及乐视网的“自制剧”,乐视网高级副总裁高飞告诉本刊,自制剧成本不到版权购买费用的三分之一。

如今进入硬件领域,又是高管集体反对,但没办法,拥有46.81%股份的贾跃亭是毋庸置疑的大股东,“其实乐视在执行方面比较民主的,但是在大的战略原则上我是非常坚持的。”贾跃亭说。

在2009年视频行业疯狂融资之际,乐视专门成立了一个乐视TV事业部,来研发机顶盒,杨永强等还特意买了几个盛大的盒子来研究。乐视也曾经推出过其它的创新产品,因为市场反响平淡而无疾而终。“他比较喜欢尝试新鲜的东西,不是说今天试一试,没有成绩,不赚钱,就把这个事停了,有些技术我做了三四年没产生效益,但团队还在那儿继续做。”乐视网CTO杨永强告诉本刊。

贾跃亭认为,自己的优势——长视频版权的出口,最佳选择不是手机、PC,而是电视,所以,乐视不甘于仅仅做一个视频网站。

其实贾跃亭早就埋下伏笔,例如乐视网所有独家版权都是全网络的,包括PC、移动、TV版,前两年为了盈利、现金流,乐视卖出不少版权,但是仅限于PC端。TV端的版权,贾一部都没有销售,乐视网还早早就注册了名为“乐视TV”的商标。

现在没人再说贾跃亭是个财技不佳的人。“他是一个对资本很熟悉的人,乐视影业再上市就是第三个上市公司。”张昭告诉本刊。

自述

现在,让我们看看贾跃亭的自我逻辑,他是如何把这个故事讲圆的。

在互联网、社会化时代下,真正逆袭的或者提供更好的用户体验的,我觉得会是互联网公司,只有跨界才能够打破传统思维禁锢。

我说“重新定义电视”,是用互联网模式来重新定义电视,而不仅仅是把电视机里面装一个Android系统,一个CPU,那还是PC时代的做法,仅仅是技术的升级,而不是模式的颠覆。我们为什么叫超级电视,而不是智能电视?绝对不是一个仅仅名字上的区别或者噱头,其实除了硬件之外,更重要的是大量的视频平台内容,和第三方的应用,基于大屏幕互联网的应用。

虽然现在很多人对乐视进入家电市场有四大担忧或者叫四大质疑:第一,你的产品品质、供应能力;第二,你的品牌,并不是硬件品牌;第三,你的销售能力,TCL、海信有几万名直销人员,几千家店面,上万家代理商,你没有;第四,就是我们资金链的压力。

这种质疑按照传统的理解是非常致命的,但是反过来看,如果用互联网的思维,除了第一点是有道理的,其它三点不但不是劣势,反而是优势。

我们用超级组合(富士康生产代工+夏普十代线堺工厂的屏+高通IS4Prime芯片)来打造超级电视,回应了第一点质疑。当时全球六家企业共同在做这个芯片,最不被看好的是乐视,但恰恰是乐视第一家成功推出了商用,六家里头已经有三家退出了,因为做不出来,太复杂了。

第二,对品牌的质疑就更是我们的优势,为什么呢?无论对三星也好,还是其它品牌也好,其实消费者根深蒂固认为你就是个硬件品牌,如果你现在推出一个系统级服务或者生态系统级服务的话,客户会担心你不具备这个能力。

第三,销售渠道和销售模式的质疑不仅不是劣势,也是优势。很多家电行业的专家问,一个线下的销售人员也没有,一个代理商也没有,一个店面也没有,你怎么和它们比?但其实这恰恰是传统企业的包袱。互联网电商时代,传统企业很难扭转,因为包袱太重。我们会用自有品牌电商加自有品牌产品。

6月份发售估计也就一两万台,一个新的产品,产能的爬坡需要一个漫长的过程,要想确保品质,其实初期的生产非常非常重要。所以,我们销售的数量与两点相关,第一个需求到底有多少,第二个就是我们的供应链到底有多强。现在还很难非常准确地判断出来到底我们今年的销售量是多少,但是我相信我们的TV端,包括盒子、包括电视,一年之内突破百万台,这应该是我们的一个KPI,而且达到的可能性还是非常大的。

