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2012 / . 10 / . 25

谷歌在中国的死亡漩涡

近日,解放地区多个Google的Hosts的IP地址失效,直接导致的现象是Google的服务大面积被墙,Google Reader、Gmail都不能访问,业内人士推测应该是国内骨干网的GFW封了Google的IP所致。据说是有一群人要开一个重要的会议,这是例牌动作。但不可忽略的是,谷歌的核心搜索业务,正受到了来自各方的威胁。

上周谷歌的股价下跌了8.45%,结束了公司自七月中旬至10月份连续39%的股价涨幅,谷歌最高曾经摸至774.38美元,一度给投资者更大的幻想。这次的股价波动让我们再一次回顾了谷歌在中国市场的现状:自2010年起,谷歌的搜索引擎业务随着被墙而出现停滞。这直接导致了谷歌搜索的边缘化,将会长期的影响公司的收入。

被投资者忽视的中国搜索市场巨大变革

谷歌的股票自今年六月份以来的飙升超过了互联网指数的涨幅。这波牛市直到10月份才结束,因为大多数投资者忽略了一个重大的变化——做“安全”产品起家的奇虎360在8月中旬杀入搜索市场,随即百度的股价出现跳水,而谷歌在中国市场的份额也进一步下降。

谷歌在中国遭受的多面袭击

然而,在10月19日,谷歌的排名已经下降到第四(4.12%),在一年前公司的份额为7.41%,百度依然第一位但市场份额下降至73.48%,奇虎搜索抢到了9.79%的市场份额。5%是一个市场份额的水位警戒线,谷歌这样的趋势已经在证明它被边缘化了。据CNZZ数据显示,谷歌在中国的7月份的市场份额为5.77%,排在第三位,低于百度的81.54%和搜狗的7.49%。

谷歌与S北U京C政K府S的恶劣关系也让公司面临了许多不可预期的障碍。最明显的是收购摩托罗拉移动的案例,虽然Google和摩托罗拉移动都是美国的公司,但因为摩托罗拉移动的主要市场在中国,这个收购还需要得到S政M府的批准。结果谷歌相当难过:首先花掉半年时间取得北京的认可,外加一个条件:提供一个升级的Android系统版本给中国其他的如百度、阿里巴巴这样的公司足够的时间来开发他们自己的智能手机系统。随着中国逐渐变成全世界最大的市场,越来越多的公司加入也在不停的挤压着谷歌的生存空间。

在华的潜在收入损失

目前为止,谷歌和天朝的糟糕关系并没有影响到公司的大收入,因为中国的市场对谷歌的业务影响并不大,但是未来五年中国将很有可能成为今日美国这样的经济规模,谷歌的潜在损失将会是巨大的。这里有3个计算前提:

1.虽然谷歌的业务非常多样,但主要还是来自搜索的广告收入,所以以下将以中国搜索市场为主要的计算对象。

2.中国因为网络普及率及发展的滞后,预计5年后将达到美国今日的搜索市场规模。

3.假设谷歌在2010年没有退出中国市场,2017年后将会占到35%的份额(这一点不过分吧)。

根据eMarketer的的预测,美国的搜索市场份额在2012年底将达到175.8亿美元。基于上面的假设,中国的搜索广告市场在2017年将会达到同样的规模。那么谷歌的潜在损失将会是52.74亿美元((35%-5%)*175.8亿美元)。也就是每股16.12元的损失。以2011年底的5.1的市销率计算,谷歌2017年在中国的潜在损失将达到每股82.2美元。

外界背景

谷歌去年占据了全球移动搜索市场91%的份额,但随着苹果、微软、雅虎的市场争夺,谷歌在智能手机市场上的份额也会受到侵蚀,Android手机的市场份额也会在几年后达到瓶颈。移动搜索的技术也在日益完善,不少应用也开始内建自身的搜索,种种因素都会影响到谷歌的广告收入。

谷歌这个话题,涉及太宽泛的领域,还不是一两句能完事,日后会继续做探讨。

资料参考 seekingalpha

 

 

槐序 供雷锋网专稿,转载请注明来自雷锋网及作者,并链回本页)
2012 / . 10 / . 25

中国为什么出不了扎克伯格?

【编者按】为什么中国没有像扎克伯格这样20岁就获得成功的IT创业者?创新工场董事长兼CEO李开复总结了几点:1)美国教育较适合培养创业者,2)美国创业者充满激情、叛逆自我,在中国可能被磨平创业品质,3)中国互联网江湖创业艰难,20岁经验不足。以下则是对其在Linkedin上撰写的英文文章的全文翻译。

美国的创业者已经越来越趋年轻化,反观中国,最近的十个在美国上市的IT企业创始人基本上都是从33岁开始创业,在创新工场,平均的创业年龄也是33岁。为什么中国IT人的创业年龄比起硅谷平均滞后了10岁?

 

原因如下:

1、中国的教育更注重知识的深度而不是广度,也就是说,一个软件工程师的毕业生可能对数学和工程方面有非常深的研究,但对于用户体验、沟通、产品设计、商务意识、团队协作方面则没有什么体会,而美国的学生虽然未必对某一领域非常精通,但涉猎很广泛;另外,相比中国的应试教育,美国学校更注重学以致用,所以他们的学生在踏出校门的时候已经初步具备了成为一个企业家的综合素质;

2、美国的年轻人更具反叛精神和自主意识——比尔盖茨,扎克伯格,乔布斯等人都因为遵循自己内心意愿、想要实现自己的梦想而从学校辍学,他们都成功了。而在中国,文化氛围、学校教育、社会环境都要求我们做一个守规则的、按常理出牌的人,成绩对学生是唯一的评判标准,在这种思路下,每个学生都沿着千篇一律的路径成长:升学、考试、工作,只有这样才是行“正路”。乔布斯如果生在中国,一定会被认定为不务正业,被人们唾弃,然后郁郁寡欢终此一生;

3、中国的互联网环境非常恶劣。一个公司可以注册竞争对手的域名向不明真相的用户提供服务;不同公司软件不兼容,为了自己的利益随意更改用户端的软件;微博成了叫骂和谣言的阵地;法律纠纷越来愈多。这样的环境对于一个20多岁初出茅庐的年轻人来说实在是太大的挑战,没有十年八年的历练,没有从一次又一次恶战中带着满身伤痕爬起来的经历,在中国的互联网界很难立足。

所以在中国,VC们更青睐那些30岁以上的企业家,因为他们更成熟、更圆滑、更懂这个世界的游戏规则、更渴望成功,但比起20几岁的人他们的创造力和热情可能会弱一些。这是中国的创业者和硅谷那些20多岁的毛头小伙儿不同的地方。

Via: Linkedin

 

 

林藠头 供雷锋网专稿,转载请注明来自雷锋网及作者,并链回本页)
2012 / . 09 / . 20

麻瓜的魔法:印刷杂志里的视频广告

还记得《哈利•波特》中的魔法报纸吗?从某种程度上说,这种技术已经出现在“麻瓜”的世界了!近日,英国的《嘉人》杂志宣布,将在10月份的期刊上登出了一则 Dolce & Gabbana的45s视频广告,你没有看错,是确确实实的视频广告!这项技术也许能让广告主们重新思考一下杂志广告的价值。
  

 

 
 
将出现在英国版《嘉人》杂志中Dolce & Gabbana视频广告
  
 

 

 

 
《嘉人》杂志还透露,以Blake Lively为封面这一期杂志,将在第34-35页出现这个视频广告。当读者翻到这一页时,视频就会自动加载播放视觉影效和背景音乐;如果你翻过这页,视频就会自动关闭。
 
事实上,这并不是一种新技术也并非第一次被杂志和品牌采用。这项基于TFT LCD技术来自一家美国名为Americhip的公司,他们已经在其他地区将这种形式的广告实践了很多次,包括美国、西班牙和俄罗斯,但是在英国,该技术的运用还是第一回。
  

 

 
 
雪铁龙的广告演示

 

 
这种印刷/视频广告曾在2009年首度登场,由CBS、百事合作共同在Entertainment Weekly上推出,并在纽约和洛杉矶发行了5万份,视频内容则是CBS 2009-2010年度的电视剧预告,当时热播电视剧“The Big Bang Theory”中的主角们还会跟读者解释怎么使用这个内置播放器。另外,显示器下方有五个按钮,按下就可以切换视频内容。而百事作为CBS的一个独特合作伙伴也参与其中,推广旗下的低热量大瓶装百事可乐。
 

 


 
 
 
关于这项技术最近的一个作品,则是百加得与俄罗斯Vogue联合推出的Matini广告。
 

 

