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【站长talk·Vol 25】BoSo Cloud独立书店:一样的生不代表一样的活

【站长talk·Vol 25】BoSo Cloud独立书店:一样的生不代表一样的活

采访对象:刘嘉清 小站名称:BoSo Cloud 独立书店 小站地址:http://zhan.renren.com/bosocloud 刘嘉清一个普通的上班族,却因为一家叫做&BoSo Cloud&(波瑟云书吧) 的书店而发生了变化,生活因为一个书店和一群热爱书店的朋友而变得富有色彩,他们在大大的城市里的小小空间里过着自己的幸福人生。也许人... 阅读全文

 【站长talk·Vol 25】BoSo Cloud独立书店:一样的生不代表一样的活

 

采访对象:刘嘉清

小站名称:BoSo Cloud 独立书店

小站地址:http://zhan.renren.com/bosocloud

 

刘嘉清  一个普通的上班族,却因为一家叫做“BoSo Cloud”(波瑟云书吧) 的书店而发生了变化,生活因为一个书店和一群热爱书店的朋友而变得富有色彩,他们在大大的城市里的小小空间里过着自己的幸福人生。也许人们已经习惯了从一家书店门口匆匆而过,但作为一个可以净化心灵的场所,书店以及书店里的人们依旧在静静等待每一个推门而入的人!

很多人都说自己有一个开书店的梦想,但真正行动去实现梦想的又有几人呢?刘嘉清就这样为了梦想和朋友们一起操办起了这家小书店,他们现在也遇到了困难,但他们也收获了新的朋友,独立书店的道路有多长,他们能否坚持下去?一切都让【站长talk】来向站长发问吧!

 

 【站长talk·Vol 25】BoSo Cloud独立书店:一样的生不代表一样的活

(BoSo Cloud 独立书店店长刘嘉清,图片由本人提供)



 尉迟天夏 书店为什么取名为波瑟云?


  刘嘉清   

波:有传播的意思,也有水的含义

瑟:是一种中国古典乐器,代表声音

云:是自然环境下水不断循环的产物

波瑟云结合在一起,寓意把文化不停地传播下去,这是我的老师结合周易而取来的。

 

 尉迟天夏 你们开书店的起因是什么?


  刘嘉清   开这个书店那就要从老师和我说起

我的老师是一位年事已高的老师,他是军人出生,年轻时为中国军事事业做出了贡献。我由于儿时家庭经济情况,放弃了念大学的机会,18岁就开始踏入社会工作,但我喜欢看书,总会随身携带着一本书,什么时候有空就会拿出书来看。后来我认识了我老师,他教导我们要铭记六个心“孝心报父母,慈心育子女,忠心献国家,爱心奉社会,诚心待朋友,信心留自己。”这六个心更多地表现了我老师一生的为人态度,我也从老师身上学到了很多东西。

这个店铺是我老师的,我老师家里的书屋有很多书,他本想把书都送给我,而我自己家里也有很多书,我一直也有个想开书店的梦想,可能那时还只是想想而已,恰巧在你们网站看到举办第一次“保卫书店”活动,也是这个活动给了我一点动力。

而后我就跟老师说到办一家书店吧,把我们的书都分享出去,我还记得我老师当时的表情,当时是在吃饭的时候,我老师听到我这个提议,他居然一拍桌子,站起来说,这个很好!

于是我们就用这个店铺开了一家书店。

 【站长talk·Vol 25】BoSo Cloud独立书店:一样的生不代表一样的活

(图片拍摄于BoSo Cloud 独立书店店中,由站长本人提供)



 尉迟天夏 介绍一下书店的主要成员吧!


  刘嘉清   我18岁就开始工作了,到现在已经工作7年了,在我老师的很久时间的教导下,我现在成为一家外贸公司的外贸经理。所以书店我是没有太多时间去打理。

我的一位高中同学,叫陈昶延。是一位帅气的男孩,他的家庭原因让他成为了一个很独立的人,加上他对咖啡很有热爱,所以第一时间我就想到了他,在这之前他在某高级酒店里面当服务生,所以对如何管理肯定有一些见解,我就邀请他到书店里来,负责店内的整体流转。

除了店长,我们店还有三位固定的服务员,他们都是大学生。上白班的是一位大四的学生,叫易新阳。他从贫困农村走出来,小时候是放羊娃,在大学里靠奖学金以及参加一些活动获得的奖励而维持学业,并且已经出了一本自己的诗歌集,也是大学文学社社长。因为大四学习的时间不是太多了,他考虑找个工作一边赚钱一边学习。所以在我们书店装修的时候,他就开始留意起来了,之后我们书店招聘的时候他就来面试了,我也很激动的当场就收了这名同学。

上晚班的有两位大二的学生,一个叫刘高登,一个叫吴宝营。因为是大二,学习比较重,经济条件都不怎么样,都是从农村走出来的,所以他们轮流到书店工作。但是他们学业方面都比较出色,也是大学学生会的干事。他们出来工作,也是为了能给家里减轻经济负担。