售后,我们是和富士康来联合做的,硬件维修会由富士康来解决,当然我们也会逐步建立起自己的售后体系,但是我们的售后体系更多的起到的是培训作用,和与用户直接交流沟通的作用。

第四点,资金链的质疑。我觉得那还是用传统的工业时代,对电视领域进行现金流的分析,其实一切都变了,通过我们接下来几个季度的财报,你们应该能看出来我们这种模式和现金流之间到底是个什么样的关系。

现在的传统电视定价模式非常简单,产品成本加上运营成本、营销成本、品牌溢价,再加上最关键的渠道成本。几项成本相加之后,一般产品的成本和最终消费者拿到的零售价,进口品牌基本上在100%-200%的加价率,国产品牌的加价率在60%-120%之间,或者50%-120%之间。但对乐视这种新模式来讲,我们叫完全的去渠道化,全流程的直达用户,没有任何的渠道,营销也不需要付出高昂的营销成本,因为我们从来不用投太多的硬广,完全用社会化的手段,通过口碑传播,人与人之间的传播就足够了。

为什么乐视叫颠覆?颠覆来自多个方面,其中就是销售模式的颠覆,传统家电产业的成本给了整个链条中许多利益相关方,我们是直达用户的,我们既是品牌商,同时又是销售商,没有加价过程,用户不需要再为本不该他们承担的成本再买单了。

另外,乐视一直比较习惯于在现金紧张的情况下开拓新的业务,因为我们不希望通过股权融资的方式把更多的股权稀释给财务投资者,有公司由于过度的融资导致管理层丧失掌控能力,更不要谈重大的战略构想,永远只能是着眼现在。我们会把现金流把握在一个较为合理的程度。

我对未来的判断是,互联网企业会成为智能电视的领导者,而不是传统企业。除非传统企业它真正能够彻底地把自己革命了,真正变成互联网企业。当然,最终还是看消费者到底喜欢谁的产品,这个才是最关键的,到底未来谁能够成为主流。如果乐视这种模式能够成为市场的引领者甚至领导者的话,那就证明这个模式的颠覆性了。

从2004年开始,其实我们就有一个要把电影电视剧的正版视频通过互联网搬到电视机上的想法,只不过当时各种客观条件不具备而已。2009年,5年之后,我们就开始做大屏,开始是研发盒子,去年开始做电视机了。

为什么一定要做硬件?硬件是为内容、应用服务的,只有好的硬件才能够让服务、内容、应用体现出更好的价值来。在工业时代传统的思维是,做硬件的做硬件,做传输的做传输,做网站的做网站,做应用的做应用,做操作系统的就只有微软。

就像苹果一样,只有在各个重要链条上产品的研发和设计,最深度的东西由自己来掌握,才有可能把从平台到内容到硬件、到软件、到应用市场所有的性能能够完美地结合起来。为什么苹果体验那么好?就是因为从CPU开始,到硬件设计、iOS软件设计,再到App Store,几乎核心应用都是由自己的团队完成。

反之,硬件如果没有内容的强势拉动,他也不可能做出最顶级的硬件。三星是一家硬件公司,它经常会推出来领先于行业竞争对手最起码三个月左右的芯片,但是他没有用,为什么呢?因为它没有自己的互联网应用,所以它不知道这类硬件该怎么使用,只有当它推出来之后,其它的软件公司、其它的互联网公司才会适应它的硬件,所以这种体验协同作用还是会大打折扣的,这也是我们一个重要的核心竞争力,就是跨平台、跨链条、跨各个环节的整个研发团队的整合,才能够打造出像今天大家看到的真正全视频化的UI系统。

