小站会根据您的关注,为您发现更多,

看到喜欢的小站就马上关注吧!

下一站,你会遇见谁的梦想?

小站头像

中国创业者联盟

中国创业联盟(China Trade Institute),总部位于美国丹佛市,由美著名咨询公司T.A. Myers & Co. 总裁Thomas 先生创建。CTI 旨在提供最一流的创业培训及认证,为心怀创业梦想的大学生提供可靠的融资渠道。 
------------------------------------------------------- 
小站初建立,大家记得推荐哦(点右上角的星星)

RSS 归档

站长

558人关注
2014 / . 06 / . 06

餐饮业的“2012”来了?

方澍晨 / 文


“餐饮企业月倒闭率高达15%,是除2003年因‘非典’因素外,新世纪以来的最低值。”中国烹饪学会最新发布的《2012年上半年餐饮行业形势分析》,让做了十七八年餐饮业的王红波也皱起了眉头。
8月初,王红波刚在繁华的北京朝外南街开了一家600多平方米的京味食府。虽然整日忙于店内的各种琐事——结算、招聘甚至是空调的摆放,他还是经常关注经济形势。“全球经济危机、百姓开支减少、人工和租金成本提高”,都是他常在新闻中听到的词。

 

餐饮业的“2012”来了?


今年以来,作为经济晴雨表的餐饮业日子不好过了。虽然“全球经济危机”似乎离王红波还很遥远,但人工、租金和原材料成本等变化,已实实在在地发生在他生活中的每一 天。

“发加班费都没人干”

在筹备开业期,王红波提前大半个月就开始招聘40名员工。除了托朋友介绍外,他还在赶集网发布了招聘消息。其中给服务员的待遇是:“2000-3000元,有绩效奖金,包吃住,每月四天休息,满一年有十天年假,组织集体旅游等。”而要求只有一句:“有相关工作经验优先,无经验也可。”
这样的待遇和要求,与王红波刚入行时简直有“天壤之别”。1993年,王红波进入北平楼当厨师,“当时饭店招服务员很容易,除了要求年龄不大于23岁,还有工作经验等标准,通常能在应征的一大批人中择优录取。”他告诉本刊记者,餐饮业的服务员们每月想休一天都难。
王红波从厨师升任厨师长,又一步步做到分店经理。他发现,服务员的休息时间也逐渐增长了,从一个月休两天,再到四天。最大的变化还是从2006、2007年的“用工荒”开始,各饭馆逐渐把招人年龄放宽到40岁,不再有挑选的余地,还必须保证一个月休息4天,否则“发加班费都没人干”。
王红波的招聘启事已贴出数日,依然没能带来几个求职者。而根据中国烹饪协会的数据:餐饮企业用工荒导致人力成本增加,上半年人力成本普涨约10%,多则达到25%。甚至业内有说法,一些服务员已经开始不愿签订长期合同,频繁跳槽以求更高薪水。
“现在要想留住人,服务员的月薪要两千三四百才行,跟四五年前比翻了一番。” 为了留住人,王红波不得不给员工宿舍配备了电视、空调、淋浴以及无线网络等福利。

“其他地方只会更艰难”

“过去是资方市场,现在是劳方市场。”王红波无奈地说。而除了服务员难求,他还发现近两年新店的盈利周期变长了。
其中一大原因是员工队伍建设困难。据称,以前管理标准高,不合格就淘汰,因此“队伍能很快成形”;而现在“连数量都保证不了,也不敢管得太严,团队磨合期就变长了”。
此外,成本也是重要因素。餐饮业租金保持8%左右的增幅,原材料成本也连年上涨。“2007年到现在原材料涨了20-30%,有的甚至到100%。但饭菜提价一般只有10-20%,这还是提价三四次才能达到的数。”
北京市统计局的最新数据显示,今年3-5月,北京餐饮业收入同比分别增长了14.7%、9.6%和9.4%,逐月下降,并且大大低于上年同期16.5%、16.4%和16.7%。
这并非个别现象。据媒体报道,上海餐饮业收入增幅今年也首次跌入个位数,年均增幅不足8%。上海市餐饮烹饪行业协会副秘书长金培华说,“上海这样的一线城市,能实现盈利的不足一成,其他地方只会更艰难。”在湖南,75%的餐馆企业处在盈亏边缘,三成濒临倒闭;厦门地区不少餐饮企业的利润率也只有3年前的1/3,仅30%的企业盈利。就连洋快餐也受到波及。百胜餐饮相关负责人透露,由于高通货膨胀,中国区营业利润相比去年下滑了4%。此外,上市的大型餐饮企业同样没能逃出阴影,湘鄂情、唐宫、味千(中国)等均出现盈利下滑的趋势。
眼下,王红波还在为人员问题发愁:新开的店对员工吸引力不如老店,之前招够的人如今又走了四五个。但已扎根餐饮业的他仍然坚信,“只要在饭菜性价比、营销方式上更用心,还是可以做好。”

2014 / . 06 / . 06

Secret中国学徒“秘密”来袭

摘自 看天下

旧金山,某个周六晚上,夜已深沉,一群科技行业从业者正在举办Party。尽管高潮迭起,但人们总会时不时地盯着自己的手机,如饥似渴地浏览来自“Secret”的信息。

各种真实或不真实、“很黄很暴力”的信息都汇聚于此。这些秘密的信息都是匿名的,你永远不知道哪条信息来自哪个好友。这款主打熟人匿名社交的应用Secret自1月30日在苹果应用商店上架,几天后就占据社交网络类应用排行榜的第二名,并且拿到1000多万美元的融资。
Secret应用就像“化装舞会版”的Facebook、没有自我推广信息的Twitter。就在美国科技界被Secret搞得谣言四起之时,这股风也很快吹到了国内。不到两个月时间,Secret就迎来了中国学徒——“秘密”。

昨天你做了什么奇葩的事?

“Secret一出来我感觉太妙了!立马全公司投入,一个月就把第一版做了出来!”作为无觅网的创始人,林承仁解释开发“秘密”的原因是这类熟人匿名社交在国内会有更大的市场,因为中国人有话不愿当面明说,更喜欢含蓄地表达观点。
在“秘密”里,用户导入手机通讯录后,就会看到联系人发布的各类匿名信息。为了形成社交推广效应,“秘密”要求所有加入的用户必须有3个以上朋友使用时才能查看朋友的秘密。解锁的渠道就是向微信朋友圈、微博等发送邀请链接来吸引更多人加入,这种滚雪球式的宣传也为“秘密”推广起到最直接的作用。
针对国内用户的特点,“秘密”在细节上与 Secret 略有不同。“秘密”增加了一个引导用户发表内容的板块,会以提问的方式如“昨天你做了什么奇葩的事?”来诱导用户。
由于微信等社交网络的传播,“秘密”的发展速度超出团队预期。今年4月初,“秘密”正式登录苹果App Store和各类安卓软件市场,迅速位列社交类软件下载榜榜首。不过,据《东方早报》消息,这款软件已经被下架。“秘密”官方微博表示,“很快会恢复上架”。不过,在App Store,“秘密”的小伙伴们已经有很多,如“抱抱——你身边的秘密”、“不得姐的秘密——情感糗事微小说社区”等。

朋友圈秀恩爱,“秘密”晒隐私

“爱上了闺蜜的男朋友,怎么办?”“昨天来单位那女的,跟主管有暧昧关系”,“听说公司要被××公司收购了。”打开“秘密”,充斥着各种表白、吐槽,当然还有谣言。
“秘密”的师傅Secret的第一个引爆点就是一个谣言。2月6日,一位自称是Evernote的员工在Secret上曝料称,云笔记产品Evernote即将被收购。这一消息很快在科技圈传开,大家纷纷猜测谁会是金主。不过第二天,Evernote CEO Phil Libin就在Twitter上称这个消息是假的。
有人说,“秘密”就像参加假面派对一样卸下身份。它似乎正在鼓励人们干这样一件事:放心地说吧,反正你不需要对说过的话负任何责任。Secret联合创始人克里斯·拜德尔(Chrys Bader)则认为,“总是在社交网络上维持自己的美好形象是一件很有压力的事情,我们希望帮用户摆脱这些压力。”
事实上,自“阅后即焚”照片分享服务Snapchat取得令人瞠目的成功以来,匿名应用一直在不断地获得发展动能。正处于迅速增长阶段中的Whisper开发了一个应用,允许任何人匿名发布忏悔信息,并与其他用户进行互动,这家公司在去年筹集到2100万美元,有报道称很多用户每天都会花30分钟时间来使用其服务。
如今,实名社交在向“匿名”回归。遥想互联网的最初十年,匿名其实一直是网络的基本特征和重要吸引力。“在互联网上,没人知道你是条狗”,1993年,《纽约客》的漫画家彼得·施泰纳曾如此描述。进入社交网络时代后,实名社交逐渐成为主流。但如今,在“秘密”引领的“匿名”世界里,俨然已没有秘密。

2014 / . 06 / . 05

MKT INTERN & PROJECT ANALYST INTERN Opportunity

China Trade Institute is a multi-purpose advisory and consulting firm that facilitates trade between China, the United States and the rest of the world. http://www.chinatradeinstituteconsulting.com/#/home/home

Our network of academics, business professionals and consultants include some of the most accomplished experts on China commerce in the world. We are interested in identifying Chinese students who may be interested in working as a marketing representative to meet with our clients in China in a part time capacity. We match personnel to particular assignments based on current availability of the individual marketing agents where their particular expertise and communication ability can be put to optimum use. You would be working from your location as part of a group of professionals through an online, CTI collaborative platform. You may also be needed to meet with our potential clients to represent CTI in China.