店里除了以上几个长期工作的人之外,我们团队还有这样一群人,他们有爱好画画的,爱好写作的,爱好音乐、电影等等的人。好比我们的明信片、手绘本都是那些爱好画画的人画的。还有我们的“咕咕叽剧组”就是爱好电影的人组成的,这些人一样陪伴着书店一起成长。

我们因为有着这样一群人,书店从开业到现在,氛围越来越温馨,就像一个大家庭一样。虽然有很多艰辛,但是我们都觉得很开心

 

【站长talk·Vol 25】BoSo Cloud独立书店:一样的生不代表一样的活

(校园作家   易新阳(放羊娃出生)大二学生 陈静,成绩年纪第一,还是长跑第一波瑟云书店 店长  刘嘉清河南农村考上大学的  刘高登福建海边考上大学的  吴宝营)

 

 

 尉迟天夏 波瑟云现在主要经营哪些书籍呢?主要的经营模式是怎样的?


  刘嘉清   目前是以小说为主,小说之后是一些中国收藏类的书籍

一开始是以售卖为主,可事实是,买书的人很少,那我们就改变了下思路,把所有的书都免费为大家提供阅读,如果你想买的话,那我们也卖。

现在主要靠一些辅助产品,好比手绘明信片及本子。这些都是我们直接画在上面的,不是打印出来的。还有一些饮品。

因为店铺是老师的,所以我们没有租金压力,相比其他书店要轻松一些。

我们的书店,不是以盈利为目的的,而是给大家提供一个比较好的环境,能让更多喜欢文化的人走到一起来而开的。

 

 尉迟天夏 有人反对你们开书店么?


  刘嘉清   说实话,有很多反对的声音。因为书店现在是属于亏损状态,在他们眼里,赚钱是最重要的。但是在我眼里,文化的修养才是最重要的

 

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 (图片拍摄于BoSo Cloud 独立书店店中,由站长本人提供)

 

 

 尉迟天夏 波瑟云书吧现在的经营状况怎样?


  刘嘉清   我们每个月28号发工资,第一月由于是刚开业,朋友捧场之类,刚好收支平衡;第二个月发工资,算下来亏损了3000块。现在我的店支出很简单,就是工资,水电费,还有一些食品的材料,因为我们是公益的,书是可以免费提供看的,所以我们的收入也就是靠卖明信片、饮品来赚取,就是算完这些之后,亏损了3000。但是我想这已经是最坏的底线了,即使是每个月亏3000,我也会坚持做下去。

 

 尉迟天夏 现在书店遇到最大的困难是什么?


  刘嘉清   进书的来源,我店里有好多是自己收藏的书,还有好多也都是去书店买回来的。因为联系不到出版社,所以在书源方面产生了很大的问题。我找一个货源不是为了能在书的价格方面占点优势,而是为了能给读者提供更广的书籍,如果有一个固定的货源,那么我们就可以为读者提供更多更广的书籍内容了。

 

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 (图片拍摄于BoSo Cloud 独立书店店中,由站长本人提供)

 

 

 尉迟天夏 对于到书店买书的人越来越少你怎么看?


  刘嘉清   我认为现在这个时代,到书店买书的人越来越少,那是很正常的,我们不是那些年纪大的师傅,我们应该要乐于接受一些新鲜的东西。谁说书一定要到书店买呢?正因为时代在进步,所以我觉得书店也应该要改变经营理念,来适应这个社会。

而且其实在关注到书店买书的人越来越少,还不如关注看书的人越来越少更为有意义

我们从小时候开始,原本都喜欢看书,听故事,但随着年龄的增长,我们有时候会遗忘那些最初的美好,原因大致有以下几点:工作、家庭各个方面的压力,让越来越多原本喜欢看书的人,而没时间去看书;网络的发达,喜欢在网上看电子书;一心追求名利,只想着赚钱而放弃看书。

但是现在这个泡沫横飞的时代,出现这些情况很正常。我也相信,随着时间的迁移,会有越来越多的人回头重拾起那本当年遗落的书

 

 尉迟天夏 你和你的朋友们认为开书店的意义是什么?


  刘嘉清   意义说大了,为了传承中国文化

说小了,为当今浮躁的人们提供一个安静的,可以找回自我的场所

 

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 (图片拍摄于BoSo Cloud 独立书店店中,由站长本人提供)

 

 

 尉迟天夏 书店在之后有什么活动么?


  刘嘉清   12月这个月里面有2个重要的日子,12月21日“世界末日” 12月24日“圣诞节”

首先我们目前在拍摄一部圣诞节微电影,会在平安夜那天播出。

其次,准备了一些节日的套餐,咖啡+饼干之类的;

然后还有一些拍卖活动,我们搜集了一些幼儿园小朋友、我们自己团队的画,作为拍卖展品,让大家喜欢的可以留下自己心仪的价格,最后拍卖所得会全数捐出来,献给儿童福利院

我们不仅在做书店,其实也有在做公益事业,我们有去过儿童医院看望那些患有先天心脏病等疾病的儿童,我们有去老年福利院捐助,也有在大学里帮助那些贫困生等

书店开业到现在没有做过广告之类的宣传,全是靠那些喜欢书店的人以及大家的口碑在传递着,所以我也相信会有越来越多的人接受我们的。

用我老师的那句话:“一样的富不代表一样的贵,富贵的生活并不完全由财富决定,艺术的感悟与创新才是多彩人生的境界,一样的生并不代表一样的活,社会和谐共同繁荣,才是人生最美的画卷”。所以我们努力为社会、为文化,在做着自己力所能及的事。

 

 尉迟天夏 介绍一下波瑟云书吧的“咕咕叽剧组”吧!