其实我们这个产品(超级电视)成功与否我觉得最重要的还是用户体验,这也是互联网模式下最最核心的一点。硬件其实是个载体,并不是最重要的,更重要的是乐视TVUI系统,操作系统完全是乐视自主研发,专为大屏而生的一个操作系统,然后在操作系统之上,各种的应用和服务,以及各种内容。还有更加重要的,反过来就是最底层的语音、视频开放平台,整个链条上的各个环节的用户体验能不能做到极致,能不能不断地快速迭代,这是我们接下来最最重要的工作。

现实

理论虽完美,但变为产品需要穿越黑暗的隧道。

贾跃亭是个现实主义者,他已经从自己开始改变,过去除了周六打篮球,大部分时间在办公室,现在他不得不改变自己,走出办公室吆喝“卖盒子”、“卖电视”。在微博上他经常把乐视称为“乐乐”,并且接受“乐迷”的直接追问。

开完超级电视发布会后,他的一条推广乐视超级TV的微博被赵薇、黄晓明、那英、汪峰等100多个明星转发,累计转发量超过50万次。“有个别的是打了招呼的,但大部分不是”。他对这个效果很满意。

过去一年多时间里,梁军在不断扩充队伍,要为一家互联网公司建立一个能够驾驭硬件的研发团队。做过硬件的梁军认为,根据自己的经验,“要想做出整合的产品,必须核心是自己做,才能真正的融合。”

在乐视TV研发部门房间里,摆着各类品牌的电视机,作为调试和研究所用。梁军过去几个月的工作就是研究如何打败它们。可真正理解贾跃亭想做的是什么,他花了8个月的时间。“智能电视不是一个里面装着安卓系统的电视机,这还是PC时代的思维。”贾跃亭需要的显然不只是造一台电视机,而是以用户为核心,重新思考设计、研发、制造、价格、营销、渠道、售后每个环节。

作为研发设计环节的操盘手,梁军头疼的是:工业时代的产品中硬件生产周期为8到9个月,而互联网产品特点是天天更新,如何将两种不同生产周期的东西拧在一起?“当两个周期发生矛盾的时候只能迁就一边”,梁军的选择是:用户,快速响应用户反馈成为重心。

如今,梁军每天随身携带一个本子,记录各种用户需求与意见。起初,梁军的做法是收集社交网络反馈的需求,建立乐迷论坛(小米有米粉论坛)。在工作之初,他们试图自己筛选反馈信息,一般只记录普遍问题,而过滤掉偶发性问题。但是贾跃亭不同意,在一个深夜他抓起电话冲梁军怒吼:必须要把所有的需求都记录下来,现在不能改的也要记录下来。

后来梁军承认,贾跃亭深夜发飙是有道理的。“有些问题我们认为是偶发事件,但找人到网上一看,偶发了几十次了,那就是严重问题了”。一个例子是,有用户反映开机音量太大,晚上吓人。但测试者却感觉是个别用户“无理取闹”。他们后来发现,这并非偶发,原因在于,测试者是白天在办公环境测,而提意见的人都是晚上11点开机。他们改了一个版本放出去后,用户反映声音还大,又改了一个版本,最后把音量调节到原有的四分之一,用户才勉强接受。

经过反复折腾,研发人员抱怨声不断。“大家都是做硬件出身的,你想一天到晚东改改,西改改,他们也累呀,有惰性。要把他掰过来,这个掰的过程是比较痛苦。我告诉他们,用户直接反馈了,你还不改,你做的事情还有什么意义?”梁军说。

梁军理解互联网的感觉是快和近:过去家电产品周期较长,一代产品遇到问题,只能在下一代产品中解决,周期约为6个月,而互联网时代,用户需求是今天遇到问题,最晚两周后出一个更好的版本,才会愿意等待;很多用户反馈并非通过电话,而是直接在乐视官方微博上吐槽,从问题发现到提出不过几秒钟。

他越来越意识到,互联网改变了社会结构,最大的意义在于人人平等,民主化。在这种背景下,要想获得竞争力,就必须让研发人员离用户比竞争对手更近。而在传统家电产业中,离用户最近的是客服人员。这恰恰是贾跃亭所言的互联网企业逆袭的关键所在,“未来真正要逆袭就要提供更好的用户体验,只有跨界才能够打破这种传统思维。”