China Trade Institute is committed to the mutual friendship of China and the United States and to the synergistic cooperation of the West and the East with socially and environmentally responsible investors and business interests from many different nations.

If you are interested in pursuing an opportunity with China Trade Institute, please follow the link below to fill out China Trade Institute employment form.

Thank you for your consideration.

 

http://fs18.formsite.com/chinatradeinstitute/application/index.html

2014 / . 01 / . 18

从“贫民窟”里走出来的亿万富豪

也许你没有想到,世界上很多顶级富豪都是贫苦出身。相较于“富二代”,白手起家的故事更传达出正能量。他们的经历告诉我们,凭借决心、勇气和一点运气,任何人都可以突破身份的桎梏,获得非凡的成就,无论这种成就是以世俗的眼光来衡量,还是以自我的目光来审视。让我们来看一下那些从“贫民窟”里走出的亿万富豪吧!

 

从“贫民窟”里走出来的亿万富豪

拉里埃里森 larry ellison 净资产:410亿美元

 

从“贫民窟”里走出来的亿万富豪

拉里·埃里森(Larry Ellison)是世界上最大数据库软件公司甲骨文的老板,他的产品遍布全世界。他是陌生的人,但谁都似乎无法离开他。埃里森在32岁以前还一事无成。读了三个大学,没得到一个学位文凭,换了十几家公司,老婆也离他而去。开始创业时只有1200美元,却使得Oracle公司连续12年销售额每年翻一番,成为世界上第二大软件公司,他自己也成为硅谷首富。

但只有少数人知道,这期间他经历了多么漫长的人生奋斗历程。据了解,拉里埃里森出生于纽约布鲁克林区,他的母亲是一位单亲妈妈,他由芝加哥的叔叔阿姨抚养长大,阿姨去世后,他从大学辍学,此后的八年时间里他都在加利福尼亚打零工。

李嘉诚 净资产:310亿美元

 

从“贫民窟”里走出来的亿万富豪

李嘉诚,汉族,原籍广东潮州潮安 ,祖籍广东潮州。1928年生于广东潮州,1940年为躲避日本侵略者,李嘉诚全家逃难到香港,但是在他15岁的时候父亲就去世了,为了养活母亲和三个弟妹,李嘉诚被迫辍学走上社会谋生。他当过店员、推销员。

上世纪五十年代年他创办了长江实业,一开始公司的业务是生产塑胶,后来拓展到地产。1979年购入老牌英资商行“和记黄埔”,成为首位收购英资商行的华人。

1981年获选“香港风云人物”和太平绅士、1989年获英国女王颁发的CBE勋衔、1992年被聘为港事顾问、1993年度香港风云人物、1995年至1997年任特区筹备委员会委员、1999年亚洲首富、2011年工夫茶传奇故事入选国家孔子学院汉语外教文章。

乔治·索罗斯 净资产:200亿美元

 

从“贫民窟”里走出来的亿万富豪

乔治·索罗斯(英语:George Soros),本名是捷尔吉·施瓦茨(Gyoumlrgy Schwartz),匈牙利出生的美国籍犹太裔商人;著名的货币投机家,股票投资者,慈善家和政治行动主义分子。现在他是索罗斯基金管理公司和开放社会研究所主席,是外交事务委员会董事会前成员。

他以在格鲁吉亚的玫瑰革命中扮演的角色而闻名世界,在美国以募集大量资金试图阻止乔治·布什的再次当选总统而闻名。2011年7月27日早间乔治索罗斯正式宣布将结束其长达40年的对冲基金经理职业生涯。

据介绍,早年,为了避免纳粹的迫害,他扮作匈牙利农业部职员的教子。1947年,索罗斯逃离匈牙利搬到伦敦的亲戚家。为在伦敦政治经济学院求学他在餐厅做过服务生,也做过搬运工。毕业后,索罗斯在一家纪念品商店工作,后来才在纽约一家银行找到了一份工作。1992年,索罗斯成功狙击英镑,这让他一战成名同时也一夜暴富。

莱昂纳多·戴尔·维吉奥 净资产:153亿美元

 

从“贫民窟”里走出来的亿万富豪

莱昂纳多·戴尔·维吉奥,英文名Leonardo Del Vecchio,是Luxottica(陆逊梯卡)集团创始人,总部在意大利,同时拥有全球最庞大的眼镜零售网络之一。

他出生在一个有五个孩子的家庭,母亲寡居后因为无力抚养他,不得不在他7岁时将他送去孤儿院。他曾在一家生产汽车配件模具和镜框的工厂里工作,这使得他的手指受到严重的伤害。23岁时,他自己的模具店开张了,专门生产眼镜框。

现在他创立的Luxottica集团是世界上最大的太阳镜和医用护目镜生产商。他旗下知名的产品有雷朋眼镜和奥克利眼镜。他公司名下Sunglass Hut和亮视点(LensCrafters)两个品牌有6000多个零售点在运营。当被问及人们有多大可能战胜逆境取得成功时,艾利斯说:“有时你会见到一些输不起的人。如果你的处境和他们相同的话,你对困难的耐受力会高得多。”

弗朗克斯·皮诺特 净资产:150亿美元

 

从“贫民窟”里走出来的亿万富豪

弗朗克斯·皮诺特(Francois Pinault),法国巴黎春天百货集团董事长, PPR集团总裁兼首席执行官弗朗克斯·皮诺特(Francois Pinault),同时也是法国著名的《焦点》杂志、法国最大的连锁书店FNAC的所有者,据称还是占法国收视率三分之一的法国电视一台大股东。

在高中的时候,他因为贫穷而被同学取笑欺负,1974年他不得不退学。作为一个商人,皮诺特以其“捕食者”的商业策略而闻名,他常常在市场低谷的时候以极低的成本并购小企业。后来成立的PPR集团拥有包括 Gucci, Stella McCartney, Alexander McQueen以及 Yves Saint Laurent在内的高档品牌店。

拉尔夫·劳伦 净资产:77亿美元

 

从“贫民窟”里走出来的亿万富豪

拉尔夫·劳伦来自美国,并且带有一股浓烈的美国气息。拉尔夫·劳伦名下的两个品牌PolobyRalphLauren和RalphLauren在全球开创了高品质时装的销售领域,将设计师拉尔夫·劳伦的盛名和拉尔夫·劳伦品牌的光辉形象不断发扬。

实际上,劳伦出生在纽约市布朗克斯区。高中毕业后,他没读完大学就参了军,退伍后便在Brooks Brothers公司担任推销员,那时候他开始思考男士的领带是否可以设计得更加出彩。于是他决定将这个想法变为现实。1967年,Lauren卖掉了50万美元的领带,次年“POLO”品牌诞生。

张东文夫妇 净资产:50亿美元

 

从“贫民窟”里走出来的亿万富豪

1981年,快速时装零售商Forever 21的创始人张东文和他的妻子张金淑从韩国移民到美国。张东文起初同时做三份工作,清洁工、加油站员工和咖啡店服务生。1984年,他和妻子开设了他们的第一家服装店;现在Forever 21的销售额已经达到26亿美元,经营着480多家门店。