  刘嘉清   咕咕叽剧组是一个由大学生自发组织的一个团队。 
团队成员都对电影有着特别的爱好,最初这些学生经常在书店内做作业,他们并不相互认识。他们有几个学生是数媒专业的,在做电影分镜头的作业,我无意看到后,就和他们聊起关于电影的事来。他们 之前也有拍过小短片,因为设备、技术的原因,拍出来的东西可以说”上不了台面”,但是他们电影拍摄的梦想很大,我就提出想帮助他们一起去尝试下。而后,在 经常来书店人中,我也了解到一些这方面爱好的人,然后我就提供了一个平台,让他们走到一起来了。 

至于为什么叫咕咕叽呢。因为书店里有只吉祥物,就是那只胖鹩哥,它的名字就叫咕咕叽它经常学鸡叫!大家都很喜欢它,所以名字就叫咕咕叽了。

“咕咕叽剧组”最近在拍摄一部小型微电影,很有爱的一部短片,计划在圣诞节上映 。

 

 尉迟天夏 最后说一下你自己的梦想吧!


  刘嘉清   我的梦想其实很简单,拥有一个完美的家庭,身边有老人、妻子、孩子以及书店的陪伴,书店也将是伴随我成长的一个见证,为家庭、为社会证明我们存在的价值。

 

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  (图片拍摄于BoSo Cloud 独立书店店中,由站长本人提供)

 

 

 

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穿长袍的人

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福州晓风书屋师大店贴出了&本店转让&的通知,先解释下,转让的意思并不是这家晓风书屋要消失了,而是希望与一家咖啡馆合作,共同负担房租等开销,谢谢大家的关心。自从开始为晓风书屋做活动,就不断接到采访,这不,昨天刚在福州3度的天气里,以校园里的一片草坪为背景,留下了一个风中凌乱的侧影和几句不痛不痒的话。&你们当初到底为什么要做保卫晓风书屋这件事?&可能是因为刚考完... 阅读全文

福州晓风书屋师大店贴出了“本店转让”的通知,先解释下,转让的意思并不是这家晓风书屋要消失了,而是希望与一家咖啡馆合作,共同负担房租等开销,谢谢大家的关心。

自从开始为晓风书屋做活动,就不断接到采访,这不,昨天刚在福州3度的天气里,以校园里的一片草坪为背景,留下了一个风中凌乱的侧影和几句不痛不痒的话。

“你们当初到底为什么要做保卫晓风书屋这件事?”

可能是因为刚考完C++脑子有点儿懵,我昨天用三句话把这个问题结束了,今天再唠叨几十句吧。

09年至今几家很负盛名的实体书店纷纷倒闭,福州晓风书屋屏山店也在2010年春天“休克”了近百天。我偶然在人人上关注一个叫保卫书店的小站,认识了更多独立书店,也了解了更多爱书人的想法,2012年春节,我们在筹备第一个大学中的团立项,作为图书馆学专业,对于书、书店自然有一份特别的感情。晓风书屋1987年源起漳州,福州的两家晓风书屋也分别有15、14年的历史,我们希望尽微薄之力帮它尽可能存在的久一点。

我差点想不起来最初那个豪迈的梦想——帮晓风书屋转变经营模式。

我们看到网络上许多被大家热捧的书店都是文艺书吧,风格独特的装潢,舒适的看书环境,兼营小食、特色杂货,很对广大文艺人群的胃口,因为有一张以此画面为背景的照片很能提文艺气质,总之,单反比眼镜多。实在不好意思,由于我不是福建人,胡萝卜不是福州人,那时候我们都还没去过晓风书屋。

于是散发着浓浓的大跃进气息的策划书出炉了,很感谢当初林卫平先生和蔡主管在知道了我们不切实际的想法后没有当头棒喝。

 

寒假结束回到福州,第一个周末的上午就去了屏山晓风。

穿长袍的人

棕色的木质书架,白色的铁栏杆,如果说一楼还是雅俗共赏的通俗社科,文学,幽森的二楼真是纯碎的经典学术。以后我和胡萝卜再说起这与晓风的第一面,总要用”感动“这个词和”这才是书店“这句话。有这样一句话”让书店容纳收费茶座和杂货也许能赚钱,但那已经不是读书人的钱。“

那天我们和蔡主管聊了很久,难得他听我们说想让晓风售小食还真起身环顾密密排列的书架想给我们腾个地方。

下午,我们又去了师大晓风。

穿长袍的人

通体青绿,因为开在师大对面,书籍以人文社科学术为主。这家店开了15年了,除了流转的书,几乎原封不动了十五年,房顶上老式的电风扇慢悠悠地转着,木质的天花板已经残破,唯有书是整洁崭新的,唯有思想是跳动鲜活的。

