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【感恩节活动】24号来思潮,和我们一起分享快乐的故事!

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Thanksgiving Day感恩节(Thanksgiving Day)是美国人民独创的一个古老节日,也是美国人合家欢聚的节日。 初时感恩节没有固定日期,由美国各州临时决定。直到美国独立后的1863年,林肯总统宣布感恩节为全国性节日 。1941年,美国国会正式将每年11月第四个星期四定为&感恩节&。感恩节马上就要到啦快来思潮英语角和小伙伴们一起练口语吧! ... 阅读全文

 

【感恩节活动】24号来思潮,和我们一起分享快乐的故事!

 

Thanksgiving Day

感恩节(Thanksgiving Day)是美国人民独创的一个古老节日,也是美国人合家欢聚的节日。 初时感恩节没有固定日期,由美国各州临时决定。直到美国独立后的1863年,林肯总统宣布感恩节为全国性节日 。1941年,美国国会正式将每年11月第四个星期四定为“感恩节”。

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初中级英语讨论 第301期 Our Lifestyle

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生活最大的危险,就是空虚的心灵。 罗曼&罗兰说:「生活最沉重的负担不是工作,而是无聊。」每个人要对自己的生活负责。一个人至少拥有一个梦想,才能让自己有动力和激情去坚持。生活的理想,就是为了理想的生活。追求不同的生活方式,是对人生做加法。追求更好的生活品质,则是对人生做减法。参与北京英语角点击进入不知道你是在做人生加法,还是人生减法?年轻的时候,绝大部分... 阅读全文

生活最大的危险,就是空虚的心灵。

初中级英语讨论 第301期 Our Lifestyle

罗曼 • 罗兰说:「生活最沉重的负担不是工作,而是无聊。」每个人要对自己的生活负责。一个人至少拥有一个梦想,才能让自己有动力和激情去坚持。生活的理想,就是为了理想的生活。追求不同的生活方式,是对人生做加法。追求更好的生活品质,则是对人生做减法。

 参与北京英语角点击进入

不知道你是在做人生加法,还是人生减法?年轻的时候,绝大部分人会有很多想法,什么都想要,什么都想尝试。人到中年时,才会发现人的精力极其有限,一生中只要做好一两件事情,并且做漂亮了,就足以。当一个人抵达生活的极限后,就会删繁就简,让生命变得更加纯粹,更有效率地追求人生中最让自己感到愉悦的事。

 

好的生活,不是贵价格,而是贵品质;不是贵物质,而是贵精神。生活不是越复杂越好,而是越简约越好。化繁为简,便是一种高品质的生活方式。最完美的生活品质,往往讲究一个人长期健康稳定的发展,至少是以下三位一体的生活方式:拥有思想的读书生活,开阔见识的旅行生活,健康身体的运动生活。

 

读书的生活方式

 

 

俗话说:一日不读书,无人看得出;一周不读书,开始会爆粗;一月不读书,智商输给猪。读书能使人心明眼亮。这就意味着不读书的人如同瞎子。正如《圣经》所言,「眼睛就是身上的灯。眼睛若明亮,全身就光明;眼睛若昏花,全身就黑暗。」你的思想,就是你这个人的眼睛。没有知识的获取和积累,思想和精神就是空洞的。不读书的人,思想会停止。

 

读书的目的不是为了反驳别人,而是为了丰富自己。读书能获得工作技能,提高个人素质,培养思想深度,和满足精神需求等。读书是在别人思想的引导下,建立自己的思想。读书不要贪多,而在于精读,并且在读的时候学会思考。独立性,才是一个人读书所带来最重要的品质。一个人一旦缺乏思考力,就不会有判断力,也就更不会有鉴别力。

 

在纸醉金迷的好莱坞,失去鉴别力的人,很容易迷失在烟酒和药物等等的花花世界里。性感女神梦露,却有着另一份与她外表完全不符的生活:读书。梦露这一生读了很多书,她的书单足以秒杀某些现代文学博士。阅读,成了她学习的最好方式。在闪光灯前,她媚得不可一世,但在真正的独处时,是读书让她的美丽安静地绽放。