不过,这家公司一直遭到抄袭名牌服装的批评,接到其他零售商提出的50多起诉讼,比如时装品牌Anthropologie 指责这家公司侵犯版权设计。作为重生的基督徒,夫妻两人每周一到周五早上5点20分上教堂参加礼拜,他们在办公室里放着圣经,在每个购物袋的底部印上《约翰福音》第3章第16节的经文。

张东文担任公司的首席执行官,张金淑担任首席采购,他们的女儿琳达(Linda)负责市场营销,而女儿埃丝特(Esther)领导着视觉展示团队。

约翰·保罗·德约里尔 净资产:40亿美元

 

从“贫民窟”里走出来的亿万富豪

1980年,身负700美元的贷款,德约里尔创建了John Paul Mitchell Systems公司,并且挨家挨户的推销洗发水,无家可归时只能睡在自己的汽车里。德约里尔在1989年又联合创立了Patron Spirits公司,在全球范围内销售奢侈龙舌兰酒,这两大品牌让他成为美国最富有的人之一

值得一提的是,在德约里尔10岁以前,他还通过卖圣诞卡和报纸来补贴家用,后来他被送往别处寄养,在从军之前他也曾混过一段时间。

柯克·科克里安 净资产:39亿美元

 

从“贫民窟”里走出来的亿万富豪

去年6月,赌场大鳄柯克•科克里安(Kirk Kerkorian)从米高梅国际酒店集团董事会卸任,成为公司高级顾问及首位名誉董事。离任时他卖掉价值2,000万美元的公司股票。2011年2月,他通过Lincy基金会向加州大学洛杉矶分校捐赠2亿美元。12月,他的三角洲石油公司破产,随后他起诉了爱德华•迈克尔•戴维斯,罪名诈骗。

2009年,他斥资85亿美元在拉斯维加斯建了名为“市中心”的美国史上最昂贵私人赌场。2007年,他在米高梅股权市值为110亿美元;现已缩水至12亿美元。1966年,他成立环美国际航空公司,售后净赚1.04亿美元。他曾三度收购米高梅影城然后出手。传言称他正筹备通过收购重返电影业。

据介绍,为了补给家用,他在八年级便辍学了,随后成为了一名拳击手。在二战期间,他在英国皇家空军工作,最后他成了拉斯维加斯最大的度假村和酒店的建造商。

奥普拉·温弗瑞 净资产:29亿美元

 

从“贫民窟”里走出来的亿万富豪

奥普拉·温弗瑞(Oprah Winfrey),为当今世界上最具影响力的妇女之一,她的成就是多方面的:通过控股哈普娱乐集团的股份,掌握了超过10亿美元的个人财富;主持的电视谈话节目“奥普拉脱口秀”,平均每周吸引3300万名观众,并连续16年排在同类节目的首位。

据了解,温弗瑞出生于密西西比州的贫困家庭,但她赢得了田纳西州立大学的奖学金,并在19岁那年并成为当地电视台第一个非洲裔美国记者。1983年,她搬去芝加哥主持一档清晨的脱口秀节目,这便是后来以她名字命名的《奥普拉·温弗瑞秀》,奥普拉成为无可争议的“脱口秀女皇”。

霍华德·舒尔茨 净资产:20亿美元

从“贫民窟”里走出来的亿万富豪

在一次采访中,舒尔茨称:“从小到大,我一直觉得我生活在轨道的另一端,我知道轨道对面的人们过着更加幸福的生活,他们有更多的资源,更多的财富,更幸福的家庭。我想要跨越这道藩篱。如今我也西装革履,但是我很清楚自己从哪来。”

舒尔茨赢得了橄榄球奖学金,顺利进入了北密歇根大学,毕业后去了施乐公司。不久后,他接手了星巴克,当时这家咖啡连锁店只有60家门店。1987年Schultz成为星巴克的CEO,如今星巴克在全球有超过1.6万家店。

 

2014 / . 01 / . 18

中国雨人群体揭秘:天生具有数字天赋


苏卫视1月17日晚播出《最强大脑》,“中国版雨人”周玮对十多位开根号运算进行直接心算,震惊全场,同时也让雨人再次受到关注。“雨人”是怎么样的一个群体?生存现状如何?跟着i黑马来看一下2006年12月的北京科技报披露中国雨人群体的现状的文章。

 

中国雨人群体揭秘:天生具有数字天赋

他们,好莱坞电影《雨人》的真人版;他们,生活在我们身边,却对我们的世界视而不 见;他们,原被认为是极少数的天才分子,如今是一个可查人数激增的急需救助的弱势人群。据英国国家自闭症协会统计,英国自闭症患者目前已达到创纪录的水 平,110个人中就有一人(50多万人)患自闭症,与30年前比,人数增加了15倍。与此同时的现象是,中国自1982年首次在南京报道4例儿童自闭症以 来,目前至少有180万自闭症患者,其中儿童自闭症大约有40万。全国残疾人普查情况表明,儿童自闭症已占我国精神残疾首位。就医难,就学难,生 活难,致使自闭症从未解的科学领域跨越到棘手的社会范畴。随着我国各地被发现人数的增加,自闭症受到人们越来越强烈的关注。2006年10月15日至22 日,第一次全国性的关顾自闭症活动在深圳召开,北京、香港、广州、长春等十二个城市的自闭症民间服务机构联动参与“关顾自闭症周”。越来越多的“雨人”浮 出水面,他们的命运又将何去何从?

一群自闭症孩子

中国“雨人”已达180万

陕西渭南市的天昊,比预产期提前四十天来到这个世界。与正常孩子相比,天昊学会走路更晚,学习语言也有障碍。父母一直认为,这可能和孩子早产有关。天昊奇怪举动的真正原因被忽略了。

“雨人”们具有数字天赋

由于父母工作繁忙,天昊8个月大就开始由爷爷奶奶照顾。他对数字非常敏感,3岁起就 渐渐显出与其他孩子的不同。爷爷仅仅教天昊从数字1写到9,可他看着家里的挂历,就可以从1写到39。后来,在没人教的情况下,天昊能写到100。更奇怪 的是,他从1写到6,在正对6的下一行对应位置,直接写12,在12的下一行,他会写上18。如果是从1写到7,他会在7的下面顺其自然地写上14、 21。而在这之前,从来没有人教过他加、减、乘、除。

然而,原本值得父母骄傲的天昊,在长大后的一些举动却让父母无法理解。在幼儿园里,天昊对其他小朋友表达友好的方式是大力地抱对方,一不小心就把小朋友弄倒在地。因此,小朋友很少愿意和他一起玩。上课时,他也许会突然站起来蹦跳。老师教儿歌或唐诗时,他会捂起耳朵。带他出去玩,一路上告诉他今天去哪里,玩了什么,回家后再问,他居然什么都说不出来,只会偶尔蹦出一些莫名其妙的生字。

他们通常都抵御外物

来自广西的赵林6岁,与天昊完全不一样。天昊不怎么说话,而赵林喜欢不停地说,但说的话没有什么逻辑。

赵林对文字很感兴趣。只教一遍,他就能准确读出看到的字,但不会写。采访中,赵林的旁边停着一辆“浙”字牌照的车,赵林对此似乎特别好奇,腿脚一边蹦跳着,读着包含汉字、字母和数字的车牌号,并且完全正确。

赵林特别喜欢看CCTV,尤其爱看广告,广告词基本过目不忘。但是,不知是何原因,唯独看到、听到或者有人说起由巩俐主演的“大洋摩托”广告,赵林就会紧紧地捂住耳朵。

他们无视你的存在,有一个独有的内心世界

在采访中,记者问天昊的年龄,他伸出两根手指表示2岁,但实际他已经快6岁了。反复 询问后,他终于回答了一次 “我6岁”。但当问到“你叫什么名字”时,他却置之不理,要不就重复记者的话:“你叫……”之后,记者和天昊说话时,他时而看你一眼,时而回答问题,但多 数时间会当你所说的与他无关时,当身边的人都是影子。

由于诸如此类的特殊情况,父母们会反复训练这些孩子,记住自己的电话号码,为的是在孩子不慎走丢时,还能找到他们。但这种苦心几乎起不到什么作用,天昊的父母就曾试过,但天昊始终不说父母的电话号码。

天昊的父母曾带他到西安的一家医院做过全面检查。检测结果一切正常。医生诊断时认 为,孩子异常行为的原因可能是少量缺锌。一家三口折回了老家,奇怪举动依然存在。2006年的4月,父母带着天昊来到北京。经北京儿童医院确诊的结果是, 天昊患有自闭症。消息一出,犹如一块巨大的石头砸在了夫妻俩身上。他们的孩子成了特殊人群,他们也将成为一群特殊的父母。

其实,像天昊和赵林这样的孩子不在少数。随着医学检测水平的提高,中国目前确诊的自闭症患者已达180万,其中儿童自闭症人数接近40万。

一次未知世界的科学探索

“雨人”六大谜团

据深圳市自闭症研究会对深圳市孤独症人士现状的一项最新调查报告显示,自闭症孩子智 力低下率86%,与国外学术界报道的80%接近。有17.2%的仍不会说话,其中7岁以上的儿童仍有14.9%不会说话。仅仅0.8%有接近正常的语言交 流功能;运动能力评价上,35.6%的被认为明显低于同龄儿童;71.2%的生活自理能力明显比同龄儿童差;只有7.1%的孤独症孩子能独立外出购物。是 什么导致他们行为异常,无法用正常方式与人交流呢?