紧贴着了解,设身处地去想,先前几乎所有的设想都被推翻了,只留下“保卫书店”这个主旨。

我曾经和林卫平先生打过十几通电话,除了几次事务性的,还有一次两个小时的长谈;我也曾分两次对许志强先生进行长达两个小时的电话采访。了解能带来理性,理性就要直面现实,现实是残酷的。

谈到晓风,许多读者有一种恨铁不成钢的情绪:当当、卓越为什么可以打那么低的折扣而晓风只能给会员打九~八折?晓风的店员态度不够亲切。晓风为什么不能给读者提供一个更舒适的阅读环境?晓风为什么不开一个网店呢?

我曾把读者的建议反应给林先生,林先生只说他不是一个好的经营者。

我知道读者的初衷是善意的,但家家都有本难念的经,只有了解,才能理解。

林先生年轻时是政府机关公务员,后来因不愿为体制所困辞职,最初开有两家书店,其中一家叫“新青年”取自新文化运动,后与晓风书屋的创始人许志强先生合作经营晓风书屋。言谈中我能够判断这是一个性情中人。青年创业赶上了改革开放之初人们对文化的饥渴之潮,风光一时,现如今是四十岁上下的中年人,大势已去,靠吃老本维持几家书店。心中滋味旁人真的无法吃透。

有人说晓风书屋是“最会哭”的书店;有人说晓风书屋倚老卖老仗着历史悠久无所作为,跟时代别扭自食苦果也活该……

我只想说:“一个穿了一辈子长袍的人,身形、气质都有股旧中国式的书卷气,别逼他套上西装领带,那样恐怕他成不了manager,还要在不伦不类的挣扎里迷失了自己。我们应该允许和宽容特别,尽管这样的特别不符合你的,甚至大众的价值观。“

穿长袍的人注定是越来越孤独的人,我想我已经能够坦然接受他默默远去的背影,并为自己曾陪他走一段感到高兴。

 

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书店复兴

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唐宁:24小时书店生存记

唐宁:24小时书店生存记

作者:晏磊 一整天吃喝拉撒睡都在书店里,这是一个什么样的滋味。上周末,三名年轻人来到广州唐宁书店,在这个书店一年一度的72小时不间断通宵营业打折季,亲身体验了一回在书店呆上整整24小时的感觉。 华工学生:当作一次修练 华工大二学生张攀是第一个参赛者,据说他也是第一个报名者。精力异常旺盛的他是第一次来唐宁书店。 ... 阅读全文

 

 

唐宁:24小时书店生存记

作者:晏磊

       一整天吃喝拉撒睡都在书店里,这是一个什么样的滋味。上周末,三名年轻人来到广州唐宁书店,在这个书店一年一度的72小时不间断通宵营业打折季,亲身体验了一回在书店呆上整整24小时的感觉。

       华工学生:当作一次修练

       华工大二学生张攀是第一个参赛者,据说他也是第一个报名者。精力异常旺盛的他是第一次来唐宁书店。

        对于刚进大学便热衷于各种社会活动和学生工作的小张,从开学以来就投入到各种繁忙的迎新工作中,课业压力和工作压力都很重,似乎忙得没有方向。“来这,算是找个地方清修吧。”

       “清修”的同时,小张却不断有电话打进来,同学们一是表达关心、二是很好奇,小张也总是对电话那头很江湖地说:“没事,哥现在还活着,挺好,这里有歌听有沙发,不就24小时吗,哥回陕西坐火车也是一夜熬过来的,没事没事,想要什么书,哥有200块的券,送你几本没问题。”从上午时到晚上10时,小张接到的电话就有十多通,而短信则是无数。

      “这小子是个话痨。”书店负责人黄洁婷以师姐的身份评价小张,“大部分时间,都是在听店里的CD,其实就没看几本书。”

       的确,小张在书店24小时的阅读书单,似乎也印证了黄洁婷的话:一本介绍西藏旅游的图片册,两本手绘画本和漫画,以及翻看了小半本的《朱镕基答记者问》。

       小张却自认为是个好读之人,“我每个月要从图书馆借十几本文学类书籍,床头堆满了,同学都说我应该去学中文而不是工程力学”。

       不过小张也承认自己整个白天没有怎么好好看书,他认为是书店的网速打断了他看书的节奏,因为书店规定让他每小时发一条围脖。“网速太慢了,我的相片文件内存大,上传得很慢,看书必须一口气看完的嘛,老是发围脖,我怎么看书啊?”