改变工作节奏首先需要改变思维模式。招聘和培训工程师时,对面坐着出自索尼还有国内家电厂里的资深工程师,乐视的面试官总是反复提醒对方:我们造的是一个完全不一样的东西,不是一个电视机,我们要换一种玩法,过去的经验只能够做你的直觉,但是执行的时候不能够这么做。如果你还是要做原来的东西,你没有必要到这儿来,这么辛苦。

不仅仅管理者和研发人员观念需要转变,更需要后台一整套管理流程转型。产品部门有一支用户体验团队,该团队负责把问题汇总、规范化、录入到需求库中,与产品经理一起讨论确定优先级。梁与研发的项目管理、质量管理、软件管理的团队反复强调:我们的版本计划,不能再按照你的流程来进行,应该按照我的急缓程度来安排你的工程师的资源。也就是说,研发部门必须照着用户体验团队的计划来实施,而不再是研发部门自己的计划。

互联网思维需要透明与开放。乐视C1S盒子发布之后,官方微博上发布了所有高管的微博帐号,在这份名单中他们的身份不再是乐视的高管,而被冠以一个“高管客服人员”的新title。

贾跃亭通过乐视高管的微信群随时监控着事情进展。“老贾很爱泡在微信上,那里成了我们讨论用户体验的平台。”梁说。

他们曾经分析过,传统电视厂商的问题在于销售结束后,厂家与用户间关系就开始貌合神离。售后服务更多是一份不得不尽的义务。但对于“用户为王”的互联网公司来说,做电视应该保证全流程透明与民主。这被贾跃亭称为“全流程直达用户”。要在各个环节与消费者时时沟通。当产品到达消费者手中,新一轮循环才刚刚开始。

用户,才是手握超级电视一战成败最后按钮的人。雷军是尝试由手机的小屏幕先圈起一大批“米粉”,再进入大屏,而一下子杀入大屏的贾跃亭能收获一个庞大的“乐迷”群体吗?

对手

贾跃亭的对手们更喜欢给出否定的答案。

“他怎么能把60寸屏的价格降到那么低?”乐视超级电视产品发布后次日一次饭局上,一位国内家电厂商高管与同伴议论着。他的下属接茬说,“没关系,我们可以再降500块钱。”这并非笑话,价格战向来是传统家电厂商最擅长的手法。

两年前,乐视与海信、长虹等合作,在传统电视机中植入乐视TV版,这些合作者们从未想到乐视会成为对手。如今TCL很快推出了“全球首台超高清智能一体机”,长虹则推出60英寸七星级智能U-MAS客厅电视,更喊出与乐视TV广告语极为相似的“两倍性能一半价格,6999元”的口号,三星、海尔则相继以类似低价产品剑指超级电视。

在传统家电厂商看来,所谓乐视超级电视并没有什么特别。可贾跃亭认为,他所缔造的乐视超级电视不仅仅是个硬件,而是基于TV端的完整生态系统和服务,硬件仅仅是承载完整服务和互联网合作的载体。

面对质疑,贾跃亭曾报以长时间的的沉默。2012年9月19日后,外界认为自称“颠覆者”的他“莽撞自大”,为提振市场信心,去年年底包括贾跃亭在内的乐视网高管五人表示自掏腰包集体增持,他现在对质疑做宽容状:“我们更希望用事实来回应,前期质疑的声音越多,反而对乐视TV越好,对乐视TV超级电视越好,说明大家关注你,如果大家不去评价你,议论你的时候,那不见得是一个好事。”

“规模至上”过去一直是能否在家电行业取得成功的首要规则。家电制造商们喜欢把它们的固定成本分散在最大数量的产品上,用规模换取低价。贾跃亭走的道路恰恰相反,用低价换取规模。他削减中间渠道,靠低价达到一定量的用户,企图把用户留在自己的网内。“我们初期几乎按成本定价的,只有当规模做起来,才能够逐步压低成本,然后产生利润。”贾跃亭对《中国企业家》说。