 
以此技术而名声大噪的Americhip一直拒绝透露制作这样一个像纸片一样薄的植入式LCD播放器需要多少花费,但据外界猜测应该在五位数以下(英镑)。据了解,这个2.4×4.3英寸的小屏幕(尺寸类似于一个iPhone大小)采用了在常用在笔记本电脑和其他产品中的薄膜晶体管液晶显示技术(thin-film transistor liquid crystal display technology),并由一块可重复充电的电池提供动力驱动,能贮存可以播放45分钟视频的能量。
 
英国《嘉人》杂志的发行总监Justine Southall表示,她对该技术在杂志广告领域的应用保持开放态度,“这是一个巨大的改变,虽然现在还有昂贵,但假以时日价格就会降下来,并且成为一种普及的模式。”
 
虽然这种表现方式确实吸引眼球,但网友们对此仍各执一词,有评论指出,“如果问题是这个技术能使印刷广告复兴吗?在我看来,答案就简单的’不’。虽然这个技术真的很酷,而且绝对会让你想看第二遍,但是我打开杂志真的就仅仅为了看视频广告吗?”还有人指出这过于浪费时间和金钱。不过,也有人认为,这项技术虽然价格昂贵,发行不了多少份杂志,但是这个形式会被消费者讨论、在网络分享从而达到传播效果。
 
无论现下这种技术是否值得广告主为之买单,但不能否认的是,如果这项技术得以普及,对于印刷刊物而言的确又是一场革命。
 
 

2012 / . 08 / . 28
根据“旅行要素”将游记打碎,“自己游”以标签形式打造详尽旅游攻略

【旅游信息行业新兵:自己游】 “自己游”一方面通过从大量博客和旅游网站获取旅游攻略信息丰富自己,另一方面根据旅游要素将大量游记碎片化,让用户以标签形式再重构信息打造详尽旅游攻略。

2012 / . 08 / . 28
新浪微刊的出现不是巧合

近日Twitter 联合创始人埃文•威廉姆斯也推出了内容出版平台 Medium。与刚推出不久的微刊相比,它更像是一本杂志,下面有许多板块,每个板块有编辑负责生产专门的内容;新浪微刊更像是一个“出版社”,下面有很多本杂志,它甚至为每本微刊都准备好了素材,以及发行渠道。

2012 / . 08 / . 28
慕思:全球睡眠文化之旅④澳洲站

【慕思寝具 “全球睡眠文化之旅”】2012年慕思寝具 “全球睡眠文化之旅”,邀请消费者,媒体、经销商,前往澳洲探寻睡眠文化。互动活动从慕思五感六根的“听”觉出发,以畅游澳洲,收集音符贯彻全程,收集的音符最后组成一首睡眠曲。

2012 / . 08 / . 28
TheFWA: White Doves Interactive Music Video | 互动中国 @DamnDigital

这是The Young Empire乐队的一支开创性的互动音乐视频,登陆Facebook与乐队主页链接,可以让他们的Fans整合自己的和亲朋好友的记忆,输入好友的名字,这个互动体验会自动生成你和你好友的照片。

2012 / . 08 / . 28
【信息图】数据告诉你,为什么智能手机用户对企业是重要的? | SocialBeta(解读社会化商业的价值)

【为什么智能手机用户对企业是重要的】消费者的生活已经离不开智能手机了。越来越多的企业注意到了这一点,他们开始优化自己的移动版网站,开始在社会化媒体上与消费者互动。让我们一起看一下大部分企业都在数字营销上做什么样的努力?而消费者又是在拿智能手机做些什么呢?

2012 / . 08 / . 28
诺基亚、三星、高通等成立联盟,推广室内定位技术 - 爱范儿 · Beats of Bits

日前,包括索尼移动、三星、诺基亚在内的22 家公司金勋宣布成立 In-Location Alliance (室内定位联盟),致力于推广室内定位技术。让我们一起期待未来可以随意在大商场等其他室内空间随意定位,不再做“迷途小羔羊”!

2012 / . 08 / . 28

二维码:如何找到独立盈利模式

在这个行业里,开发者不需要以“微创新”来掩饰创业之初对借鉴国外模式的事实,几家主要的玩家都不认为彼此是竞争对手,共同培育着一个出现多年却仍未迎来爆发点的市场。

二维码 ,最早发明于日本,通过某种特定的几何图形按一定规律在平面分布的黑白相间的图形记录数据符号信息,通过图像输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理。

二维码的应用范围很广,在传统的非手机领域,包括物流、防伪、标签等。在手机应用上,则分为主读应用和被读应用,即电子标签和电子凭证。

在目前常见的手机应用中,主读应用的代表包括灵动快拍、我查查、蜂侠飞等,上海翼码则是被读领域的典型代表。同时对二维码技术应用较多的还包括微信大众点评、丁丁优惠等。

在过去两周中,记者走访了灵动快拍、我查查、蜂侠飞三家企业,电话采访了我查查,并同时与多位投资人和分析师进行交流,以求展现当前手机二维码应用行业的现状。

没有Copycat的行业

随着电信运营商开始关注二维码并赴日本实地考察,二维码在中国开始第一次迅速发展,出现了银河传媒等一大批二维码软件企业。由于市场尚未成熟,银河传媒等企业未能持续保持高速发展。

二维码在日韩的发展远远较中国市场更为成熟,究其原因,与手机市场的运行机制有关。日本和韩国的手机绝大多数是电信运营商的定制机,几乎都预装二维码功能。因此,在日本街头随处可见带有二维码的印刷品。

中国市场和日韩完全不同。中国的手机品牌和型号极多,定制机只占少数。尽管中国电信已经尝试在部分定制机型中预置二维码软件,但多数用户只能通过在应用商店下载才能使用二维码识别功能。

业态的不同决定中国的手机应用开发商必须走出一条属于自己的路。中国手机二维码应用在开发和运营过程中也并未照搬国外的模式。

在国外,二维码识别软件多以单纯的工具型应用存在,在中国,几位主要的玩家正在摸索着自己的方向,找寻“拍”的动作后,如何发挥自己的想象力。

“同质化”表象背后的各显其能

2010年以来,市场上出现了一批手机二维码识别应用。从表面上看都是围绕生码和解码而设置的生成文本信息、短信、名片、网址等功能。但在同质化表象的背后,几个主要玩家分别进行着不同的布局。

灵动快拍用户数量上占绝对优势,用户规模已突破2000万,每月扫码量超过1亿,预计用户数量在年底将达到5000万,正在寻找可行的变现方式。

我查查在一维条码识别技术上处领先地位,拥有百货类、图书音像制品类、数码家电类、医药保健类等共计逾2000万种商品的条码信息库,正在进军二维码市场。

蜂侠飞属后起之秀,正在筹划以二维码为入口,通过建设强大的、“电信”模式的后台管理,更好的服务中小商户。

翼码则在被读领域迅速扩张的同时,介入主读市场,发布了爱拍二维码和街奴等手机应用。

不同的布局背后,与几家公司创始人的背景有关:灵动快拍创始人王鹏飞此前曾创办手机SNS天下网,培养用户的思维较浓;我查查的创始人赵立新同时是图像传感器芯片提供商格科微电子的CEO,在条码识别上见长;峰侠飞创始人曹月华有多年的电信相关从业经验,常于系统性、逻辑性的思考;翼码创始人万青背靠POS机供应商新大陆,在硬件上可以获得更多支持。

二维码行业再次风生水起的同时,也带来了未来发展趋势的讨论:二维码是否会像LBS一样,难以单纯的工具型应用存在?

2011年以来,基于LBS的签到应用一度火热,但如今,第一批以签到起家的LBS已所剩无几,LBS从显性的工具应用转化为众多手机应用的基础功能,应用于微博、飞信陌陌等应用中。

业内人士分析,LBS应用和二维码在本质上都是信息承载的工具,技术门槛都不高,只有用在行业的纵深上才能取得更好的成绩。

2012 / . 08 / . 27

周鸿祎四战搜索:或意欲提供一站式互联网服务

对于搜索战略,周鸿祎并不愿过早暴露自己的目标。“现在时间太早,先埋头苦干,一旦可以说(的时候)一定找你”,8月24日,360董事长、CEO周鸿祎这样短信回复本报记者。

8月15日,360低调推出搜索,与此前预测的通用搜索不同,360此次推出的是综合搜索:将多个单一搜索引擎集成在一起,优化出最佳结果,提供统一的检索界面。

推出搜索不到一周,周鸿祎的战绩已经十分惊艳。根据金山网络CEO傅盛透露:360搜索推出仅5天,市场份额已超过10%,超过谷歌搜狗成为中国第二大搜索引擎。

周鸿祎与搜索的故事,是一场路人皆知的“旷世热恋”:从当年的3721、一搜网、奇虎搜索,直到现在360综合搜索已是周鸿祎四战搜索,而前三次都是“饮恨出局”。

搜索的“情结”