      小张一天的书店生活大致可以总结为:听讲座,发围脖,看了几本书(主要是绘本和漫画),听CD,然后睡了一会儿觉,临走时用200元券换了一大堆书回去。虽然抱了一大堆书回去,黄洁婷依然认为小张不属于书店常见的那种顾客。

唐宁:24小时书店生存记

 

        网站从业者:宅在书店挺好

       对于组织此项活动的初衷,组织者之一陶清告诉记者,其实唐宁书店从2008年就开始每年一季的72小时不关张售书活动了,“今年我们想也不能总是干巴巴地卖书,于是就想出个这么好玩的创意来。”陶清说活动的目的是想让读者回归书店。

       “很多人说,在书店呆不了一两个小时,我们这个活动就想让人瞧瞧,在书店呆上24小时是很有意思的。”黄洁婷有底气地说。

       “阳光”姑娘是接力小张的第二名参赛者,24小时内,她老老实实地看完了四本半厚厚的书。

       来自中原某大学中文专业,现孤身在广州某网站从事媒体工作的“阳光”,是从小资汇集地——豆瓣网上看到消息并报名的。

       “要是有男朋友的话,谁大周末的来这里呆着啊。”“阳光”坦言她来到这儿一是奔着200元购书券的奖品,二是在这儿可以白吃白喝一天,“周末没啥地方去,反正在家也是宅,在这也是宅,白吃白喝的宅着,挺好的”。

       “阳光”似乎比小张更有阅读目的,一进店门就直接请店员找了一本东野圭吾的《分身》。“自从看了电影《白夜行》之后就特想找一本东野圭吾的书看。”这本推理类的书籍就让她花了整整一个下午时间,“阳光”似乎没有遭遇太多外界的打搅和关注,“一天都没几个电话找我,围脖也没人回。”

       “阳光”的24小时没有小张那么多姿多彩,只有吃饭的时候走动了一下,熬夜的时候靠着咖啡和电影撑了一会,其余的时间几乎都窝在沙发上阅读。凌晨6时,当她昏昏欲睡时,“一晚没睡,看到这段有趣的文字,我一激灵,清醒了”。

       东野圭吾的《白夜》、《美丽的凶器》,吴念真的《这些人、那些事》,骆以军的《遣悲怀》,绘本《蜗牛慢慢爬》,熬完了24小时,“阳光”说感觉挺不错:“一口气看了那么多本书的感觉挺好的,平时我一个月才从网上订一本书,而且不一定有时间看完。”

       

 

         纵深
       

        内外受压,书店转型中求生

        “光合作用”书房濒临倒闭、三联书店惨淡关张,近年来有有不少书店出现了经营问题。在日前唐宁书店举办的书店业资深人士座谈会上,广州必得书店的肖蓉生直言,现今书店业受到的双重压力一方面来自于外界,另一方面来自于许多书店自身的进取不足。

       72小时不间断通宵营、24小时书店生活全体验、一系列沙龙和讲座,近期唐宁书店的一连串举动在书店业界颇受关注。

       “我们还是很有危机感的。”唐宁书店的黄洁婷告诉记者,书店业的生存环境越来越恶劣,一方面是来自互联网的疯狂攻城掠地,另一方面房租的不断上涨也严重加重了书店业的生存压力,以唐宁书店为例,租金成本占运营成本的比例已经从2003年开店时期的三四成,逐渐增长到现在的八成。“赚的钱都贴给房东了。”

        也是因为成本和收益的双重压力,唐宁2007年被迫将书店搬至租金更便宜的二楼,“搬到二楼对客流影响比较大,至少过路客就不会上来了,老年人也不太愿意上来了”。

       唐宁书店也在考虑转型,书店搬上二楼后,空出来的一楼则与人合作开了一间咖啡红酒吧,“合作者是美籍华人,红酒咖啡都做得不错。”

       从单一的卖书,到音乐影碟、创意商品销售,再到聊天交谈的咖啡厅,还有艺术品画廊、文化交流讲座等混为一体的经营,唐宁书店希望通过“更有趣的文化生活”让顾客对唐宁书店存在一定的依赖感。

       “很多读者来到你书店,逛了一圈翻了翻书,给书拍几张相片,回头就到网上购买,如果加上读者往来书店的车费,其实网购价和书店的售价差距并不大。”投身书海30余年的肖蓉生认为读者都进了书店店门了,但是还没有把顾客留住,这个就是书店自身要考虑的问题了。“书店要做出特色,做出特点,不能像以前那样,书往架子上一摆,就不再管事了。”

       肖蓉生认为,在互联网盛行的今天,书店并非像许多人说的那样将成为过去时,只要书店能找到合适自己的定位,通过转型,一定可以走下去。“书店其实是文化的传承和集散点,可以做成法律书店、建筑书店等的特色书店,也可以尝试将书吧、咖啡吧和书店结合起来,在社区里成为邻里交流平台。”

唐宁:24小时书店生存记

本文来自:《南方日报》

图片来源网络

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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有幸去感受人人小站,记录这个团队努力奋斗的点滴影像。他们在竞争激烈的IT行业中彼此关系、照顾,相互默契的配合。他们的细节可以为了一个小小的图标集思广益讨论很久,让我感受到人人小站的每个工作人员的无微不至的为每一名用户的感受去研发、设计。“保卫书店”是当季运营的项目,他们为了保护“实体独立书店”而策划这个项目。倡导都市人能够回归实体书店,保卫我们在知识上的最后一方圣地。