在2013年乐视年会上,贾跃亭给员工打气,“只要我们的用户数量达到1000万,TV开屏广告就可以达到省级卫视的水平。”广电学者吴纯勇和涉足过智能电视的联想数字家庭事业部总经理熊文都认为,这将是衡量乐视成败的数据标尺。

吴纯勇认为,乐视不太可能、也没有必要变成一个巨无霸。在中国2.3亿的有线电视市场中只要抢夺1000万的用户,就很可怕了。只要有1000万,乘以490元年费,就是不小的数字,还可以进行数据挖掘,分析用户消费心理,习惯,再去做增值。

但熊文的观点相反,如果不能有压倒性市场份额,1000万台也难以存活。苹果生态之所以良性循环,因为它的平板电脑一度占到全球70%的市场,假如苹果份额只有10%或者10%以下,服务成本其实很高,会难以生存。如果乐视有一亿用户,那么它的带宽成本、服务成本、版权成本,就可以得到摊销。

乐视怀疑者、家电行业专家刘步尘认为,乐视超级电视更像是“彩电版”的小米手机,“小米不可能像苹果和三星一样,它只是追随性产品,只能在细分市场成功。”

如何把乐视网的用户转成电视的用户,这是乐视接下来一个重要的课题。贾跃亭的想法是先从乐视网用户中挖掘和转化,“乐视网每日覆盖在2500万-3000万中间,每个月的独立访问用户在2.5亿-3亿之间,这与其它的硬件公司不是一个量级的。”

天使投资人蔡文胜认为:“乐视思路是对的,能不能做成靠执行,云端要强。乐视用户数可能还不够,如果能联合其它视频网站一起机会更大。”

贾跃亭心中的终极竞争对手其实是视频网站,因为其它对手不具备最核心的资源:内容。不过,视频网站们并不认为他会成功,“从现在来看,所有的视频网站你可以去采访他们,从董事长开始再到他们的副总裁,没人认为乐视是正确的模式。”贾说。

回顾历史,微软的维纳斯计划落败,GoogleTV都未能打开国际市场,乔布斯至离开人世也未能将音乐领域的成功复制到电视领域。甚至有人怀疑,智能电视或者说互联网电视市场是否真的存在?

PPTV最近刚刚发布机顶盒产品,其副总裁单晓蕾形容,现在互联网电视发展阶段很像视频网站开始启动阶段,还没有到爆发期,不过布局应趁早。“很多人会讲智能电视市场成熟不成熟?没有不成熟的市场,只有不成熟的产品。就是当产品好的话,这个市场它一定会变成一个成熟的市场。”熊文认为现在布局是对的,因为联想也在布局。

没有人预测这会一番风顺,包括参与其中的梁军:“你一定会遇到挫折,如果那么简单成功的话,那东西早就有人做了,什么样的挫折现在不清楚,但肯定会有的。”他向后仰了一下,“只要你走在正确的道路上,总会有机会,这是一定的,剩下的都要靠自己的努力了。”

2013 / . 05 / . 28

马云和他千亿元的菜鸟网络:人寿和中信银行提供资金,快递公司“打酱油”

马云和他千亿元的菜鸟网络:人寿和中信银行提供资金,快递公司“打酱油”

那些曾经替马云操心怎么“打发退休时间”的人恐怕又要失望了。现在,除去稳做阿里集团的“太上皇”外,他的头上又多了一个“菜鸟网络科技有限公司”董事长的头衔。


这个名字听起来有些搞笑的公司,负责的正是阿里巴巴集团牵头的“中国智能骨干网”项目。公司其他主要出资方还包括银泰集团、复星集团、富春集团,以及明明是“打酱油”却被扯出来做大旗的国内几家主要物流公司:顺丰和三通一达(申通、圆通、中通、韵达)。在这个“菜鸟网络”中,马云任董事长,银泰的沈国军任CEO。


·菜鸟网络究竟是干什么的?  