对于周鸿祎来说,这已是他四战搜索。

第一次做搜索是在周鸿祎创立3721之时,其中文实名服务是最早实现赢利的互联网搜索服务。那时候用户更愿通过地址栏而不是搜索框获得互联网内容与服务,中文实名满足了用户这一需求;同时,全中国有超过十万人做3721代理,销售3721中文实名服务,周鸿祎因此被称为“互联网营销之父”。

2002年,3721不论流量 、营收,都远超百度、谷歌。2003年,3721却以1.2亿美元的价格卖给了雅虎,把机会让给了百度、谷歌。这成为周鸿祎心中永远的痛。

2003年,Google上市,一时成为新的互联网标杆。时任雅虎中国总裁的周鸿祎推出了“一搜”搜索,意图整合3721网络实名、雅虎搜索(YST),成为中国的Google。这是周鸿祎二战搜索。

但是,由于跨国公司的官僚,也由于雅虎总部对雅虎中国管理团队的不信任,这一战略被无限拖延,直至不了了之。而2005年,百度成功上市,当日股价过138美元,中国Google的标签贴给了百度。

关于雅虎,周鸿祎的痛苦还不止于此。周鸿祎任雅虎中国CEO期间,雅虎在中国连环布局:1.2亿美元收购3721;与新浪合资成立一拍网;周鸿祎将雅虎邮箱引进中国,半年内排名中国市场第二,直逼网易;同时雅虎与新浪高层密谋收购新浪。

这一布局符合雅虎另一投资人,日本软银创始人孙正义关于中国互联网市场的想象:雅虎日本在日本的市场地位恰好可用“三个第一”来形容。

雅虎一直没有放弃在中国的寻找代理人的努力。1997年,雅虎中国初进中国时,选择的合作伙伴是方正,方正之后是3721及周鸿祎,3721之后是阿里巴巴及马云。

阿里巴巴并购雅虎中国,雅虎以10亿美元做嫁妆,马云全力培育淘宝。淘宝使马云第二次登顶中国互联网。但雅虎在搜索、门户的机会,却在“否定周鸿祎那一刻”永远失去。

时任一拍网CEO,辗转谷歌,后来成功创立宝宝树的王怀南回忆时无不感慨:“雅虎可惜了”。他认为当时雅虎在中国有机会成为“三个第一”,即第一门户,第一搜索,第一电子商务公司,也即雅虎在日本、台湾、香港等地的布局。

2005年,周鸿祎加盟IDC,转型天使投资人。但他无时不念搜索,同年,奇虎低调成立,目标是“图片+社区”搜索,但这一需求当时并不存在。同时,傅盛任CEO的安全卫士异军崛起,周鸿祎转战免费杀毒,经3Q大战后奇虎360成功上市。

直到今年8月15日,周鸿祎再次推出搜索,这已是周鸿祎四战搜索。

颠覆格局的时机

360做搜索是必然。5G创始人洪波认为:周鸿祎曾经折在搜索上(指当年3721出售给雅虎),这是他这一生最大的痛,他一直在等一个合适的机会,再战搜索引擎。

综合搜索是将用户的检索提问同时提交给多个独立的搜索引擎,同时检索多个数据库;并根据多个独立搜索引擎的检索结果进行二次加工,如对检索结果去重、排序,对广告内容、不良内容进行标注或直接去除等,最后输出给用户。

因为广告、不良信息,用户不堪其扰,站在其他搜索引擎的肩膀上,周鸿祎试图推出一个“最干净的搜索”。而基于竞价排名的广告模式,是其他搜索引擎的饭碗,周鸿祎这么干,等于砸了其他搜索引擎厂商的铁饭碗,也一下树立了一堆强大的对手。

有分析人士表示:这不是周鸿祎一惯打法,不从“提供相同的产品”正面对战,而是以“新模式、新产品、或新领域”从侧翼包抄,以减少消耗。

8月15日,百度多媒体部负责人余凯接受本报记者采访时表示“技术是360面临的最大挑战”:搜索链条很长,包括蜘蛛、网页内容抽取与分析、索引、最终到用户,每一环节不仅是技术上的挑战,更是经验积累挑战,360在这一方面尚无成功先例。

洪波则表示:360的用户超过4亿,数十个客户端,每一客户端都面对不同性质的用户,360的搜索意在融通各客户端用户,但在云计算,数据挖掘方面难度很大。

而站在周鸿祎的立场上,却是万事俱备,只欠东风。万事俱备是“流量、技术、营销、产业环境变化”四个方面的蓄势,东风则是在“浏览器上开一个框”。

360流量在中国已经是百度、谷歌、淘宝之后的第四大流量联盟;作为与马云并肩的“中国互联网营销之父”,很长期坚持在网络营销一线战斗的代理期待周鸿祎“登高一呼”;技术方面的人才,除了一部分离开创办可牛(现金山网络)外,大部分骨干留了下来,过去两年,周还从“百度、谷歌、搜狗”等公司网罗了大量技术人才。

众多个人站长已经通过微博欢呼:360搜索引擎推出后,可以不再受百度欺负。过去,这网站的搜索流量只能导向百度赚钱,百度常以“做弊、有违法信息”等原因不再导入这些网站的流量,现在他们有了新选择,就是360搜索。

在社交网络、移动互联网时代,微博、社交网络、图片信息已形成与网页信息等量的,搜索引擎无法到达的“暗网”。推搜索引擎,是“正确的时间做正确的事”。

360的筹码

与进军安全市场、手机市场一样,周鸿祎四战搜索,挑动了很多的神经。

最先坐不住的是素来淡定的搜狗CEO王小川。8月16日,王小川通过微博发布了一份评测结果(采用搜索行业通用的Cranfield评估框架,根据查询词背后的用户需求,判断结果质量),结果显示,百度、搜狗、谷歌排前三,360、腾讯搜搜垫底。

对于周鸿祎做搜索,百度内部也高度紧张。8月16日,百度相关负责人表示:以周鸿祎的一惯风格,光口水仗就累死人,到时候我们只有置之不理,集中精力做产品。

业内分析人士认为:360的流量主要来自浏览器,周鸿祎赌的是“用户都是小白”,接受浏览器的推荐搜索。

洪波表示,奇虎360网址导航最大的广告主是谷歌,这证明通过导航的搜索需求很多。同时因为某些原因,谷歌经常被屏蔽,用户体验很不好,用户需要一个更好的搜索引擎。谷歌之前,360导航最大的广告主是百度。2010年,百度与360发生分歧,百度认为360流量作弊,把非来自于360导航的流量计算成360的流量,因而终止与360合作。

当时双方的诉讼资料显示,2010年上半年,百度应该支付360的费用为5400万元。

周鸿祎困惑的问题还有“网址导航的模式拒绝长尾客户”:百度的广告主有40万家,包括众多中小企业;360则只有200多家,只有类谷歌、淘宝的“大家伙”。

洪波说“导航把广告主到200家已经是极致,搜索至100万家也不是极限”。

作为浏览器厂商,周鸿祎面临诱惑:许多用户喜欢在浏览器内直接进行搜索(可以是地址栏,也可以是搜索框),与搜索引擎相比,洪波认为“浏览器离用户更近,比网站更有提供搜索服务的机会”。

上述分析人士则认为,周鸿祎提供“搜索服务”,意在提供一站式互联网服务。浏览器作为上网首层入口,用户希望通过浏览器找到各种服务,特别是“刚性需求类服务”。互联网“刚性需求”主要包括电商、视频、交友、游戏、资讯五大类,通过导航,周鸿祎在电商、视频、交友、游戏四大类已经耕耘很深,独缺资讯。

用户获取资讯的模式包括搜索、门户、微博分享等,而搜索是资讯获取第一模式。记者采访获悉,时机合适,周鸿祎将推出360资讯频道,布局资讯。

除了实现“一站互联网服务”这一目标外,搜索也是互联网流量来源之一,这有利于周鸿祎的流量生意。洪波说:当360搜索有了一定的品牌影响之后,其将和360浏览器,安全卫士,91助手一样,为360产生新的流量,反哺其他产品。

2012 / . 08 / . 27

开心网开心已不再:社交化能否起死回生

听朋友说开心网改版了,简直跟奥运会一样,四年一变,忽然记起已经一年多没上过开心网了,而且这次改版,让很多用户都不“开心”,纷纷叛逃。新版个 人首页在个人新版首页顶部,“写记录、传照片、记心情”代替了原来的“活动”与“话题”。从表面来看加强了对用户间互动,比如突出了好友过生日送礼物、好 友照片的位置,越来越SNS化了。从曾经主打社交游戏向SNS化的过渡,开心网的改变能否令其起死回生呢?