疑问一:自闭症如何导致?

自闭症最早被发现于1943年,那时被称为“情感接触孤独障碍”,现在也叫“孤独症”。

上个世纪中叶,在一部分母亲身上发现,她们感情表现特别冷淡,因此,就有研究者把自闭症归咎于这些不关心孩子的“冰箱妈妈”。

然而“冰箱母亲”理论后来被驳倒。被广泛接受的一种看法是麻疹、腮腺炎和风疹疫苗可能导致幼童患上自闭症,但这一点也没有找到科学根据。

现在,有研究者认为,遗传因素是导致这种疾病的症结所在。关于双胞胎的研究尤其令人信服地展示了这一事实———如果双胞胎中的一个是自闭症患者,那另一个患上同样疾病的可能性介于80%-95%。而美国研究者最新的研究,怀疑幼儿长时间看电视很可能会诱发孤独症。

直至今日,自闭症已被认定将终生伴随,但究竟是什么原因导致的自闭,科学界依然无法得出统一、确切的答案。

疑问二:自闭是种性格缺陷吗?

经过十多年和自闭症家庭的接触,星星雨教育研究所所长田惠平发现,所有典型的自闭症儿童都会有语言障隘、刻板行为两大特征。有些孩子会在某一方面迟钝,而一方面超常。

田惠平发现,自闭症和性格没有关系,他们当中性格有开朗的,也有安静的,既有外向的,也有内向的。根据她的观察,自闭与智力状态没有直接联系,自闭症本身不等于智力障隘,因为在他们当中,有特别聪明的例子。

疑问三:自闭症是否有药可救?

自闭症病因无法明晰,医生用药时,只能尝试一些辅助治疗的药物,并且,这些药物治疗仅对个别症状可能有效,如短期严重失眠,可用安定,有攻击行为,可用奋乃静,促进脑功能的药物可选用脑复新、脑复康,或γ-酷氨酸;利他林对治疗孤独和语言障碍也有一定效果。

北京大学第六医院北京市孤独症儿童康复协会副会长贾美香曾诊断过很多自闭症儿,但她透露,我国尚没有一个专门从事自闭症科学研究的机构,并且,自闭症不是靠药物就能治愈的,主要是康复训练。

此前有报道,白鲸、狗等动物都能够辅助治疗自闭症。贾美香认为,这些方法虽然对个别患者有用,但还没有经过科学论证,缺乏临床试验,因此,目前还没有被科学界认可。

疑问四:自闭症是否天生?

田惠平告诉记者,自闭症天生会有,但后天没有进行培养,会导致“二次行为障碍”,从而使一些自闭症的古怪行为越发被激化,甚至伴有破坏性。

疑问五:“高知”人群更易出生自闭症后代?

有报道称,受教育程度较高的家庭出生的孩子患自闭症的几率更高。田惠平解释说,之所以出现这种现象,不排除是只有在发达医院能够识别自闭症的原因,而农村不具备识别病症的社会环境和经济基础。

田惠平说,发病率和地域无关。比如,新疆、西北很少被发现有病例,但并不代表那里没有自闭症孩子。就目前发现的更多病例看,这些孩子是来自各个地方。

疑问六:自闭症是变种的进化人类?

究竟是什么在左右自闭症儿童的行为?今年9月21日出版的《神经科学杂志》上的研究显示,科学家已经发现,一种有关遗传缺陷分子会使大脑信号中断,并导致自闭症。

一旦认知加工出现问题,孩子的行为就会失常。这项研究意味着自闭症和大脑的损伤有直接关系?贾美香回答记者时说,目前,这只是学说,还不能完全被证实。

与此项研究发表的同时,另有一种说法认为,孤独症和生物学的关系更密切一些,比如说 和基因突变,以及家庭遗传有一定关系。美国田纳西州Vanderbilt大学对1200个家庭成员进行了调查研究。他们发现,一种基因变异的功能是在脑部 发育中调控免疫系统和修复胃肠系统,而所有这些体系能够使得儿童患有自闭症。但科学家承认,这项研究目前仅仅提供了一种新的思维方式,以观察自闭症的起 因。

有专家认为,基因突变是人类进化的诱因之一。自闭症的天才和与人类社会格格不入的行为方式,究竟是人类进化还是倒退的体现?自闭症的研究仍然存在太多的未知。

随着被发现的自闭症孩子数量的增多,人们不得不投入更多关注,着眼于如何帮助这些孩子和家庭摆脱窘境,或者是更好融入正常社会交往中来。

一位自闭症孩子的母亲

近半数父母不愿承认孩子自闭事实

“雨人”父母亟待专业培训

“孩子的自闭症是终生的,你们来接受培训并不能改变这个事实,而只是学习如何与他们 正常交流,这也许要花费你们毕生的经历……”11月13日下午,一个偌大的由餐厅改良的简陋教室里,坐着一群特殊的父母,其中包括接受记者采访的天昊和赵 林的父母。他们大多30出头。他们来自不同的地方,却露出同一种表情,那就是茫然。据深圳市自闭症研究会最新调查报告显示,只有56.3%的家长接受孩子 被诊断为孤独症,27.2%仍然处于矛盾状态,还有16.6%仍然不能接受。他们也许还没有意识到,当一个家庭,莫名其妙地诞生了一个自闭症孩子,就必然 是场灾难,就像被判无期徒刑。

那些表情茫然的父母出现在位于北京朝阳区东旭新村星星雨教育研究所里。所长田惠平正在为新一期自闭症儿童家长培训班开始第一课时。50多名家长将接受为期两个半月的培训,由于人数的限制,还有成百上千的家庭在等待有限的培训名额。

田惠平自认为给这些年轻父母们的告诫并非恶意,因为她也是一位自闭症儿童的母亲,在她年轻时,同样经历过近乎绝望的历练。如今,她已经能坚强面对,她说:我有两个孩子,一个叫韬韬,一个叫“星星雨”。

田惠平的生活本是一帆风顺的,1982年大学毕业,成为了一名大学讲师,结婚生子, 出国留学,一切都很如意。可就在1988年赴德归国之后,生活发生了转变。田惠平发现两岁半的儿子韬韬学习不能像别的孩子那样,遵循一个常规的学习过程, 不会从单词、句子开始,回答问题,并且伴有一些行为异常。“那时,我想谁家父母都不会想到会是什么原因。”田惠平回国后,带着韬韬前往重庆医科大学附属医 院检查,知道是得了自闭症。

田惠平带着孩子来到北京大学第六附属医院儿科再次进行检查,医生只用了短短20秒时间就确诊,韬韬患有自闭症。一同被确诊的有6个家庭的孩子。

在那个年代,年轻的父母都无从了解这是种什么病。后来经过多方打听,田惠平知道了自闭症几乎无法治愈。

“我的孩子是‘雨人’!”接下来的日子里,田惠平在绝望中挣扎,她甚至想到了带着孩子一起去死。希望、失望和绝望交织的状态折磨着她,她花了两年的时间来说服自己为什么要活。

最终,重庆人执拗的个性让她选择了面对。1997年,田惠平在北京创办“星星雨”, 专门辅导自闭症儿童的家长如何与自己的孩子沟通,成为中国第一家专门为孤独症儿童服务的教育机构。当时被确诊的那6个家庭正是“星星雨”的第一批学员。韬 韬在“星星雨”长大,今年已经21岁他,在北京的一所培智学校寄宿学习。