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保卫书店·守望梦想

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我就是想开一家书店……这是多少读书人的梦。但也是多少读书人不能承受之重的梦。 &&《独立书店,你好!》作者薛原 在正式探讨如何保卫独立书店之前请先查看一篇关于韩国教保文库的小评论,希望能给阅读本文的读者带来一些启示。教保文库是家大型连锁书店,其商业模式不能完全照搬,但其部分的盈利模式却非常值得独立书店学习。 独立书店,因为独立而被赋... 阅读全文

我就是想开一家书店……这是多少读书人的梦。但也是多少读书人不能承受之重的梦。

 

                                                                                 ——《独立书店,你好!》作者薛原

 

      在正式探讨如何保卫独立书店之前请先查看一篇关于韩国教保文库的小评论,希望能给阅读本文的读者带来一些启示。教保文库是家大型连锁书店,其商业模式不能完全照搬,但其部分的盈利模式却非常值得独立书店学习。


      独立书店,因为独立而被赋予了厚重的文化内涵,又因此又失去了商业的气息。如何在保持独立书店独特文化内涵的前提下找回独立书店被隐匿的商业化的一面?独立书店真就敌不过连锁书店和电子书商吗?


      其实不然,独立书店的一切窘境皆可以概括为运营不善。接下来将会列举几个非常实用,但很多独立书店都没有能够灵活使用的方法。
 
1.会员制度
        在建立会员制度前,要搞清楚为什么要建立会员制度。


        图书的消费群体非常庞大,但是在特定书店消费的顾客就很有限了。建立会员制度的最根本目的是为了促进消费者在特定书店的反复消费,形成一批忠实的消费者。因为根据80:20法则推断,一个书店的80%营业额是由20%的“铁杆”消费者贡献的。


        常用的吸引顾客办理会员的方法是给予折扣,或者根据不同的总消费额度,或者根据不同的会员等级。但这就出现了不小的问题,因为直接给予折扣的方法直接侵蚀 的是书店的利润。长此已久,店主会慢慢发现虽然总体销售额在提高,但是毛利润在原地踏步。所以直接给予折扣不是一个非常理想的方法。教保文库是这么做的。 它会把消费者每次消费的金额的一部分作为会员优惠直接存在了会员卡中,会员在下次结账的时候可以直接抵现金使用,但不能以现金取出。虽然根据不同的商品, 不同的会员等级(分一般会员,高级会员,铂金会员),返现的百分比不同,但此举确实比直接进行折扣要实用的多,因为返现所损失的利润,可以在会员下次消费 时补回。


        此外,会员制度迎合了大数据时代的个性化潮流,因为通过会员信息的储存,分析会员的购买行为,就能够知道不同会员的特殊喜好,进而可以给不同的会员推送针对性图书信息。虽然这样做会提高书店的运营成本,但这会大大提高书店的图书销售,也可以扩大书店的忠实客户群。

 

       举 一个非常典型的例子,即亚马逊。亚马逊会经常给会员发送内附商品介绍的邮件,而且每封邮件的内容几乎都是不同的,消费者们会非常惊奇的发现,邮件内的很多 商品都是自己喜欢的。这种根据消费者喜好而推送个性化推荐信息的方式非常容易引导消费者进行冲动购物,而冲动购物却会带来丰厚的利润。


2.社交网络

       “竞 争战略之父”迈克尔·E·波特曾在《哈弗商业评论》中写过名为《战略与互联网》的文章说:“互联网往往不会使现有行业或成熟公司分裂,它很少废弃行业中具 有竞争优势的重要资源。在很多情况下,它会使这些资源变得更加重要。而且,随着所有的公司开始运用互联网技术,互联网本身作为一种优势资源也会被弱化,基 本的互联网应用将会成为筹码,没有它们公司将无法生存。公司更强大的竞争优势将来源于传统的优势,如独特的产品,专有的目录,差异化的实际活动,高水平的 产品知识,强大的个性化服务和关系网。最终,那些把互联网优势和传统优势结合在一起的战略和竞争方式将会在许多行业获胜。”

 

       我们可以将这个 文章理解为—当互联网时代到来时必须要适应互联网时代的种种挑战,因为互联网将逐渐成为每个行业必备的筹码,当然也包括众多的独立书店。互联网经过多年的 发展已从Web1.0时代发展到了Web2.0时代。这个时代的特征之一就是每个人都可以成为一个媒体,个人品牌时代就此到来。给独立书店带来了巨大的机 遇,制造一个新的品牌或提升一个品牌价值的成本因此大大降低。

 

       我们可以把这个时代笼统的称之为社交网络时代或自媒体时代。


       怎样让书店在短时间内提高知名度呢?就是利用社交媒体!