没有持续的爆点

所谓成也游戏,败也游戏,开心网早期靠游戏吸引了很多用户;抢车位、偷菜游戏这种近乎病毒式地快速发展,同时为了让游戏更加好玩,用户会选择不断发 展新用户,这让开心网迅速地抢用户占领了前期市场。本质上来说,以游戏为核心发展的用户,用户粘合度本来就不高,用户也很难将关系沉淀下来。相反,包括腾 讯空间朋友网,这些SNS也可以偷菜,抢车位,而且朋友更多。腾讯后发制人,利用农场游戏,成功抢走一批用户,这这点上来看,开心网高估了这几个游戏的生 命周期,而且后续开发的新游戏无法迅速跟进或超越之前等推出的抢车位、偷菜游戏。这不由得让人想起了当年的Myspace 输给了年轻的Facebook,造血功能跟不上,开心网开始走下坡路也是情理之中的事。

固步自封不开放

而在开放战略上,开心网很长一段时间内沉浸于往日的辉煌。自己平台缺乏内容。无论是游戏还是海贝都没面临运营不善的问题,平台本身有价值内容的缺乏 导致了用户对于平台本身兴趣的流失。在发展最好的时候,以用户体验为借口而拒绝第三方的接入。犹疑不决的程炳皓直到2010年5月才允许第三方应用接入, 当月第三方组件仅14个,2011年1月才完全开放接入。加之社交密度的匮乏。2009年至2010年间,开心网的两大法宝:一是朋友转帖,二是网页小游 戏。高质量分享、用户原创UGC越来越少,大量同质化的转帖,和缓慢封闭的产品,已经注定开心网“开心”不起来了。相较之Facebook和人人网,之所 以能快速增长恰恰在于它们始终是在保持着高度的社交密度的前提下发展的。高度的社交密度,这才是一个SNS成败的关键因素。

急功近利

开心网上的品牌广告越来越多,大到房产、汽车,小到数码产品、饮料等,分布在开心网的各个组件中。现在去开心网,太多垃圾信息,信息量小,有用信息 更少。满眼望去,全是转帖的动态。转帖这类型的功能点虽然短期增加了大量活跃等,但长期下来却影响到了UGC,大量的毫无价值的信息充斥了版面,没有实质 内容难以维系用户关系。这也就不难想像微博会迅速脱颖而出。

。没有开放平台的SNS,也是没有出路的SNS。 facebook,twitter没有一个不再持续更新产品的。twiiter若不是关注功能,也不会发展这么快, facebook平台化也是一个质的飞跃,开心网却是一直固守webgame,只能让人一声叹息。游戏注定只是一场“游戏”。(来自:itomato.org

 

 

 

 

本文标签: 开心网,社交
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2012 / . 08 / . 27

崛起的移动营销,2个Instagram品牌运营案例

编辑导读

国内现在社交网络产品越来越多,而类似图片分享的移动应用也非常的多,其中有大家熟悉的instagram,还有如图钉、weico+、微信的朋友圈、微博等提供独特滤镜的图片分享应用。但是这么多应用前,企业施展拳脚的机会并不多,其原因可能有目前的成功案例不多;没有一个成熟的ROI体现;渠道太多企业还来不及去适应等等。文章中的奥迪和Sharpie的Instagram应用案例或许可以给你在这些社区里展现你的品牌,一些启发。

写在前面的话

最近,因为微信公众平台开放注册,国内社会化营销界掀起了一阵移动营销的话题热潮。移动互联网一直是科技界备受关注的话题,而作为一名移动互联网的深度观察员,我来带大家看看国外的品牌是如何利用Instagram来展开营销活动的。

有关注移动互联网新闻的都应该知道,在4个多月前扎波的Facebook以10亿美元的价格收购了Instagram以加强其在移动终端和图片方面的实力。而Instagram也不负众望,借助Facebook的用户优势在7月尾声注册用户数突破8000万,独立访客从六月底的1650万增长到七月底的2270万,并且成为了流量增长最快互联网网点。

相关文章: [SocialBeta专访]聚焦@爱微拍—下一个视频版的Instagram?

[解读]3个Facebook重磅收购Instagram后要面对的问题

根据SimplyMeasured的统计显示,有开通社会化媒体账号的国际100强品牌中,使用Instagram的达到40%,仅次于Pinterest的51%。那么,国外品牌究竟如何利用Instagram来达到宣传品牌的目的呢?下面我们一起来看看Audi和Sharpie的Instagram官方账号运营案例吧。

#1让粉丝参与互动的Audi

没有MTV的865k个粉丝,也没有STARBUCKS的802k个粉丝;Audi凭着约121k的数量,和粉丝展开热情互动,在Instagram上赢得了越来越多的赞许声。根据SimplyMeasured的统计显示,7月22日至7月28日期间Audi发布了9张分享图片,带来了超过80k的粉丝互动量。

根据我的观察统计,Audi的Instagram官方账号8月份每条Po文有约11000个「likes」和 230个评论,也就是说约每十一个粉丝就至少有一个参与互动。虽然@MTV的粉丝数是@Audi的8倍有多,但「likes」和评论数也只是比@Audi多一倍(而且@MTV还整天都发一些帅哥美女明星的照片来吸引粉丝)。在不到一个月的时间里,@Audi的粉丝数就从100k增长到现在的121k。

那么Audi究竟是怎么做到的呢?

@Audi不像其他的品牌商家那样,以广告和推销活动为主的图片展示方法来运营Instagram。@Audi用的每一张图片都是精挑细选出来,并结合品牌的特性和车款的故事来发布。同时,@Audi也会运用Instagram独有的滤镜、出色的标题文案和标签来吸引粉丝的关注。例如发布一款新车的时候,他会人性化地让你和他「Say Hello」打招呼,然后再简单介绍一下这款车。他还会根据车款和图片的风格,用不同的标题文案来展示不同车款的特性。

除了日常的Audi汽车图片分享外,@Audi还会举办一些互动活动来提高粉丝的参与度。例如最近为了庆祝粉丝数达到100k的#InstaAudi活动:让粉丝上传自己的Audi产品的原创图片,然后用#InstaAudi标记发布到各自的Instagram;@Audi会选出最受欢迎的照片并制作成电话保护壳送给粉丝。活动举行一个星期有接近1000个粉丝的参与;截止到8月26日,我搜索到了超过2000张有#InstaAudi标签的图片,而活动才展开两个礼拜多的时间。

#2 展示产品个性的Sharpie

说到Sharpie这个品牌,相信很多人绝对是听都没有听过(除非你是苦逼的设计师)。Sharpie是一个专注生产马克笔的品牌,并不属于国际100强品牌之列,更不用说像@Audi那样挤进Instagram粉丝榜前十了。粉丝数只有看起来可怜的30132个,在Instagram移动端上甚至还不能用数字加k来简写呢。但是Sharpie的Instagram官方账号8月份平均每条Po文却有1100个「likes」和20条左右的评论。

能获得如此多人喜爱的原因相信不用说你也都猜到了,就是利用自己的产品来说话。作为一个马克笔的生产商,品牌推广的最好方法就是利用产品来展示成果。@Sharpie每天会发布一张利用自己的产品来绘制的涂鸦,而这些涂鸦都是具备各种艺术情调和品牌文化的个性图案。有时候Sharpie还会以漫画的形式和粉丝分享一些搞笑的故事。

当然,除了漫画以外,@Sharpie会不定时以艺术的风格发布一些自己的产品照片以此来加深粉丝对产品的印象。在提高粉丝参与度方面,@Sharpie会结合图片所要表述的内容以提问的方式和粉丝展开互动;对于一些可爱粉丝的回答,@Sharpie会选择性地回复来巩固彼此的情感。

综合以上的两个案例,Instagram运营的关键在于一张有趣的图片和一段拟人的文案;也就是在内容的选取上面要做足功夫,然后再不定时地来点小活动和粉丝保持互动。因为没有转发传播图片的功能,Instagram更加注重和粉丝之间的互动,有助于品牌通过评论来了解粉丝的喜好。

写在最后的话

随着越来越多大牌明星的频繁入驻,国内的Instagram用户也开始逐渐增多。移动平台即将成为品牌争相抢占的营销地点,企业也应该开始考虑上面的规划和布局了。国内的移动互联网是个广阔无比的世界,不只有微信一家适合从事营销活动。企业需要慢慢了解以适应这个环境,从而去寻找最适合自身发展的平台。

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本文来自@SocialBeta 的原创作者 @開飯同學

本文链接:http://www.socialbeta.cn/articles/instagram-case-studies-audi-2012.html

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2012 / . 08 / . 18

【观点】团队协作平台使人们学会利用强关系

我们都已经非常熟悉如何从社交媒体上获得自己所需的信息资讯,也有许多人在继续研究这些平台的信息特征以及平台中用户之间的关系。如果用一个比较学术的词来总结,这些信息就是在人们处于“弱关系”的情况下,各自贡献出来的信息,微博、人人都属于这一类。

在Facebook推出之前已经有人在1973年研究过弱关系是否能够帮助人们带来更多信息这件事情。不言而喻,我们通过类似的平台的确是获得了相当大的知识、信息,从国家大事到生活的点滴小事可谓包罗万象。