在“星星雨”的十年间,田惠平接触到3千多个自闭症儿童的家庭。年轻的父母们大抵都 在田惠平面前哭诉过。深圳市自闭症研究会最新调查报告显示,56.3%的家长接受孩子被诊断为孤独症,27.2%仍然处于矛盾状态,还有16.6%仍然不 能接受。因为,他们无法知晓孩子会在下一秒做出些什么。

一场没有尽头的救助

中国“雨人”救助正趋于国际标准化

由于药物对自闭症基本不奏效,人们正在尝试用其他疗法,比如音乐治疗,图片交换系 统,ABA(自闭症行为训练标准)等等。由于孤独症个体差异太大,这些方法也只能因人而异。值得期待的是,在中国,已经逐渐兴起了许多帮助自闭症儿童生存 的机构。其中一些主要以照看自闭症儿童为主,而“星星雨”这类机构是专门为培训自闭症家庭的家长而开办的。

据星星雨教育研究所所长田惠平介绍,ABA是一套完整的国际化训练标准,老师们会根据标准,指导家长们如何给孩子下发指令。

星星雨教育研究所的冯云红告诉记者,一般情况,家长培训班每个班有8-10个小朋 友,这些孩子根据自闭的不同程度进行划分。培训期间,孩子要接受诸如运动、游戏、韵律等方面的课程。手工课会教孩子们用橡皮泥捏人、塔积木、拼版、折纸等 等,以锻炼他们的协调能力。除此之外,还有点心课和水果课。这些课都要求由家长陪同,孩子来完成。

这样的课程会让孩子知道如何表达,比如是选择身体语言,还是口语?另外,老师们还会教孩子一些简单的规则,比如要学会等待,不去抢别人的东西。

每一个自闭症孩子虽然特点不同,但基本能通过训练明显改善自闭症状。厦门迦南自闭症训练中心的创办者蔡艳春也是一位自闭症孩子的母亲。她的孩子现在恢复得很好,与正常的孩子一起上课。

蔡艳春与丈夫曾经用近一年的时间教孩子怎样自己乘公交车。当然,不止是教他一项,而 是在生活中时时刻刻地教,不放弃任何学习的机会。虽然效果很慢,但蔡艳春认为,只要坚持总会有所收获。北京大学第六医院北京市孤独症儿童康复协会副会长贾 美香说,自闭症越早发现,越早辅助治疗好。

当自闭症孩子恢复或者接近恢复到正常孩子的行为能力时,他们承担正常人劳动的可能性 有多大呢?田惠平说:“针对他们,应该有支持性就业或者庇护性就业。涉及终生障碍人士,国际上有一些词是很通用的。比如成年以后,面临就业,生活、居住等 一系列问题,而有两个词在他们前面是定语,一个叫‘支持性就业资助’,主要指他们只需要一些帮助,就可以坚持,但前提肯定的是需要帮助。还一种是‘庇护性 就业’,是指需要专门为他们建工厂、设置公寓,照料生活。能否实现这两个词,取决于一个社会在这方面做支持和做庇护的能力、体制,以及经济投入。在这方 面,中国现在基本上没有相关措施,仍是一个空白。”


 

 

作者:姜莹莹 陈凡

2013 / . 11 / . 21

可穿戴设备目前缺陷以及未来形态

作者:蔺小会

可穿戴设备这样的话题如果去百度搜索的时候是很普遍的话题,从讨论与评论的角度来看,基本都是在数据收集阶段。

细数目前已经问世和即 将问世的可穿戴设备,基本包括四大类:1、运动和健康辅助的Jawbone Up、Nike+ Fuelband、Fitbit Flex以及国内的咕咚手环、大麦计步器等,2、可以不依附于智能手机的独立智能设备iWatch,以及即将面世的果壳智能手表,3、作为互联网辅助产品 的Google Glass、百度Eye类产品,4、与物联网密切相关的体感设备MYO等。

可穿戴设备目前缺陷以及未来形态

google和苹果公司各自创造了不同的智能生 态系统,有上千万的开发者挖空心思去实现智能设备的奇思妙想。有成熟的云服务还有大数据技术支撑,相对健全的网络环境,以及突飞猛进的生物检测技术做保 障,移动互联网技术的进步拓宽了网民的想象空间,可穿戴设备的梦想似乎已经呼之欲出了。

但是这两家公司准备了这么久,产品却迟迟没有开发出 来,为什么呢?从消费者的分析数据上来看,这里就拿智能手表来说吧。IDC对智能手表和其它可穿戴式设备的分析数据,使得BI认为智能手表将取代那些数字 智能手表。随着人们对手表功能的期望越来越高,拥有各种功能的智能手表将逐渐占领市场。

如消费者不会因为觉得把手机拿出来太麻烦而去买智能手表,它们买智能手表是因为它们本来就喜欢戴表,然后被拥有各种功能的智能手表所吸引。

因而智能手表的初期用户将是那些想补充或增强智能手机体验的用户,接下来随着产品不断改善,能够联网将成为手表的必备功能。

这样的分析是否满足所有的人群呢?我们不能只靠一种用户案例来定义。使用者不同(如运动员、医生、乘务员),设备也会不同,这个领域很难出现统治性的产品。 从目前国内已经发布的产品看,大多数仍然是通过物理传感器实现简单的计步、计算运动量,甚至推送信息等初级阶段,包括Google Glass也仅仅是重复着智能手机和PC互联网上可以做的事情,所有的数据最终依附于智能手机和PC,穿戴设备仅仅是一个附属品,或者说影子。

事实上对一款可穿戴智能设备来说,如果仅仅是照搬手机上的服务,那么它替代不了智能手机,但是却可以被智能手机替代,就会形成了一个尴尬——没有痛点,一个可有可无的产品,市场空间是难以预料的。

另外人们的使用习惯也是可穿戴产品面临的一个门槛,一方面这些可穿戴产品没法取代手机和PC互联网,只是一个附属品。另外面对用户来说要培养长期的使用习惯也是一个难题。

然后从伦理方面说,如果看过黑镜第一季第三集的人,就会深深发现google?glass 的伦理问题。未来,人人都植入内置芯片,记忆影像可被随时翻查。多疑的丈夫正是通过记忆翻查搜查妻子不忠的证据,从而导致家庭毁灭。 google glass目前还未发布,国外就已经发布了一个吐槽漫画,从热烈欢迎到所有人都拒绝google glass佩戴者。我们都成为大数据创造者的同时,也成为被大数据所控制的人。随着互联网的不断深入,我们无法拒绝可穿戴设备对数据的收集和利用。当可穿 戴式设备收集了所有人的健康数据,告诉我们哪种健身方式是最佳的时候,我们也就同时丧失了对自身健康的自主权。对于用户来说自由隐私也是很重要的。所以可 穿戴式设备除了发挥互联网的精神之外,不可忽视的是人们对自身安全的需求。

所以可穿戴式设备未来还需要大量的收集数据,从数据里找到满足用户的表现形态。.

注:本文由创享派推荐。微博:约瑟网络

2013 / . 11 / . 21

360数据:网络投资80后男性冲动易受骗,是女性的两倍!

今天,360安全中心发布了《网络投资理财诈骗现状及防范措施报告》(以下简称《报告》)。从报告中黑马哥看到近年来网络投资理财诈骗的趋势愈来愈严重,其中以“天天返利”、“保本保收益”等诱惑性信息为噱头的投资理财陷阱居多,而当今80后主力军成网上理财最爱上当的网民群体,广东省的网络投资理财诈骗报案率则居全国之首。

(一)男人投资好冲动,被骗指数为女性的两倍

360数据:网络投资80后男性冲动易受骗,是女性的两倍!

冲动是魔鬼,男性对于金钱和权利上的渴望远比女性要强,从图中可以一览无余的看到男性的占比66%几乎是女性的两倍,在被普遍认为在女性主导的财政大权的今天,女性的情绪化、感性和冲动等性别特质会在投资理财方面缺乏理智,而在360网购先陪的数据中显示结果却是相反的,女性面对互联网金融的各种诱惑时,显然比男性的警惕性高,而男性则比女性更容易掉入网上的虚假理财陷阱中。

(二)80后消费主力军成为主目标

在对360网购先赔2013年第三季度投资理财类受害者的登记信息进行统计分析后,发现网上投资理财被骗用户的平均年龄为 32岁,年龄最小的 19 岁,年龄最大的51岁。其中,60 后用户占比 9%,70后用户占比31%,80后用户占比43%,90后占比17%。可见,财务独立且有一定经济积累的80后,成最容易在网上理财被骗的网民群体。

360数据:网络投资80后男性冲动易受骗,是女性的两倍!