 

当你通过读书,思想有了深度和高度,看问题的角度也就不同,所追求的境界自然也会不同。本杰明·富兰克林说,「向知识投资付出的利息最少。」而我则说,向知识投资是回报率最高的无形资产。越读书越有气质,越读书越有内涵,越读书越有智慧,越读书越有品位。这些看不见的修养和品位,都会悄无声息地融在你的生活中。

 

 

你的思想有多高度,你的生活品位相应地就有多好。

 

旅行的生活方式

 

 

 

如果人生是一场旅行的话,那么旅行便是另一种方式的读书。奥古斯狄尼斯说,「世界是一本书,而不旅行的人们只读了其中的一页。」旅行的意义是什么?有人说,它能增加你人生的视野。有人说,它能增加你人生的维度。这些都没错。旅行的真正意义,不是看见新的风景,而是用新的眼光看待自己。旅行是唯一花了钱,却让你内心变得更富有的事物。

 

很多人说,身边的世界很小,都早已厌倦。外面的世界很大,应该出去看看。如果逃离旧的环境却没有改变旧的心境,那么所谓的新自由也只不过是一种假自由。装装样子,自欺欺人。旅行并不是为了让你逃避现实,而是让你更好的认识自己和这个世界。旅行总让人谦卑,因为你会看到人的渺小,世界的伟大。旅行最大的魅力,在于不断地探索未知的世界。

 

在伟大的摄影师布列松的作品中,总会发现他在不同国家,不同城市的街头走走停停,来记录所看到的一切。这种不疾不徐,波澜不惊的生活状态,就像人生一样。自出生那一刻起,我们每个人便开始了慢慢的人生旅程。人生是一段旅程,在旅行中遇到的每一个人,每一个景色,都有可能成为一生中难忘的风景。人生的丰富多彩,也体现在不同的旅行中。

 

旅行也是热爱生活的一种特别表现。从不出门的人,内心必定是满腹偏见。旅行的真谛,不是运动,而是带着你的灵魂,去寻找生命的真光。当你看过的世界越少,你的眼界也会越狭小。当你看过的世界越多,你的眼界就会越宽广。一个经常旅行的人,一定有博学多才的知识,坚持不懈的性格,善解人意的心态,和独具慧眼的审美。

 

你的见识有多宽广,你的审美品位相应地就有多美。

运动的生活方式

 

 

 

现今的社会,物质生活日益丰富,工作压力日益增大,交际应酬日益频繁,然而身体却日渐虚弱。正如很多人都曾听说的:三十五岁以前拿身体换钱,三十五岁以后拿钱换身体。理想生活离不开健康,而保持健康的最好方式就是运动。一个健康的身体,才能享受生命带来的种种美好,才能把这种美好延续得更长。这才是最重要的生活品质。

 

如今,越来越多的中国人开始追求健康的生活方式,一些人选择在户外跑步、骑车、在草地上晒太阳,还有一些人会去健身房锻炼,游泳馆游泳等等。你可能会觉得他们很会享受生活,很悠闲。也许运动占据了他们相当一部分工资和时间,但健康的身体是持续赚钱的条件和能力。「运动」不再是高中时期应付要做的广播体操,而是每日清晨带上耳机对身体的放空。

 

对于跑者而言,跑步旅行或许是一个很不错的选择。这就是为什么丹先生选择马拉松,而且只对海外赛事感兴趣,尤其世界马拉松六大满贯:芝加哥、纽约、柏林、东京、伦敦、波士顿。每次参赛,可以一边跑步,一边欣赏美景。赛后,还可以计划自己的个人旅行。既可以锻炼身体,同时又可以旅行,路上还可以看看书,这便是一举三得的生活方式。

 

当你爱上运动之后,你可能会不再腰酸背痛,还省了很多去医院的钱;你可能会慢慢戒掉了手机癌,认识了各行各业的新朋友;你可能会无法和同龄人一起变老,因为运动可以延缓衰老;你可能会对生活越来越有追求了,也提高了对生活品质的要求。