弱关系给人感性上的理解就是一个人和另一个人处于第一次见面或第二次见面的感觉,即“初识”,这些人被互联网连接在一起,在物理世界中他们可以永远不碰到对方。这种关系虽然不稳定,但正因为这种关系是由网络连接起来的,互联网所隐含的特点促使着人们去分享,原因有很多:

  • 网络的上下线成本很低,不像跑去和一个人当面交流那么费劲,分享一条信息只要随便敲打键盘就可以;
  • 在一定意义上处在虚拟世界剔除了当面聊天时的尴尬。还记得第一次和丈母娘或者导师见面很紧张,然后忘了自己要说什么誓言或者学术观点这种窘境么?网络似乎在这一点上成了救星:大家都相隔两地,就不会不好意思,也容易把更多注意力放在传递的信息上面;
  • 在使用人人或者微博的时候你有没有发现你可以去修饰你所写的东西,这样就意味着你可以有机会把自己最好的形象展现出来,哪怕你当时穿得很邋遢,懒懒地躺在沙发上;

在这种全民“分享”的环境下导致了信息大爆炸,但信息大爆炸不是质量大爆炸,这完全是两个概念。当我们进入工作年龄的时候我们比以前更需要有质量的信息,这些信息更多地来自于强关系。强关系就是指彼此现实生活认识、关系好、彼此相信、彼此熟悉的人,最常见的就是平时一同工作的同事或者朋友。

强关系下会产生什么信息?又为什么我会说高质量的信息来自于强关系

先看这个信息列表:

  • 这个是参考这个来做新的tagsetter”
  • “这个界面的半透明真是令人不快吖”
  • “post model 是怎么传进来的,我在新的VIEW里要怎么访问?”
  • “你们可以用python 生成basic的header******用这个替换文件中的local_header就可以登陆你们自己的帐号”
  • “.postpublisher .******texticon {line-height 100%}你在文件里这样改一下试试我这里效果。我在firebug里这样改是OK的”
  • “反馈建议推送event task 的讨论 与task post的讨论同步”

……

即使你是程序员,我想你看到这个东西也会爆出:“这TM是什么东西?”的粗口。这个是我刚刚从我们网站上截取的分享墙内容,像这样的信息我们团队每天每个人可以互通50条以上,那我们这些人在里面究竟做什么?为什么都在说一些莫名其妙的话?居然有这么多天马行空的内容在一个网站中出现。

实际上,这个是我们的开发团队在交流(在我们公司这个留言板的功能已经完全替代了QQ群),上面展示的碎片化信息看似毫无逻辑,但是我们彼此之间都知道里面的含义。

原因是什么?

是因为我们彼此之间已经在这个项目上做了有一段时间,大家有很长一段时间的合作,都很有默契地理解这些专业术语背后隐藏着的大量信息。对于协作中的团队成员来说这些隐藏信息根本没有必要重复,因为大家都达成了共识,成为了“团队常识”。如果要把这种背后所蕴含的大量信息再逐个展开分享,我估计我们可以开好几个专业博客以及写好几本书了,那我们干脆转行做教育去算了,只是开个玩笑。

”团队常识“就是强关系下的产物–我们都会有自己的基础知识架构–基于专业的或者基于项目的,而且大家水平都差不多,而且基本能够互相理解,交流起来很畅通,所以你会看到这么多稀奇古怪的信息。

如果按10分算,把“如何用HTML5写一个网站“这种问题标记为初级难度(1分)的问题,那么这个留言板上面的信息复杂程度是“特难”(8分以上),它们都是高质量的信息,能直接为我们做产品和业务提供支持。但是,现实情况是:往往大部分人没有利用互联网去获取、存储及整理这种信息,非常可惜。这些信息的数量很大,具体有多少?让我们来做个简单的数学题:

  • 我们团队有10人计算的话,按每天一人接受或者发出50条信息(say hello这种不算)的频率计算,这个团队会有500条信息产出;
  • 我自己一个人在微博上差不多每天仔细阅读50条信息(扫过的没有进入大脑的信息不算);
  • 微博信息可以说是大众都能够理解,如果难度标记为2,那么难度系数和条数乘积为100;
  • 而前面高质量信息的乘积是500*8=4000.

这种乘积大抵表明了信息能量(能量=难度系数*信息条数)。有没有发现这里面的一个很奇妙的地方:

  1. 你个人只能获取50条信息;
  2. 而团队能够给到你500条和你的项目有直接或间接关系的信息。

强关系的信息量是大的

当然我这边不是要证明这个模型有多么优秀,我的主要目的是让读者大概理解高质量信息是什么概念,而且在一定的强关系下能有多少能量产出。

虽说弱关系的信息量很大,但事实上并没有人仔细研究过强关系的信息量,所以不能就此否认强关系在信息数量上的贡献。实际我们可以就自己平时的日常体验来估计,包括一些“古老”的信息传递方式:邮件、短信每天传达的信息量,把他们与SNS(社交网站)及微博(社交媒体)上的个人获取的信息量可以做一个比较。你只要思考一下,你和你熟悉的人发的QQ留言、短信数量、讲话、打电话沟通交流的语句总数和从陌生人那里(网络中不认识的人)接受的信息相比,差距会不会很大?答案有时甚至会得出前者更大。

每天和熟悉的人吃饭、喝咖啡聊天、发短信、讨论工作占据了我们大部分时间,也花费了我们大部分精力,其实强关系已经被我们运用的很好,只是我们会忽略他的存在,似乎从来没有人想过把强关系搬到网络中去。

对于企业而言,他们实际上和消费者的关系也可以按强弱关系来分,一种是和潜在客户的关系,这种关系为弱关系,企业营销人员每天盯着微博的各种KPI指标就是为了扩面吸引那些潜在客户、陌生客户(要知道这些只是企业市场人员自己的讲法,没有第三方证明那些真的是潜在客户。互联网中的精准投放很难去评判效果,Facebook都有80%的机器人贡献了广告点击率,有时我倒是更觉得亚马逊下面的人工评论比数据更让我踏实,更让我知道企业及其产品的问题所在)。

与其说企业营销人员很容易忽略这种强关系,还不如说他们是不知道怎么把已有的与老客户或者KA(关键客户)的关系(强关系)和互联网结合起来。

实验

为此,早期我们做了一个实验在我们自己的产品中。

我们在网站中建立了一个体验团队,人数有50多人,里面除了有我们团队的所有成员,剩下都是小部门的个人用户,把他们添加进来就是让他们和我们产生互动,在这种人数有限制、环境相对封闭的环境中保持长期的沟通,试图把我们与用户之间以及用户与用户之间的弱关系转变成强关系。这种和客服给人的感觉还不一样,客服只是用户打电话进来问题解决好就走了,我们构建的体验团队成员可以在分享墙上互相分享体验感受,而且不只我们团队自己任命某一个人作客服,每个人都有可以互动,都充当了间接客服的角色,这样的成员布局会促进强关系建立。

实验结果非常惊奇:

  • 在这个平台下用户反馈建议的数量和通过外部反馈邮件给到的数量是一样的(虽然一样,但要知道这个体验团队只有50个人,反馈邮件面对所有用户);
  • 而且在体验团队分享墙上,每次体验反馈讨论都会很长,而且会滋生新的讨论,据我们观察,发生这种连环讨论的一个重要原因是用户之间可以沟通,不仅仅在邮件中仅有客服和用户交流。

或许对于消费者来说每天企业的官方邮件广告、问候与这种平台上更人性化、口语化的问答模式比起来会逊色很多。web2.0的魅力就在于把人的因素引进了网络,这比你独自面对一个机器人发出的、或者不知道发布者是谁的门户给出的信息要感觉好很多。试想一下:“一直有人与你说话沟通交流”与“自己一人阅读墙上贴着的报纸“这两件事,你觉得如果让你必须丢掉一样你会优先丢掉哪样?