360方面还透露,在对投资理财钓鱼的打击力度不断加大,建立了以 360安全浏览器、360安全卫士、360搜索为核心的产品防范体系,从信息查找、真假网站辨别到安全风险提示,提供了一系列的防范措施。此外,360承诺自净投资理财类推广信息,提供“欺诈推广全赔”服务,若网民因360搜索结果中的欺诈推广链接和推广信息受骗,可立即申请全额理赔。

 

2013 / . 11 / . 21

如何在QQ空间掘金社交应用

腾讯公布的Q3财报:“QQ空间”月活跃账户数达到6.233亿,比上一季度下降0.5%,比去年同期增长5.1%。“QQ游戏”平台最高同时在线账户数为820万,比上一季度下降2.4%,比去年同期下降12.8%。增值服务付费注册账户数为8900万,比上一季度下降9.8%,比去年同期下降17.2%。

即便是月活跃度有些许的下降,但是QQ空间6亿多的活跃用户还是非常可怕的,在很多社交类的软件里面也是一骑绝尘,超过的活跃度也孕育出了许多与QQ空间一同成长的平台的应用,这次从最热门的社交类开始说说。
 

如何在QQ空间掘金社交应用

我们先来看看QQ应用中心社交类的前十名的应用。

第一名:爆笑穿帮图,第六名吐槽器,第八名搞笑内涵图

主要以八卦影视里面的穿帮镜头为主,由用户自己进行发布,形式有点类似暴走漫画中的分享模式,分享居多,玩法比较单一,图片需要进行审核,然后由管理者统一发布,暂时没有营利模式,以免费为主,平分较低,应用较简陋。三个应用都是统一发布一些网络图片,然后进行评论分享,基本是免费,靠分享来累积名气,应该可以接入广告。

第二名:恋爱

与大多数的交友网站一样,完善个人资料,然后进行交友匹配,唯一比较有特色的就是在应用最上方有一些关于异性用户对于一些话题的关注点的选项,系统可以根据这些选项来进行匹配,主要包括兴趣爱好,以及对一些日常生活习惯,实在无法匹配的可以选择下一个,或者直接进行交流,盈利模式主要为会员充值。

第三名:视频达人秀,第五名美女直播间,第七名K歌房

跟YY直播的模式一样,都是靠一些人气美女主播来进行视频的直播,然后进行直播间的互动,直播主要以聊天,唱歌为主,模仿成本较低,主要的门槛就是直播的一个招聘,拥有了主播就有了这方面的资源,盈利模式就是充值送礼物互动。

第四名:就要K歌

与上面的视频直播类似,区别在于这是腾讯自己开发的游戏,可以进行充值,用于进行装饰自己的虚拟形象,男女都可以参与,男女之间都可以互动,推广比较完善,游戏形式比较适合用户的使用习惯,还可以进行视频K歌,充值意愿较强。

第九名:找出暗恋你的人

与第二名的恋爱类似,但是以暗恋这一个作为主导,很好的利用的QQ的强关系互动属性,如果玩的人越多这样暗恋的基数就越大,并且加入了附近的人暗恋,让周边的用户增多,使得用户有付费意愿,还是以会员制为主。

第十名:照片打分交友

上传真实的图片,让别人进行打分,自拍横行的时代很多人希望给自己照片打分,进行PK排行榜,成为会员可以获得更多的打分机会,并且可以直接对话更多的打分人群,对感兴趣的异性可以进行深入的交友,方式比较新颖,玩法简单。

前二十名的都基本可以简单的分成三个类型:

第一, 免费的趣味图片,吐槽图片,类似暴走动漫的分享转发模式,优点:不需要付费就能够玩的很好,传播性极强,能让更多的朋友参与进来。缺点:盈利模式弱,产品形态比较单一,如果没有大量内容支撑的话容易玩腻。

第二, 视频类的唱歌互动形式,与YY直播,9158相似,互联网里面最容易的聚集用户方式,先吸引大量的美女用户(主播),然后再吸引男性用户进驻,促成人气。优点:付费能力很强,送礼物,主播互动容易让用户主动付费。缺点:过分依赖主播的能力,一旦不能聚集到足够好足够多的主播,很有容易形成内容缺乏,用户流失。

第三, 陌生交友相亲匹配形式,与珍爱网,世纪佳缘等相亲网站较为相似,要求用户完善自己的真实信息,然后进行男女之间的交流,认识,配对。优点:主要是会员增值付费为主,QQ用户的增值服务培养出的会员制度的付费意识,可以在很多层面进行收费。缺点:应用的形式千篇一律,有虚假用户和假信息的嫌疑,不容易产生信任感,配对失败多次后,会形成坏的口碑宣传。

如何在QQ空间掘金社交应用

结语:从以上三个类型可以看出QQ空间的社交应用平台还是有很多可以掘金的地方,只要满足这三款类型的应用,然后进行应用内的模式交互创新,把移动APP的一些新的应用创新点加入其中,就可以与排名前几位的应用进行区分,开辟出属于自己的社交应用市场。如果单纯的作为跟风产品,很容易就被应用的浪潮所遗忘,得不偿失。

2013 / . 11 / . 21

易信抢滩:需走“农村包围城市路线” !


1

作者:活在墨尔本

聊天、扫一扫、朋友圈儿、表情、界面……这场IM模仿秀的高水平模仿,导师有没有想为易信齐刷刷转身的“葱动”?或许小马哥此刻已被拉回至十余年前,自己仿ICQ、联众的那段时光之中了,时移世易,或许小马哥也从来不会想到同样的“闹听”会发生在自己身上,且如此的来势汹汹。

 

项立刚说“互联网的东西本来也都差不多,不存在抄不抄袭的问题”,从中读出几许无奈,如果深究原因,恐怕又要拔高至有关体制、意识形态、知识产权、道德这些空泛而又没有终极答案的命题上去了,在此不做深究也罢——纵观中国互联网的发展史,一路上始终是与“模仿”分不开的,只以成败论,无关道德。

讲了好多的废话,回到正题上来,总结一句话——单从产品而言,易信的确与微信是高度“同质化”的产品,从产品和技术创新上来并没有本质上的超越(陌陌如是、来往如是),在这种情况下,易信该如何突围?笔者更希望从营销的视角来做一个相对“纯洁”的解读。

给我一个“包养你”的理由

营销学中有一个经典的“定位”理论,核心思想是“建立具有足够竞争力并能提供充分价值的差异化,最终完成受众心智的强占位”,再通俗一点是“为产品找一个牛B的卖点,这个卖点是你独有的并不易被复制,且这个卖点还能吸引足够多的人来为此买单养活你。”

易信的卖点是什么?从易信公关团队的传播上来看,其反复强调的“跨运营商间的免费短信、免费电话,且可与未装易信的用户手机进行无障碍的实时沟通”这个杀手级的应用优势拿捏的是非常准确的——

首先,“免费短信电话”这张牌是丁磊与运营商争取到的独家资源,鉴于企鹅与三大运营商之间的微妙关系,微信一时半会儿绝对搞不到,顺道赞一下三大运营商,等了这些年终于干出一件“爷们儿”该干的事儿了,尤其是中国移动,这个70%营收来自传统通讯业务的老家伙,居然能如此义无反顾地支持,作出近乎于断己手足的事情来(当然以后会不会掐架,不得而知)。

其次,可以直接连接未装应用的用户,这是符合“即时通讯工具”的“即时”精神的,也正是因为这个精神,为易信构建了一个极具想象的价值空间——根据中国工信部统计数据,截至2013年3月底,中国共有11.46亿移动通信服务用户,3G用户有2.7727亿,占比24.20%,尽管有8.1739亿用户曾接入过移动互联网,但是应用的深度还远远不够,易信未来要争取的就是这些“初级接入型用户”,而非“深度体验型用户”,广阔天地大有可为。

易信抢滩:需走“农村包围城市路线” !

易信,你该代表谁的心?