       传统的推广方式,例如在电视,广播等传统媒体投放广告,在路边购买广告位,贴海报,发传单等的成本非常高,广告的投放往往没有针对性,不环保,并且在互联网的冲击下其效果也在逐年降低。


       而社交媒体的成本相比常规媒体是相当低廉的,最主要的支出就是工作人员的工资。
虽说社交媒体的成本低,但想在众多的用户当中脱颖而出非常不容易。


以下简单介绍了几个最基本的,但又容易被忽视的几点方法。

 

      1.保持社交媒体的更新。微博因特殊的媒体性,强调的是信息的及时,而人人小站因本身属于轻博客,更关注内容的质量,而不是更新的数量与信息的及时。

 

      2.好玩。用户在使用社交媒体时,大多数都是为了短暂地离开现实生活,过于沉甸甸的内容,对于发布者和阅读者来说都是种负担。

 

      3.不断的去适应新的趋势。学会学习是Web2.0时代尤为重要的一点,如果不太熟悉如何经营社交网络,不妨去借鉴下已经在社交网络做的非常好的帐号,我推荐去看下新浪微博的"杜蕾斯"官方微博,粉丝虽然不是企业微博中最多的,但却是表现的最好的公司微博之一。

 

    还有一点是去不断地发掘有潜力的新的社交媒体,或互联网平台。微信公众平台就是一个非常好的例子。


3.书店主题
       一个独立书店书籍的品种无法直接和电商相比,电商动辄几十万品种的书,独立书店根本无力承受高昂的成本,再加上物流费,仓储费等,那将是无法想象的高额花费。


       所以差异化发展将是独立书店生存最根本的战略,例如XX管理书店,XX财经书店,XX文学书店,大连就有一个非常不错的书店,叫做大连永东书店,是以日本书籍为特色的独立书店,当之无愧的可以称之为主题独立书店的典范。


4.活用五感

      当读者进入书店的时候,迎面扑来的是一股浓厚的书香,能够听到优美的音乐,映入眼帘的是漂亮的装饰和无数的图书。

 

      在这里我们可以总结出四个重要的因素。


      视觉:味觉作为人类的五感之一能够非常直接的决定书店给消费者留下的印象,首先是有特色的牌匾,其次是令人印象深刻的装潢,最后是典雅的装饰。为什么众多消费者说苹果零售店很棒呢?首要的原因就是它给消费者的视觉冲击!

 

      听觉:音乐对于消费者购买行为的影响应该每个人都明白,独立书店可以根据书店的整体风格选择性的播放音乐。最好的选择是播放一些小众音乐。

 

      嗅觉:嗅觉在生理和心理上起到非常大的作用,进而会影响到购买的决定。设想一下进入一家书店,突然闻到了一股异味或者闻到了各种食物的味道,那将是什么感觉?这样 的书店在消费者心目中的地位肯定会大打折扣。这就是为什么星巴克创始人霍华德舒尔茨曾把三明治从货架中驱逐了出去,因为他认为三明治破坏了咖啡的味道。一 家独立书店最好能够选择一种独特的香味作为书店的特色,这样能够给消费者留下更加深刻的印象。

 

      触觉:触觉在影响消费者购买行为上也起着相当重要的作用。消费者拿起一本书的瞬间,人类的触觉就会起到神奇的作用,所以独立书店在进货时应选择触感较好的,或者是触感有特点的书籍,这样能够在一定程度上改善图书的销售情况。

 

5.线下活动

      独立书店可以举行定期的线下活动,类似图书交流会,作者签售会等。

 

      因为这些线下活动恰恰是电商无法做到的。差异化发展的“差异”二字就可以体现在这里,既然价格和种类跟电商相比没有优势,那最好的办法是将用户体验提升到电商无法比拟的程度。

 

      另外,线下活动的连续性也是非常重要的一点,将同一主题的活动每周或每月举办一次,能够帮助加深消费者对独立书店的印象,也能够扩大忠实的消费者群体,提升独立书店品牌的价值。

 

希望以上几种方法能对独立书店有所帮助。

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杭城书店之三联

写下此题目的时候,杭州其实已经无三联了,如羚羊挂角,无迹可寻…… 而这里所说的三联是曾经的三联,即现在杭州文史(不知道现在是否还在)所在的地方。听友人说,很早很早以前,杭州三联是在湖滨路上,出门就是西湖。遗憾,此种依山傍水的情境,自己无缘相见,因为那时的杭城还没有我。但是在我的心里,一家书店如能临湖,面山,幽静的隐于梧桐树下,任游人无意走入,那... 阅读全文

    写下此题目的时候,杭州其实已经无三联了,如羚羊挂角,无迹可寻……    

    而这里所说的三联是曾经的三联,即现在杭州文史(不知道现在是否还在)所在的地方。听友人说,很早很早以前,杭州三联是在湖滨路上,出门就是西湖。遗憾,此种依山傍水的情境,自己无缘相见,因为那时的杭城还没有我。但是在我的心里,一家书店如能临湖,面山,幽静的隐于梧桐树下,任游人无意走入,那是令人羡慕的!同样,我也知道如此的书店,在现今这个充满商业喧嚣的社会,几乎是不可能实现,何况是在寸土寸金的西湖边。如果时光倒流百年,或许还有此境遇。望着酒吧、咖啡馆林立的湖滨路,无法想象这里曾经有过三联,可这就是生活,我们毕竟需要走向多元,既然有书店的存在,你也必须允许那无魂的酒吧的存在。幸好至少目前自己还拥有何去何从的选择权。
    