目前来看,菜鸟主要负责的是“中国智能骨干网”这个项目。又是“智能”又是“骨干”的,再冠上“中国”的前缀,这个听起来颇为高端大气的名头或许还真能唬住不少人,简直就像是国家五年规划的战略项目,但是它到底是干什么的呢?


剥去公关稿里看了让人眼晕的描述,真正说明了菜鸟是干什么的有两句话,一是“菜鸟网络不会从事物流”,二是“它将通过自建、共建、合作、改造等多种模式,建设遍布全国的现代化物流仓储网络”,也就是说,它不是要和顺丰和三通一达等物流公司抢生意,而是要在全国各地建立仓储中心,向制造商、网商、快递物流公司等开放,成为仓储服务提供商。


在由“快递+干线物流+仓储体系”三个环节组成的物流网络中,快递解决的是最后一公里的问题,干线物流则是组成这个网络的“线”,而菜鸟要做的就是,成为连结这些线之间的“点”。


·菜鸟网络的资金从哪儿来?


据官方介绍,菜鸟网络的注册资本为50亿人民币,希望在5-8年的时间,建立一张能支撑日均300亿(年度约10万亿)网络零售额的智能骨干网络。而建立这个网络的首期投资,就达到了1000亿元。


资金从哪来?按照官方的说法,中国人寿集团与阿里巴巴集团和银泰集团,中信银行与菜鸟网络分别建立了战略合作伙伴关系,将为“中国智能骨干网”的建设提供资金支持。也就是说,中国人寿将通过向阿里巴巴和银泰提供资金,间接支持菜鸟网络,而中信将直接向菜鸟提供贷款。


·顺丰和三通一达究竟扮演了什么样的角色?


其实这个答案已经非常清晰。按照菜鸟网络的股权结构,阿里通过天猫出资21.5亿,占股43%;浙江银泰集团通过“北京国俊投资”,投资16亿,占股32%;富春集团则通过“富春物流”投资5亿,占股10%;上海复星集团则通过“上海星泓投资有限公司”投资5亿,占股10%。


这四家加起来,已经占了95%的股权,还有5%在哪?——顺丰、圆通、中通、韵达、申通各出资5000万,各占股1%。


而在董事会中,阿里集团占3个席位,分别是马云(担任董事长),张勇(天猫总裁)、童文红(阿里集团副总裁),银泰2个席位:沈国军(担任总经理),韩学高(银泰副总裁),复星集团1个席位:汪群斌(复星总裁)。富春集团则委派张国栋担任监事。


当然也没顺丰和三通一达什么事。


事实上是,这五家物流公司加起来,在整个菜鸟网络中的影响力都微乎其微,很明显入股的象征意义大于实际意义,但是外宣的时候,却无不大力强调他们的存在感,鼓吹“联手”,这无疑存在了一个严重的不对等,很难说他们将发挥多积极的作用。


另外,和几个大股东不同,由于五家物流公司存在明显的竞争关系,而且它们自身也拥有仓储体系,这就导致它们和菜鸟网络也将存在利益矛盾,所以这个联盟在实际利益面前可能并不牢靠。更何况几家公司的合作还势必涉及差异化以及后续的资源和“蛋糕”分配难题,反观阿里集团手握货源优势拥有最大话语权,两相比较,难免有“绑架”这些物流公司入伙的嫌疑。


 

2013 / . 05 / . 23

别赶潮流了!扁平化和拟物化,设计师你该如何选择?

2012年是盛产移动和互联网产品的一年,在这其中就有很多拟物化设计风格的产品,其中最受关注的就是苹果产品的设计,因为他们从之前的数字感设计完全转向拟物化设计,而备受业界争议。

 

别赶潮流了!扁平化和拟物化,设计师你该如何选择?