易信想争取到的初级接入型用户在哪里?首先,绝不是一二线城市穿梭在CBD里的丝袜白领、技术屌丝以及往来校园里的大学生,这群人的社会关系已经牢牢构建在微信之上(想约炮有陌陌);其次,这部分人对移动互联网应用程度较深,很难通过单纯的营销去改造他们头脑中根深蒂固的“路径依赖”,改造的成本太高且结果难料;第三,易信的差异化卖点,对他们的刺激不够。

易信的“杀手锏”能拍死谁?当我们回到易信公关反复提及的优势上来看,可以直接找到典型应用场景——

第一,想占“免费短信和电话、免流量”这个小便宜的,一定是价格敏感型的(他们并非不花钱,但是短信、电话、流量费这种东西,最好还是能省点儿是点儿吧),至少不是那种为了省几块钱放弃微信上的圈子而选择易信的;

第二,看中“能和没装易信软件的人实时沟通,且提示的方式是短信和电话语音提醒”,这意味着沟通方(A)想要联系的那个被沟通方(B),极有可能B是较A移动互联网应用能力还要稍弱的,比如说:代表A方进城务工的年青农民工、服务人员,想给和代表B方的老家的父母、妻儿、兄弟朋友沟通。

记不清在哪里听到这样一句话,讲的很中肯“中国移动互联网真正的生意是在三四五六线城市,绝非是一二线城市”——要知道手游真正优质的玩家,是挤在富士康生产线上的流水工人、在理发、成都小吃店忙里偷闲的服务员,而不是混迹于三里屯或者是泡在互联网上大放厥词、指点江山的你和我。

“移动互联网时代,得三四线城市得天下”,易信不要在微信用户集中的一二线市场交火,走“农村包围城市”的路子,或许不失明智——别忘了,网易丁磊曾清晰的表示过,发展易信,主要是为了推手机游戏。

易信抢滩:需走“农村包围城市路线” !

易信的营销框架,亟待优化

基于这样考量,易信的营销策略该如何架构,笔者认为要点在于“抢占一二线城市的优质传播资源、构建舆论气场,组织接地气儿的地推、促销活动进驻三四五六线城市”。

一二线城市集中了主流的新闻媒体和五花八门的传播通道,这一点没必要展开论证,因为“地球人都知道”,在易信格局构建的过程中,舆论阵地和一呼百应的传播气场,是必须在这里完成的。在这里,我更想提醒的是,有三个通道需要格外注意:1、电商渠道;2、城市“蚁族”聚集地;3、其他各类手机维修点、话费充值点

围绕“非一二线城市”营销的展开,新闻传播显然不如联合预装易信的“山寨机”厂商,开辆大篷车停在当地超市、大卖场外来的有效,只不过不知道丁磊下一部对此是如何计划的,不过有三大运营商做背书,相信预装是必须的。

【尾声】易信依靠资源而非技术建立的竞争优势,是十余年间继MSN之后唯一一个看到能有机会和企鹅叫板的应用,从内心深处希望它能强大,毕竟竞争是推动市场和科技创新前进的原始动力,也实在不愿意看到易信因营销的失误最终含恨酒泉,原本不想假扮高人,但是最近看到了易信传播的核心价值正在偏离,一度还围绕着“国外可以免费拨打60分钟电话”炒个好几轮,这种鸡肋型的应用价值,讲它作甚?

2013 / . 11 / . 21

餐饮店之死:论产品特点与目标群体的关系

 

摘一篇“知乎”上马伯庸写的“新开的餐饮店如何市场定位”的真实案例。此文揭示了商业上,那些不懂得如何寻找自己用户的创业者是如何失败的。好的产品是商业成功的起点,但仅仅是起点而已,诚如原文所说“如果产品特点和目标群体完全不搭配的话,再完美也没意义。”
 

餐饮店之死:论产品特点与目标群体的关系

 


马伯庸:

2011年,我们公司搬到望京,公司附近有一个中等规模的商业中心。这个商业中心靠近五环,附近没有地铁,但在公共汽车四站范围内有几个居民区、公寓楼、一个中学和一大排写字楼包括叶青、洛娃、启明、数码港、摩托罗拉大厦、瑞创、爱立信、双鹤等望京工业园区。附近隔街还有一个六佰本和乐天玛特。乐天玛特有班车定期接送,涵盖范围不出望京。

我们公司除了食堂,附近没有任何餐馆,所以员工在中午会搭乘公司的短途班车前往商业中心就餐,固定时间往返各两班,或者坐公共汽车三站,但等候时间比较长,或者打车。春夏还可以骑公司出租的自行车去,大约要骑十分钟。

商业中心一楼的快餐店更换比较频繁。大约在2011年底,我去吃饭的时候,发现在里面新开了一家店,名字叫London Pie,里面卖的是英式pie。店面大约是三十五平米,三分之一是柜台,三分之二摆放着不锈钢就餐桌椅。

我看到这个店,非常高兴。因为我曾经在新西兰留学,每天早上都会在租房附近买一个Pie当早餐,特别喜欢这种食物。回国以后,一直没什么机会吃到。北京虽然也有,但犯不上特意去吃。现在居然在公司附近发现有这东西卖,我自然欣喜若狂。我进去店里,点了一个派,十五块钱,如果多加一杯饮料,则需要多交两块,总共算下来十七块。不算便宜,但也不算贵。不过派的味道非常正,起酥极棒,就是我在新西兰吃的那种味道。

我一边吃一边观察环境,店里除了我几乎没人。服务员有两个,但柜台后只有冰箱和微波炉,没有任何厨房设备。

第二天我又去了一次,店里还是没人,服务员百无聊赖地闲聊着,柜台后多了一个跟我年级差不多大的男性。我照例买了一个派加一杯饮料,坐下来慢慢吃。那位男性走出来,跟我闲聊。我这才知道,他就是这家店的老板,曾经在英国留学,和我一样,回国以后他也怀念Pie的味道,所以特意投资搞了这么一家店。店里没地方摆厨房,pie都是在别处做好运过来的。我问他这是连锁店?他说不是。

两个星期之后,我发现了一个危险的事实。每次我去的时候都是中午,但这家店除了我却几乎没客人,我意识到,如果继续放任店主这么经营下去的话,我将会失去它。

下一周,我趁着店主在店里,跟他进行了一次谈话。店主看起来也很苦恼,他坦诚地说开业一周以来,几乎没什么生意,也就卖出去不到三十个Pie,而且像我这样的回头客基本没有。

他开店的初衷想的很好,pie算是英国食物里的异类,它居然很好吃,而且无论是里面的馅儿还是起酥皮,都挺符合中国人的口味。开业以后,大家一定觉得又新鲜又好吃,蜂拥而来。但现实比他想象残酷得多。

“你太一厢情愿了。”我直接指出他的错误。这个错误是许多开餐饮店和做市场营销的人最经常犯的:把自己的好恶当成目标群体分析。

他没有对目标群体做任何分析,甚至不知道自己的目标群体是什么,只是一厢情愿地认为所有人都会和他、和我一样对pie有着痴迷。

而且从他的介绍里,我又看出另外一个错误,这个错误也是许多搞市场营销的人最爱犯的错误:把产品特点当成目标群体分析

我听他讲了十多分钟开店理念,其中大部分时间是在分析他的产品。这个pie的起酥有多棒,这个pie的馅有多好,这个pie的烘焙是请的名师云云。

是的,产品特点很重要,这是一切的本源。但是如果产品特点和目标群体完全不搭配的话,再完美也没意义。有一句话:“媚眼抛给瞎子看。” 其实就是一个很好的案例。媚眼是很诱人的,但目标群体是瞎子的话,那么这个媚眼是凤姐还是林志玲抛来的,根本没任何区别。如果我们想诱惑他,就要明白他最敏感的是触觉和听觉,我们派去的姑娘不一定漂亮,但声音一定要好听,手指一定要细嫩。

我告诉他:“你的开店理念,就是在抛媚眼给瞎子看。” 他有点不服气。我指了指空荡荡的店里:“这就是证明。”

出于对他做出美味pie的敬意,我为他做了一次免费的营销咨询分析。

首先从大环境来说。这个商业中心附近属于准CBD商圈+小居民区的封闭式复合环境。它是以写字楼和工业园为主体,附近居民区不少,但规模都不大。也就是说,中午白领将是光顾这里的绝对主力,到了晚上,居民会占到大头。

“封闭”的意思是,在商业中心方圆两公里的范围内,没有地铁,公车线路也不多,走路出去太远,打车出去到望京商业街或嘉茂这两个商业点,又有些浪费。当然,白领会有私家车,但每一家公司的停车位都非常紧张,很少有人愿意为了一顿中午的工作餐把车开出去,舍弃宝贵的停车位。