 

 

你的身体有多健康,你的生活品质相应地就有多高。

在所有的生活方式中,运动健身是最时尚健康的生活方式。而你会发现,一个有生活品质的人绝对会科学运动,智能手表、专业的运动服饰缺一不可,而对服装搭配有极强要求的人,也会对智能手表的外观有着更高要求,这也是 Nokia Steel 智能腕表被大家喜爱的原因。它除了带有运动及睡眠监测功能,还是一款适合各种场合佩戴的时尚手表,运动时尚两不误,是追求品质生活人士的绝佳首选。

 

生活得有品位的人,并不是那些年岁活得最长的人,而是真正热爱生活的人。如果你爱生活,那么生活就会爱你。一个集才华与美貌于一身,有高度的思想,有眼界的见识,并且热爱健康生活的人,才是最高品位的生活方式。

 

 

你的思维模式,决定了你的生活方式。而你的生活方式,决定了你的生活品质。

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北京英语角 第243期 <Competitions and Conflicts>

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企业有时会陷入一种NO ZUO NO DIE的困境,专业术语上叫做囚徒困境:在博弈双方势均力敌的情况下,每个个体最优选择的组合对整体恰恰是一种最坏的结果。这种境况指的就是企业内部的恶性竞争与冲突。 我负责高管教练的一家IT公司,创业二十年,浓浓的亲情文化和创业精神支撑这家企业成功走过了初创期和扩张期。由于急速扩张和上市的需要,老板在三年前仓促调整了绩效考核... 阅读全文

北京英语角 第243期 <Competitions and Conflicts>

企业有时会陷入一种NO ZUO NO DIE的困境,专业术语上叫做囚徒困境:在博弈双方势均力敌的情况下,每个个体最优选择的组合对整体恰恰是一种最坏的结果。这种境况指的就是企业内部的恶性竞争与冲突。

 

    我负责高管教练的一家IT公司,创业二十年,浓浓的亲情文化和创业精神支撑这家企业成功走过了初创期和扩张期。由于急速扩张和上市的需要,老板在三年前仓促调整了绩效考核标准,将评价原则更多地指向数字繁荣和个人业绩。没料到,短短一年之后,部门间的互相指责、推诿越来越多,中层管理人员之间的相互防备和隔阂也日渐浓重。不同产品的销售部门为了争抢客户、完成销售业绩,一方面对外把产品的推荐与销售不是满足客户利益最大化;另一方面在公司内部展开价格战,并经常为抢夺内部售前资源发生严重冲突。结果,公司市场份额持续缩减。在访谈中,一位技术人员由衷地说:“真怀念前几年大家能够敞开心扉,为一个真正好的新产品争得面红耳赤。而现在,技术部再和销售部、市场部坐在一起,各自盘算的都是哪一款产品能尽快交货,降低维护成本,且不损伤年内自己部门的业绩指标。”

 

    企业内部的竞争,由于竞争各方彼此相互了解较深,竞争就更具针对性,对各方的威胁也就更大。而且,竞争手段更加简单且停留在较底层次上,比如,拉帮结派、拒不合作、毁坏对方声誉等等。因此,相比于对外市场竞争,企业内部的恶性竞争往往更加损害企业整体利益,无论个人之间的恶性竞争,还是团队之间的恶性竞争,其后果往往是“你死我活”或“两败俱伤” 。

 

    造成企业内部恶性竞争的原因很多,如战略规划的重复产品、重复项目上马,市场营销网络上的重叠布置,行政管理上不够清晰的岗位分工与工作流程都是重要的影响因素。另外,不当的绩效考核有可能是造成企业内部恶性竞争的原因之一。这些与战略、市场、制度等相关的有形因素,是任何一个MBA管理课堂上都可以接触到的。在教练工作的过程中,我常常在一些规范管理无死角的企业中,仍然能够捕捉到一些在部门间、个人间四处蔓延的恶性竞争。所以,除了这些有形因素之外,我们有必要了解一下在商业社会中,人与人之间的恶性竞争究竟是如何产生的。