强关系两个特别的魅力

#1 信息能量大 #2 感觉更真实。

这种故事相信会发生在很多团队,销售团队会分享他们彼此在弱关系中不会分享的客户信息,实验室团队内部会分享他们彼此在学术文献上不高兴多谈的实验秘技。

任何出现协作关系的团队都是强关系,这种强关系应该有效地和互联网结合起来,让人们找到价值更高的信息、传递价值更高的信息,同样也可以实实在在地去帮助身边的同事和朋友。

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作者@娄昊川 (Teambition 创始人,Teambition —团队协作平台,诞生于2011年底,是目前世界上,首家针对中小企业团队打造的内部协作、对外宣传、寻求合作的功能性平台)

本文链接:http://www.socialbeta.cn/articles/team-corporation-relationship-2012.html
原文链接:http://blog.teambition.com/archives/2012/08/1207.html

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2012 / . 08 / . 18

90后是主力 高校“苹果三件套”普及调查

高校苹果用户低龄化趋势

近日,《北京晚报》上的一则消息引起了笔者的注意:这篇名为《高校开学在即 苹果三件套家长“伤不起”》的报道中,记者描述了一位即将去外地上大学的女孩逼着母亲买iPhone 4s、iPad 3和Macbook“苹果三件套”的故事,尤其是女孩那句“不给我买,就让我在大学丢脸去吧。”刺伤了不少人的心。

那么在大学校园里,究竟有多少学生在使用苹果产品呢?又有多少人买齐了“苹果三件套”呢?带着这个问题,笔者特地走访了大学校园,并且采访了几位大学生朋友。由于目前正是大学校园放暑假的时间,因此在北京各大院校并没有多少学生,但是根据笔者观察使用苹果产品的学生并不多:在人民大学校园里学生模样的人用的手机多数是三星、诺基亚、摩托罗拉等品牌,基本没有见到用iPhone的,也没有哪个学生把iPad或者Macbook搬到马路上来用的。

90后是主力 高校“苹果三件套”普及调查

一、大学生年龄越小,苹果产品普及率越高:

北京信息职业技术学院的学生李论文告诉笔者:“在学校里面用苹果产品的人不多,用苹果Macbook笔记本的人基本没有;有苹果产品的同学大部分都是用iPhone和iPad的,两者的普及率差不多;虽然我们班只有6个人,但是现在班里就我一个不用iPhone的了……”

北京信息科技大学的应届毕业生刘博同学向笔者反映:“我们同学里苹果产品的普及率都快30%了,用iPhone和iPad的人多,用苹果笔记本的人少”不过刘博同学自己却没有购买苹果产品。

北京林业大学在校生刘新湖同学说:“用iPad的人最多,iPhone也还行”,不过刘同学并没有提供苹果产品在该校的普及率情况。

中科院化学研究所的研究生赵虎有一台iPad,赵虎对笔者说:“老师里面用苹果的多,但是学生还是用的不多,毕竟价格摆在那里,研究生的生活也不富裕;我的iPad是自己攒钱买的,我们研究生每个月是有津贴的”。当笔者向赵虎询问学生中使用苹果的人数是否超过10%时,赵虎告诉笔者:“我们那里没有这么高的比例,智能手机以Android最多,也有用Symbian的,只有几个用iPhone、iPad;而且用苹果笔记本的人更少,主要是苹果笔记本在中国用太不方便了。”谈到苹果产品时,赵虎同学感叹道:“其实这个我觉得是真没有必要,但是目前攀比之风日盛,这样挺不好的”。

通过观察与对比,笔者发现在大学校园里苹果产品普及程度与学生的年龄有关:一般来说,80后学生的苹果产品普及程度不如90后学生高——笔者采访的赵虎同学是86年出生的,在其同学中苹果产品普及率不足10%;刘博同学是89年出生的,在其同学中苹果产品的普及率接近30%;而李论文同学是1992年出生的,在其同学中苹果产品几乎是人手一台。

虽然说上面的数字并不具备广泛的代表性,而且存在学生家庭贫富差距等问题,但是我们可以看出苹果产品在年龄段越小的用户中影响越大:《北京晚报》提到的刚考上大学的女孩出生年份应该在94年左右,而此前一些新闻报道中那些卖肾换iPhone的少年也只有17、18岁左右。

Macbook在高校仍非主流

二、苹果Macbook笔记本依然“非主流”:

从上面的采访中,笔者还发现:相比iPhone与iPad的高普及率,苹果Macbook笔记本的普及程度远不如前两者高。一方面,因为单从售价上来说,购买一台苹果笔记本所花费的金额要高于购买一台苹果iPhone或者iPad所花费的金额:一台苹果Macbook笔记本最低的售价也在7000元以上,而购买一部iPhone只需5000元,购买一台iPad仅需3888元。

另一方面,对于使用Windows系统长大的80后、90后来说,他们对于苹果Macbook笔记本采用的Mac OS系统还是不太熟悉:正如赵虎同学说的“苹果笔记本在中国用太不方便了”。

90后是主力 高校“苹果三件套”普及调查
苹果Macbook笔记本在高校中的普及程度较低(图片来自Google)

90后是主力 高校“苹果三件套”普及调查
苹果iPad在高校中的普及率最高(图片来自Google)

此外,在学生笔记本市场,联想小y系列、戴尔灵越系列、宏碁V3系列、华硕A45系列等产品的影响力远超苹果Macbook:这些热门的学生机大部分采用中高端的独立显卡,在游戏中的表现比采用核芯显卡的苹果笔记本更胜一筹;而且在价位上也比苹果便宜——大部分都在5000元左右,并且采用了学生用户熟悉的Windows系统。

互联网上有一项调查,针对浙江100多万高校学生更换手机情况的分析,得2012换机前十名:iPhone 4S、iPhone 4、HTC G11、小米、三星 S5830、HTC G13、HTC G12、索尼爱立信 LT18I、三星I9100、HTC G18。而在一份针对哈尔滨高校的“大学生笔记本电脑品牌认可度调查报告”中,近百位大学生用户中24%选择联想笔记本、19%选择惠普笔记本、戴尔、华硕、ThinkPad的占有率均在10%左右,这五个品牌占据了当地大学生笔记本市场的76%。另外,根据联想提供的信息:联想“彪悍的小y”创造了单品笔记本销量破百万台,高校市场占有率最高达34%。

通过上面的分析以及几组数据,我们发现:在学生用户里,苹果Macbook笔记本依然“非主流”。为什么说依然“非主流”?因为在笔者03年上大学的时候,有一个同学买了一台苹果“小白”笔记本,引起了不小的轰动;现在购买苹果笔记本的学生朋友虽然有所增加,但依然是“屈指可数”。

中关村苹果学生客户稀少

三、中关村市场暑期苹果产品销量平淡,学生客户仅占一成:

在《北京晚报》的报道中,记者指出“中关村地区的多个苹果产品经销商告诉记者,七月份以来,他们的销售量明显上升,而大学新生就是客户主力军。”但是根据笔者的实地采访中关村经销商得到的反馈来看,暑期苹果“三件套”的销量一般,学生用户也并非是主力军:

北京辉煌旭日公司的老板郝先生告诉记者:“苹果iPhone、iPad现在的销量一般,卖得不算好”,当记者询问学生用户占到苹果客户比例时,郝先生说:“10客户里有1个学生还是有的”。

iPad2发售之后 中关村苹果卖家的新生意
中关村某苹果专卖店生意冷清

90后是主力 高校“苹果三件套”普及调查
真正备齐苹果“三件套”的高校学生并不多(图片来自Google)

北京鸿日东方的吴小姐直言:“我们这儿买苹果的学生不多,我出的苹果笔记本很少、iPad我也出的少”。而采访了其它苹果经销商,笔者得到的反馈也是如此。

甚至有一位不愿意透露姓名的苹果经销商说:“我看了报纸上的这个报道,但是对其真实性表示怀疑——首先,最近我们这儿没有记者来采访过,这个记者这么巧就目睹了全过程?其次,我们这儿苹果产品销量最好的时候是过年前,多数是用来送礼的客户,暑假是苹果产品销量的淡季;第三,学生买苹果的人并不多,尤其是苹果笔记本这两个月没见到有学生过来买,客户大部分都是搞设计的人或者上班的白领。”

编辑观点:

根据笔者的调查,虽然苹果“三件套”在高校的普及率呈现越来越高的趋势,但是这主要集中在iPhone和iPad上,真正备齐“三件套”的学生并不多。但在目前整个高校笔记本市场中,苹果MacBook的占有率微乎其微,其增长形势也非常缓慢,这说明学生用户在购买笔记本的时候还是比较理性的;iPhone和iPad在高校中占有率的快速增长固然有一些非理性成份,但是其增长也是随着苹果产品在中国市场整体的扩张(依据苹果2012年第二财季、第三财季的财报iPhone 4S在中国的销量增长了4倍;iPad的市场份额虽然有所下滑,但现在仍以74.3%的份额统治国内国内平板市场;而包括苹果MacBook在内的Mac产品增长在放缓——第二财季全球增长为7%,第三财季全球增长仅为2%),这是典型的“水涨船高”,并非在高校的特殊现象。

Tags: iPadiPhoneMacBook苹果资讯

2012 / . 08 / . 18

三分钟读懂“京东战苏宁”

[核心提示] 京东为何要挑此时对苏宁宣战?谁是真正赢家和输家?电商格局又将面临什么样的蝴蝶效应。三分钟为你解读这场战争的幕后。让你看透价格战,不再被“信息不对称”。