换句话说,封闭的意思是,区域内消费者缺乏离开的意愿,离开的方式要么麻烦,要么不经济,外出圈外就餐的意愿不会特别强烈。他们只愿意步行五分钟或者坐公车三、四站——恰好是一个人外出工作餐所愿意承受的时间与麻烦成本的极限。在这个距离内,商业中心只有一个对手六佰本,而且后者的入口和商铺排列位置非常不友善——这让它形成一个小小的垄断。

“这很好啊,说明消费者忠诚。” 店主说。但我打断了他的美梦,纠正了他的第三个常见错误:以为地段决定一切。

地段很重要,但单独指望地段能带来收益,纯属妄想。那种“无论卖什么都火”的地段是不存在的。他需要的是进一步市场细分。

这个商业中心的布局很精妙。它分成五层,顶层四层是中、高档餐厅比如毛家菜、渝湘汇等,三层、二层是家乐福,一层是一圈快餐性质的店如汉堡王、味千、小火锅、南粥北面、木桶三国等。地下一层是电影院,电影院旁边是一圈冰淇淋店和甜品店。一、二、三层还夹杂着一些小商铺。这里每一层的目标客户都是经过细分过的。附近公司如果想找一个体面的地方招待客户,可以选择四层,有电梯直通。白领的工作餐都是去一层,附近居民买东西都去家乐福,情侣们约会的话,可以直接下B1,不必担心被其他层的顾客打扰到。

你的目标客户大群,应该是这些吃工作餐的白领。他们收入适中,愿意承受贵一点的价格,而且对西式食物接受度很高。更重要的是,他们的数量是最大的。

这一个客户群体在中午对饭店的选择,有四个标准:一是快速,二是美味,三是经济,四是方便。(我经常在公司听到的对话是:A:走,哥儿几个中午哪吃去?B:XXX吧,那儿有地方,咱们都能坐下。)Longdon Pie面临的竞争是非常残酷的。一层的快餐店非常多,在这个弱肉强食的世界,这四个标准是生死存亡之道,满足的越多,生存能力越强。

“我的Pie从下单到顾客吃到,只要一分钟。这是我的优势。”店主开始自作主张地分析。我点头,赞同他的意见。

“而且我的pie很好吃,美味这个标准也有了。”

我很快打破了他的美梦:“你觉得有多少中国人喜欢吃pie?不,是有多少中国人吃过pie?不,是有多少中国人知道有pie这么个东西?”

他回答不出来。

这是他的第四个错误:只推产品而忽略市场培育

中国人压根不了解pie是什么东西,部分人略有耳闻,很少有人吃过,像我和他这样的狂热爱好者更是少数。我给我的同事推荐这家店的时候,他们的第一反应往往是“那是什么东西?”

对于餐饮业来说,熟吃永远比生吃好。一个人的饮食习惯是很难改变的,大部分人总是倾向于选择自己熟悉的馆子和食物,追求猎奇食物只是少数勇敢者的游戏。更何况——这还是来自英国。

最不能容忍的是,店主自己居然没有采取任何举动来解释、来宣传,只是枯坐在店里等着人主动上门。这家店别说“美味”,就连“认知(aware)”这个标准都没达到,门可罗雀实在是再正常不过。推广和营销,永远不可以只和产品相关,要从大处着眼,往往才能培育出接受度高的市场。

然后我继续打击他。

你的价格定位也有问题。我花十五块买一块派,OK,这个价格我可以承受,但这一块派我吃不饱,可吃两块我就要花三十块,这就有点贵了,何况我又吃不下两块,剩下的部分又没法分给别人吃。你为什么不设置一些套餐优惠呢?

可我的店很方便吧?很容易找到座位跟朋友起吃啊。

我伸出三根手指:1,你的方便只是假象,本质上是因为生意不好。2 你的椅子是高脚硬面还没靠背,坐着不舒服,纯不锈钢的色泽又特别冷,一副不愿意让人坐久的嘴脸。3 你居然不准备餐巾纸。pie的表面是起酥的,起酥好吃,但会掉落大量的酥渣,一个Pie吃完,桌面上会落一层,弄得衣服上手上全都是。没餐巾纸擦,你让顾客怎怎么办?

我又竖起一根:我忘了说了,你还犯了一个错误,服务员居然从来不问我你是堂吃还是带走。Pie是适合外带的食物,你把它当成一个完全的堂吃店,这完全违背消费者心理。我坐下来吃饭,那肯定得要吃些正式的东西,而pie这种东西看起来根本就不够正式。几个人围坐在桌子上捧着pie吃,是件挺傻的事。你的店铺定位和你的食物特点根本弄拧了。

可肯德基麦当劳和汉堡王也是这么做的呀。他试图争辩。

没错,只要你有那么多钱和那么多耐心。

他不说话了。

我顺势开始给他提出建议:

所以你首先要调整的,是店面。你现在的店面装潢就是个低档次的快餐店,在这个层面,你是没办法跟其他人竞争的。你要把它打造成一个高端时尚西点店。类似于贝尔爸爸或DQ那种,泡芙也不是中国人所熟知的东西,但贝尔爸爸走的风格就很有范儿,实际价格却不算贵。你给消费者灌输的心理预期,不是来这里哄饱肚子,而是来这里体验一下异国风情食物。London Pie这个名字又难听又冷漠,和英国人差不多,要改个名字,还要带一句口号。

定位决定了,你最要紧的工作,就是迅速打出符合这个定位的知名度,让大家对pie有所认知。印制一些宣传单页,宣传的主基调是英伦风,哈利波特风,但绝不要明确提英国两个字——那只会起到反作用——而是强调国际化。

这些宣传的发行渠道有两条。最重要的一条是公司门口。你不能等公司白领上门,而是主动出击。商业中心附近的写字楼每天早上八点一刻到九点之间,会有大量班车抵达。这段时间是白领们最集中而且最饥饿的时候,雇几个小工拿着宣传单页等在班车点,车来了,就站在车门旁边发,效果最好。

二是地下电影院。去看电影的以情侣居多,他们一般没时间坐下来慢慢吃。女方可能会买冰淇淋爆米花,男方需要的是一些耐饿好吃又快速的东西。而且跟女朋友约会,去吃肉夹馍有点掉价,如果是英伦西点的话,感觉就大不同了。所以你的店虽然在一楼,但在电影院和商业中心门口一定要摆出牌子来,写明特点和位置,让所有看电影的人都知道你的存在。

当然,其他一些常规的小手段是必不可少的。比如在每一栋写字楼外搞一次试吃活动,或者赠送一些免费券。另外这附近外企多,外国人很多,职位不低,针对他们做进一步市场细分,可以制订专属的英文宣传计划。他们不仅自己对pie的接受度高——家乡的食物嘛——而且还会带动许多中国人下属前来。

然后我建议他取消堂吃,改成外带,只保留柜台就够了。pie这种东西,从本质上来说就不是正襟危坐吃的东西,取消堂吃一来可以削减成本,二来可以让特色更鲜明一些。当然,可以稍微摆几张小桌椅在附近,但不必特意设置了。省下来的成本,可以适当考虑递送外卖。商业中心辐射范围两公里内的外卖需求非常多,大多是公司中午开会临时叫餐,递送距离又短,非常适合考虑这种模式。

另外菜式可以再增加一些,让顾客感觉选择余地更多。主食不用动,目前店里的pie有七、八种,已经足够了,可加些比如沙拉、烤肠、洋葱圈、马芬什么的简单小吃,但切记别做杂了。烤羊肉串、驴打滚什么的别卖,否则顾客对这家店的认知就混乱了。还有,别忘了送餐巾纸……

我跟他拉拉杂杂说了半天,没用什么工具,也没画什么图表或PPT,但中心意思只有一个:不分析清楚目标群体的行为模式,一切都是白扯。我是真心想帮他,因为我爱吃Pie,我怕它倒了。

如果是一部电影,接下来应该是店主幡然醒悟,依计而行,终获成功。我不确定我的方案会不会大热,但至少会比现状好许多。可惜现实没电影戏剧性那么强。我说完以后,店主点头称是,但在接下来的一个月内,我没看到什任何改变的迹象。紧接着我出了一次长差,回来以后,看到这家店和店主一起消失了,被一家叫做“找茶”的店铺取代。

这时候,我发现我也犯了市场营销人员最经常犯的一个错误:如果你不负责执行的话,不要跟产品的人讲太多,他们总不会听。

X 人人网小程序,你的青春在这里