苹果日历



拟物化设计被定义为“没有更多的设计元素或结构,而终于事物本来的外貌和材质。”最明显的就是拟物化设计的界面中使用的精致的纹理,再比如iBook当中仿真的界面和翻页的动作效果。 



交互设计的反馈往往只有两种结果,人们或者喜欢或者讨厌某种交互,几乎没有中间状态。这些拟物化的APP被数以百百万的用户喜爱并下载,然而也有相当多的人对此不屑一顾。约翰·格鲁伯(John Gruber)写了一篇文章,关于这一设计风格如何影响用户界面的设计。

 

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iBooks



拟物化的优势


拟物化对使用者是谦逊、易用的,因为拟物化消除陌生感,就像我们每日使用物品的数码翻版,你懂得如何去使用。音频软件,比如Propellerhead Reason从最开始就采用拟物化的设计风格,这就是一个体现拟物化优点的例子——他很好的连接了数码和现实生活,这非常有意义。

 

别赶潮流了!扁平化和拟物化,设计师你该如何选择?

 

如果你是一个音乐家,你可以直观地了解这些按钮和开关的用途,如果你不懂乐器,你也可以直接在软件上学习,当接触现实生活中的这些音乐器材的时候,你就会懂得如何使用。这种交互界面的优势就是继承了产品的易用性,而且界面设计的精致细节也常常吸引用户。

 


拟物化的劣势



实际上,大多数拟物化界面并没有实现功能化,只是花费大量时间在视觉的阴影和质感效果。在可用性方面,拟物化的界面设计,模拟真实物体的设计最终会在某种程度上影响产品的功能性,导致在不同的交互动作中添加更多的点击和菜单,而不能使用更新、更便捷的比如手势等交互方式。坚持传统交互界面的最大的缺陷就在于设计变成了已存在事物的数码复制品,设计师没有更多的自由和空间来发展新型的交互模式。



2013,扁平化Flat design之始



拟物化设计的沉重感多少让人们开始审美疲劳,而让交互设计变得更纤薄和性感的趋势则势在必行。随着Windows 8的Metro界面发布,全新的界面设计,引领了扁平化、更简约、更数码的交互设计趋势。


这中设计很直观地叫做扁平化设计,虽然人们很想换一个更好听的名字。这一设计趋势受到Windows 8、Xbox 360等产品很大的推动,因为这些产品不仅勇于创新,而且获得了前所未有的成功。全新的设计突出产品核心的内容外,没有更多装饰性的设计。

 

别赶潮流了!扁平化和拟物化,设计师你该如何选择?

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未来的趋势?


在2013年,扁平化设计的趋势让设计师开始更多地思考数码交互设计,但是把扁平化设计运用在任何界面并不是明智之举,更不是解决任何问题的灵丹妙药。马修摩尔(Matthew Moore)写了篇文章“almost flat design”中谈到介于拟物化和扁平化两种风格中间的方案:既可以让人们关注需求和产品内容,保证内容的可读性和实用性,也就是功能先行的理念。



马修以Google作为这种中间状态的例子,Google在过去的一段时间里,重新设计了整体的交互体验,不仅是网页也包括移动设计:创作更加简单、扁平的交互界面,同时在需要的时候使用阴影和斜面。

 

别赶潮流了!扁平化和拟物化,设计师你该如何选择?


所以呢?


那么,作为设计师,该怎样做视觉选择。去年,笔者有机会为一个移动导航应用做设计,使用了拟物化设计,打造出一种古老的图书效果,因为那就是古老地图的样子。这一决定是因为有人说图书永远不会被APP所替代,因为手持图书时感受封面、内页,闻着书香,整个感受是不可替代的。虽然无法复制书香和质感,但是通过视觉方式引发一些既有的经验和感觉,才能更好地连接用户和界面。


别赶潮流了!扁平化和拟物化,设计师你该如何选择?


总之,拟物化还是扁平化,重点不在于追赶潮流,潮流只能影响设计外观和样子,并且会慢慢淡去,而被新的潮流所替代。设计师设计一款应用的时候,让外观充分表现产品的内容才是王道

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