别提“价格战”这几个字哦,这几个字说出来你就外行了。

因为今天真正比价了的人都知道,很搞笑的是今天最投入降价的不是京东也不是苏宁……在型号差异和断货的掩护下,两位巨头今天进行的是一场宣传战、心理战、压力测试,以及客观上的联手“揭开家电零售新篇章”的开幕式,但是,价格战可真的算不上惨烈。

那么刘强东为何要主动对苏宁宣战?真的是对后者在京东 618 时参与围攻不满,以及如自己所说的被背后算计进而忍无可忍无需再忍?其实,当你不明真相的时候只要记住一点:“真相都是沉甸甸的,所以哪能漂在水面呢。”

业界公认刘强东是个利用社会化媒体的大师,他此前多次在微博上先放言、再辟谣;先退出、再原地满血复活,一再娴熟地引导了舆论和公众关注。而这一次也是大获全胜,话说别的厂商即便真实要降价,还要去报纸上买版面打广告;而刘强东却往往只用一组微博,就能赢得诸多媒体比广告版贵得多的新闻版版面,而且还是头条。据说很多做营销的大师都说他做 CEO 明显屈才了,圈内记者去年年底给他颁发的那座“金喷壶奖”,某种程度上真正体现了他超前的传播素养和技艺双修的公关实力。

那么,这场所谓的“价格战”到底有何而来,又将引发出什么蝴蝶效应?闲话不说,用三分钟为您解读下幕后的故事。

战争起因:资本无眠

这场战争的背后,是永不睡眠的资本。

刘强东在 8 月 13 日 23 点发微博称,“今晚,莫名其妙地兴奋”。当时,苏宁刚刚发布消息,首次面向社会公众发行 80 亿元的企业债券以筹集资金,明确指出要重点投入电商领域的竞争。而此前的 7 月,苏宁刚完成 47 亿元的定向增发,这样一来苏宁与京东的在战略层面的全面碰撞已经不可避免。

于是,刘强东立刻第二天的上午 10 点发布了针对苏宁主营业务——大家电的挑战书。

21 世纪经济报道资深记者周斌随后做出定量分析:苏宁电器在此前增发时,将大量股票作为抵押物质押给了三家担保公司。如果股价下跌到一定程度,担保公司会要求苏宁追加股票以保证担保物价值;否则,担保公司会强行出售被质押的股票。这是苏宁无法想象的灾难。

刘强东发动战争的意图至此非常清晰:对自身不到 20% 的大家电业务降价,逼迫该业务占比超过 60% 的苏宁应战;价格战导致投资者看空苏宁盈利前景,股价下跌;担保机构要求苏宁追加股票,否则平仓;无论哪种情况,都会造成苏宁资金链大出血。

这就是刘强东说,京东的资本方几乎都支持他打这场价格战的原因。因为真正的战场不在微博,不在电商圈,而在资本市场。不在资本层面阻击苏宁,这个传统零售巨头真的全身心跳入电商池塘,这对京东的业务和资本路径都是一个重大的影响。

一位投资人分析的最形象:原本电商领域今年已经是水到脖子口,大家都是脚不触底的挣扎求生,这时候苏宁这个大象又跳进池塘,京东不踩着苏宁奋力一搏,难道还等着被呛死吗?

双雄对决剑气伤人:附带伤害

“我们除了钱什么都没有,你就放心打吧,往死里打。”刘强东说这是京东背后的投资人们令人动容的力挺言辞。显然,在京东投资人们”憨憨“的形象衬托下,京东的伟岸的身影瞬间高大起来。不过关于说这是拿投资人当弹药的说法并不准确,实际上,由于价格战的烈度本身就是一个松紧度很大的“口袋”,所以这次炒作大于实际的价格战,对投资人的附带伤害并不大,最多就是配合下喊喊口号而已。

真正为此受伤的是谁呢?

首先是供应商,特别是品牌溢价较低的供应商。因为渠道企业促销和价格战从来都不是自己一个人的战争,他们一定会拉上供应商谈妥返点等共进退的措施,绝少有辛苦自己一个人抗的时候。所以这次价格战的参与产品身上,就可以看出谁从了渠道巨头的战略,做了积极的马前卒。

实际上,这次价格战三星、索尼等国际品牌大多没有参与。这说明有品牌溢价的家电企业面对渠道还是有一定话语权的。另外国内的海尔电器:自 6 月起就有传言称海尔结束了与京东的合作,今天又有几家媒体微博发出海尔正式与京东“绝交”的消息。海尔对此的官方回应是“从未发布结束合作的消息”,不过很多网友反映这次价格战中几乎找不到海尔参与的产品。而另一家电视企业则按捺不住其高管在微博上痛斥价格战之举是在“毁灭社会财富”。但他随后删除了这条微博。

《商业价值》杂志资深记者,极客公园的老朋友@孙彤 分析:家电厂商显然不会乐于见到价格战,但对于渠道的依赖使得他们“敢怒不敢言”。一些家电商发出不满的声音之后马上收声,体现了自苏宁国美时代以来,渠道对制造商具有的巨大势能在电商时代“涛声依旧”。

当然,顺便说一句,这两家巨头的剑气纵横显然还伤害了另一个一直在艰苦奋斗的公司——小米。

友情提醒下:谁还记得今天就是小米二发布的日子吗……

环境的改变:蝴蝶效应

不论是口水战,还是资本战,这次大战还是有些蝴蝶效应存在的。

第一个要看到的就是苏宁这一次不再是被看做传统零售企业,而是被京东当做同类电商企业来高规格对待了。实际上,这也体现了苏宁的确开始把自己的重心从线下转向线上的战略决心,所以这场战斗可以说是一个苏宁真正转型电商的洗礼。未来这个零售巨头面临的问题还非常复杂,但是其全身心跳入电商池塘的这个动作,注定对中国电商和整个零售业都有非常深远的影响。

这次最潇洒的势力是阿里巴巴的天猫和淘宝,他们聪明地没有参战,而阿里巴巴主打价格搜索与比价的一淘却高调出场。从它发布的报告来看,京东一上午的平均价格不降反升,国美当当倒是老老实实地降价了。这次阿里巴巴这个第三方做的很开心。

实际上,一些比价类的应用以后的确是会流行的。因为对于企业和个体来说,价格战本质是心理战,心理战本质又是信息战,个体的信息对称能力的提升,会有很大的需求。但与此同时,价格战这个战法的效用也必然会走向衰减。

还记得去年京东和当当价格战时候的场景吗?那时候很少听到消费者抱怨“假降价”的声音吧。而这一次,抱怨京东和苏宁两方根本没降价的声音已经相当庞大了。这就是以价格战为名义的营销方式进入衰减通道的标志。

一位电子商务业内人士说:“如今的营销是把客户当傻子来调动,但是他们只会越来越精,即便不是越来越精,对很多炒作刺激和价格优惠的阈值也会越来越高,这是电商企业必须要警醒的趋势”。

或许,电商圈子中的”价格战的传说“到此应该告一段落了,大家都是上微博的人,谁能比谁傻多少呢。在价格之外,电子商务的用户体验还包含那么多内容,是时候做些苦功夫而不光去抖机灵的事情了。

除非特别声明,极客观察均为极客公园原创报道,转载请注明原文链接。
原文地址:http://www.geekpark.net/read/view/162631极客公园目前尝试接受投稿,欢迎您来稿分享。

2012 / . 08 / . 18

乔丹“运动乘法”营销宣品牌梦想12年


  

 

 

今年,对乔丹这个体育品牌而言,有着特殊的意义。2000年创立到现在,乔丹已经踏入市场12年,一个轮回,一个本命之年,又赶上奥运之年,乔丹用怎样的方式向市场发力?
 
不是奥运赞助商,乔丹在传统媒体上的投放走得很保守。在7月相继推出的平面广告和TVC中,推广都以“助燃梦想12年”为核心,只阐述品牌本身的发展历程和精神。
 


 
儿童篇
 

 
举重篇
 

 
投篮篇
 

 
跑步篇
 

 
拳击篇
 

 
网球篇
 

 
乔丹2012运动乘法篇

 
当各大体育品牌奥运期间争相在微博上动作频频,力求在新兴的大众媒体上抢占有利地形,乔丹体育也开展了行动,结合延展性极强的运动乘法,在热点赛事之后,发布了乔丹体育特有的平面视觉。
  


 
乔丹奥运期间微博营销

 
另外,在值得称道的刘翔摔倒后的微博营销中,乔丹也做出了相应的反映,速度仅次于耐克和杜蕾斯。
  

 

 
无论是从品牌层面还是奥运营销角度来看,其实乔丹做推广的已经算全面。只是它的关注度与耐克相比还有一定的差距。行走了12年的民族品牌,如何能在路上有更大的突破?这是乔丹需要面对并亟待解决的问题。
 

 

 

 

 

 

 

2012 / . 08 / . 18

【品牌】耐克“伟大”的奥运品牌定位

相信伦敦奥运会期间,耐克Just Do It官方微博(@JustDoIt)的“伟大”攻势给众网友深刻印象。尽管近段时间,有网友对 @JustDoIt 过于频密的“伟大”论颇有微词,但无可否认,耐克的奥运营销策略是值得学习的。笔者欲借“定位”之父:杰克.特劳特的“定位”学说,谈谈耐克的奥运品牌定位。

将“伟大”观植入消费者心智

特劳特在《定位》一书中是这样定义“定位”的:“如何让你在潜在客户的心智中与众不同?定位不是围绕产品进行的,而是围绕潜在顾客的心智进行的。也就是说,将产品定位于潜在顾客的心智中。”

在@JustDoIt  的微博,我们没有看到耐克对其任何产品滔滔不绝的宣传,它只是反复向大家诠释“伟大”的真谛。耐克的潜在顾客是谁?我想更多的是“70后”到“90后”,特别是 “85后”。现时代,社会越来越物欲化,竞争越来越白热化,风气越来越浮躁,耐克对“伟大”的阐释,很能激起年轻人的共识,在年轻人的心智中获得认同。耐克要传达的是一种体育精神:什么是赛场上的伟大?