有点说远了,还是讲三联吧。三联书店是中国很老的一个书店。因为它有某种遗传的历史,所以说它老。也正因为它老,所以给我的感觉很是正统,不管从它的门面设计,还是它装书的塑料袋子,都可以看出这点。世界变化很快,不过有时我们也需要保守传统,因为三联的老,所以它卖好书的遗风,一直延续至今。
    
杭州三联是我来杭后常去的一个书店,自己的很多书也是从中而购得,如王元化先生的《思辩录》,2004年上海古籍出版社出的。对于王元化先生,自己心存敬仰,读了他的一些书,特别是对于五四的思考,更是改变了我许多的看法。不过,目前市场上出的王元化先生的书,可能碍于他的大名,书出地很勤。不过,出的书,就个人而言,从内容上看,多有重复之嫌,这样从合算的角度看,就不太适合全买了。但这本《思辩录》却装订的很精致,纸张也相当不错,值得称赞的是,因为是2004年出,它几乎收集了王元化先生以前的一些重要文章,尽管要价63块,也还是物有所值。王元化先生还有一套书《清园文存》,三本,很不错,但太贵,自己没买。其他在三联买的还有周策纵先生的《五四运动史》,吴宓的《吴宓年谱》,93年版的,现在想来市面上应该不常见到了。
    
杭州三联,这里还有自己的一个偶遇。某天,自己闲逛到三联,迎面走来一儒者,后面跟着几个人。只见他对于三联所买之书,进行品茗,并不时的向后面人介绍着书籍。一时,引起了我的兴趣,跟随其后,听其讲解。那位儒者旁边的人看见我,便向我说,他是韦政通老先生。顿时,自己敬意油然而生,韦老以《中国思想史》立足学界,更以高尚的个人品格,博得大家的尊敬,能在杭城的三联偶遇他,真是有幸,有幸!于是乘机,在快跟韦老告别之际,问了他对于李泽厚的三本思想史的看法。韦老对我这一无名小辈之天真问题,不仅没有敷衍了之,而且还细心做答,实在是令我备受感动。尤其是现今,随着学识的一点长进,才感到自己当时所问问题之幼稚。现在想来不禁汗言,而韦老的体谅之心也可见一斑,可惜无缘面听韦老的聆教,甚感遗憾。(补记:真得很遗憾,本来完全有机会去聆听韦老的讲课,自己没有好好把握。有天,与老校区再次碰见韦老,那是学校下课后,韦老提着个包穿梭与学生当中,很平凡也很普通,这才是一个学者的风采。)
    
杭州已经无三联,可能再也无法看到三联书店那憨憨的服务生,挠着头回答我所需的一本书所在的位置,可能和那憨憨的服务生或许再也无缘相见。但自己有个希望,希望杭城即使无三联,但三联的精神可以犹在……

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  来自  卢建军   的投稿 

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【小站周刊第30期】当我们失去书店时

【小站周刊第30期】当我们失去书店时

※ 导言我就是想开一家书店……这是多少读书人的梦。但也是多少读书人不能承受之重的梦。 &&《独立书店,你好!》作者薛原 ※ 当我们失去书店时,我们失去了什么 单向街因租金压力搬迁; 松入风因成本压力搬迁; 季风陷入租金上涨,无以为继的窘况; 晓风单店一个月的营业额,最低时仅1万出头 …… 书店,曾经是人们光顾最多的文娱场所, 我... 阅读全文

    【小站周刊第30期】当我们失去书店时

 

导言

我就是想开一家书店……这是多少读书人的梦。但也是多少读书人不能承受之重的梦。

                                                                        ——《独立书店,你好!》作者薛原

 

※ 当我们失去书店时,我们失去了什么

 【小站周刊第30期】当我们失去书店时

    单向街因租金压力搬迁;

    松入风因成本压力搬迁;

    季风陷入租金上涨,无以为继的窘况;

    晓风单店一个月的营业额,最低时仅1万出头

    ……

    书店,曾经是人们光顾最多的文娱场所,

    我们的父辈,也许还记得,那些年书店的繁盛景象

    那些年,全国的年出书品种不过几千个……虽如此,书店却是文化人最为集中之地,社会上各类知识竞赛频频举办,书店门前聚集着许多交流切磋的人,书店成为文化活动的聚集地>>>建国后,太原首家新华书店旧影

    【小站周刊第30期】当我们失去书店时

 

    不仅仅是书店遭此厄运,故居、文物、老建筑、老店铺、四合院、里弄……在商业与货币的冲击下,无一幸免:梁林故居沦为瓦砾,北京鲁迅故居拆除,各种老字号、老店铺迫于以商业地产为主的成本压力陆续宣告歇业。

    当我们失去书店时,我们失去了什么……

 

※ 该庆幸的是,有梦想的人还在坚持

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※ 献给爱书者的礼物

  人类书写着情感、时间与死亡,而书籍使这一切永不终结>>>莫里斯先生的神奇飞书

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