所以,我认为最成功的营销效果不是让人记得你的产品多么好用,性价比有多高。这个时代产品更新换代频繁;但是对于某种理念的认同,却往往能恒久不变。

记得,要进入消费者心智中的是产品要表达的某种精神理念!

 

进入心智的捷径:创建空位

特劳特写道:成为第一,是进入心智的捷径。

第一位在月球漫步的人是谁?当然是阿姆斯特朗了。但是,第二位是谁呢?

世界第一高峰的名字叫什么?喜马拉雅山的珠穆朗玛峰。但是,世界第二高峰的名字叫什么?

“当第一胜过做得更好”是迄今为止最有效的定位观念!

耐克的巧妙之处在于:当N多品牌都在赞美奥运赛场的“第一”时,“第一”反而被淹没。耐克把比赛场上,人们也许很难记得的“第二,第三,第N”,打造成耐克品牌策略的“第一”。耐克是第一个那么用心关注无缘奖牌的奥运选手的运动品牌,第一个把“伟大”给予他们的运动品牌,第一个为他们书写“失败”的运动品牌。

所以请创建自己的空位。要想使一个新观念或新产品进入人们的心智,你必须先把人们心智里原有的相关观念或产品排挤掉。这点而言,耐克是了解中国市场的。中国很在乎金牌,“金牌”在中国人心里的份量是很重的,是沉甸甸的;但是,耐克打破了人们“唯金牌至上”的心智。

记得,千万不要盲目跟风,寻找企业自己的空位。

耐克的“伟大”:“一词占领心智”

特劳特写道:“应对传播过度的社会最好的方法,就是尽量简化信息。传播和建筑一样,越简洁越好。简化信息这个定位观念又进一步发展成我们‘一词占领心智’的理论。例如:沃尔沃用的是‘安全’一词,宝马用的是‘驾驶’,联邦快递是‘隔夜到达’,佳洁士是‘防蛀’。”耐克用的是“伟大”。一旦在顾客的心智中拥有了一个词,你就得利用它,否则就会失去它。你一定要“削尖”你的信息,使其能切入人的心智,你一定要抛球意义含糊、模棱两可的词语,要简化信息。你的工作其实是筛选,筛选出那些最容易进入人心智的材料。

最后,让我们来看看耐克围绕“伟大”打造的文案吧。特别想说的是:这些文案也再次证明,那些随便找几个人,拼凑的微博内容团队,囫囵潦草写的微博段子,是不能打动人心的;

那些所谓的万能“微博体”,只是无生气的躯壳;好的微博内容是精雕细琢,用心、用真感情写的。

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本文来自@SocialBeta 专栏作者@小圈黎 

本文链接: http://www.socialbeta.cn/articles/nike-2012-just-do-it.html

SocialBeta解读社会化商业的价值

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2012 / . 08 / . 18

互动中国观察: 微电影的狂欢——危机与商机


从最早的创意营销、病毒营销开始,微电影的盈利点和商业模式被广告人反复探讨。作为一个偏重于营销和商业的概念,作为网络视频和商业模式结合的手段,作为电影与广告重合处的新事物,专业制作和社会化传播成为微电影的固有特质。在电影的品质限定下,它也不再只是长篇广告那么简单。

编辑: @布大人 (作者blog: http://Brandbrenda.com
(原创内容,转载请注明来自DamnDigtial)

危机与商机

随着互联网的社会属性被主流社会认可,商业资源纷纷涌入这个网络社会。包括媒体业务以及与之配套的广告业务。

2012年3月,研究机构BIA/Kelsey在《美国当地媒体预测》中大胆估计,到了2016年,当地数字广告将占所有广告的1/4。而美国营销协会同期调研了全球几大广告主开支预期,结果显示:2012年度,广告主对于传统广告的开支预算比去年8月减少近1%,数字广告的开支预期比上升1.6个百分点。

与此同时,中国的微博已经与品牌官网、行业网站、搜索引擎成为四股数字广告投放主流。各类数据挖掘、分析预测业务因此冒起。数字媒体第一次大规模进入传统广告产业链。

作为回应,传统广告也纷纷开辟数字广告服务。

回顾我国近两年广告主在传统广告和数字广告方面的预算投入可以看到,数字时代的新型广告产业链出具端倪,现有的广告市场格局已被重组。未来,数字广告将来相当长的时间成为主导广告市场的核心力量。

谁是大怪?

行业格局似乎明朗,江湖排位的问题又随即诞生:数字广告市场谁将登基?

爱德曼数字营销(Edelman Digital)一项关于社会化媒体营销平台的调查发现,2011年有 57%的营销者计划增加在社会化媒体营销上的投入,此外,38%的CEO受访者表示,他们已经将社会化媒体作为企业整体营销事业中极为重要的业务单元。可见,在数字营销领域中,社会化媒体最受亲睐,其中将其优势发挥到极致的无疑是类facebook社交网络和类youtube视频平台。

2011年,Facebook总裁扎克伯格作访中国大陆,欲在这片13亿人口的净土开辟社交媒体。结果虽然不言而喻。一堵高墙,早已让大陆版的“非死不可”人人网和腾讯机构占尽了天时、地利、人和。而以新浪微博为主的社会化媒体,又因早期“公共吐槽机”的媒体功能,带动了媒体代理公司、广告代理公司的业务。从而推动了各种代理、策划、维护企业微博、品牌微博的业务的发展。

而作为最直接的展示手段,网络视频借微博平台,通过转发,形成网状的传播扩散效应。最终,网络视频从早期的病毒营销发展为更具伪装的概念“微电影”,和它的微字头兄弟“微博”一起,纳入到企业、品牌的整体媒介战略框架中。

微电影则作为网络视频升级的出现,更是充分利用受众等车、等灯、等人的碎片时间。一脉相承了微化时代人们碎片化的娱乐、社交方式。

Round ONE:微电影VS电视广告

只要有互联网的地方就有微电影,受掣于档期、时长的电视广告则明显OUT啦。黄伟认为,“与其他传统的广告形式相比,微电影的广告意图更为隐蔽,最大限度地避免了客户对企业的反感情绪。在取悦观众的同时,又达到了商业推广的目的。

Round TWO:微电影VS网络视频

社会化传播环境下,有效传播与价值传递成为视频营销的最为主要的考量依据,可口可乐将提出一个标准:Liquid content (液态内容(liquid content)指那些可以通过不同媒介渠道和媒介平台传播出去的内容。数字原住民希望应用程序中的内容可以转移到更大屏幕上呈现出来)。马旗戟(原任尼尔森互联网研究高级副总裁,现任互帮国际任执行副总裁)在他的一篇文章中,提到:“要达到这个标准,以往的简化配置和低成本建构的短视频无法做到,必须借助到更为复杂工具和曲折手法。”

Round THREE:微电影VS电影

从电影植入广告,到微电影营销,在电影商业化、微电影广告化的路径上,中投顾问文化行业研究员沈哲彦认为:“同样作为一种植入广告,观众显然更愿意接受微电影这种营销方式。这无疑和微电影更强的故事性、互动性以及传播性有关。”

第三章预告

微电影的狂欢:广告人眼中的微电影

  • 广告人最爱的“五部”微电影是什么?
  • 传统广告如何借微电影东风安全过渡进入数字领域?
  • 微电影的商业价值和市场前景是什么?
  • 微电影为整个广告行业带来哪些新的赢利点?
  • 未来的微电影节会不会变成某种形式的广告节?
  • 微电影(产业与微电影制作方)如何平衡品牌、观众和视频网站三者间的关系?
  • 未来移动互联网领域是否会成为“微电影”跳出营销领域的一个关键环节?
  • 从哪几方面来考量一部微电影的投资价值与投资回报?

作者blog: http://brandbrenda.com

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