1. 透明的高墙

北京英语角 第243期 <Competitions and Conflicts>


一个看不见的堤坝横亘中间,

堆砌着越来越冷固的误解,

甚至仇恨。

    关于竞争,有这样一个著名的实验,科学家将22名普通男孩分成两组,并将他们安排在不同的童子军营地,两组营地相距半英里。在活动的第一周,两组童子军都不知道对方的存在。通过准备食物、扎营、建立绳桥等活动,两组童子军内部都分别形成了比较亲密的关系。当团体认同感确立之后,通过组织者的巧妙设计,让一组成员发现另一组成员出现在“我们”修建的棒球场上。此后,组织者在两组童子军间开展了一系列竞争性的活动(包括棒球比赛、拔河、营地内务检查、寻宝等)。两个小组在游戏中必须分出输赢,所有的奖品都属于胜利一方。结果,整个营地逐渐进入了公开的战争状态。双方在比赛中开始对骂,然后迅速升级为餐厅内的“垃圾大战”,烧毁对方的旗帜,对对方营地进行抢掠甚至互殴等严重的争斗行为。观察者提到,如果我们此时来到这个营地,我们会认为这些男孩是“一帮邪恶、自私而贪婪的混小子”。但实际上两组成员都是选拔出来的品学兼优者,在相熟的人眼中是温和可爱的。事实上,当人们被赋予某一个鲜明的群体标识,且群体与群体间形成一个分明的界限时,敌意便产生了。

 

    一些制造公司会严格地区分白领和蓝领,许多工人是熟练的技师,他们中有些人的收入甚至高于初级管理人员和年轻的工程师、会计员。但是,没有一个工人能被提拔进管理层,更不要说高级管理层了。在欧美一些国家,这两种人更是水火不容的,甚至会居住在镇上不同的地方。小欧就是这样一位深圳某制造公司的组装线工人,他利用业余时间在当地夜校学习机械专业的本科课程,恰好他的经理就在那所夜校应邀讲课。这位经理感动于小欧的好学上进,便经常帮助小欧,从工作时间的安排上尽量保证他能够不间断学习,他还帮助小欧在公司申请到一些培训补助。当小欧取得学位后,他告知了经理,并询问经理如何才能申请到主管岗位。经理向他表示了祝贺,却语重心长的对他说,“从公司制度上,你确实有资格申请,但我不建议你那么做,我怀疑那些人并不会真正接受你。我想你应该换个地方,你可以一切从零开始,我愿意助你一臂之力。”小欧无奈接受了这个提议,很快就在另外一家公司谋取到了主管职位。但是,他也发现之前的那些技工朋友却慢慢都疏远了他。

 

    这种“我们”和“他们”的之间的界限并不只存在于制造业,在零售商场、在医院,甚至在很多办公室里,都有着一个看不见的堤坝横亘中间,也堆砌着越来越冷固的误解,甚至仇恨。


2.黄金定律的陷落

北京英语角 第243期 <Competitions and Conflicts>


手握黄金定律的管理者是否意识到:

他在制定规则的时候,

如何让大家认同这一规则,

并让每一个人正确看待自己的所得。

 

 “不公平!”“凭什么啊!”“我们应该得到更多的!”类似的话语代表了另一种冲突的暗号:由于觉察到的分配的不公正而产生的冲突。

 

    什么才是公正呢?根据早年的社会心理学家提出的理论,人们将公正理解为公平——或者说是付出与获得之间要成比例。如果你和我有某种关系(例如老板和雇员,同事之间,兄弟之间),当我们的付出和所得满足下列等式时,我们之间是公平的:

北京英语角 第243期 <Competitions and Conflicts>

我们也许会同意用这个公平原则来定义公正,但在现实中,如何去定义付出的标准仍然是无法一致的。对于一家公司的两个职员来说,他们怎样看待自己的投入呢?年纪较大的一个可能会希望按照资历来安排工资水平,而年纪较轻的则会希望按照产出评价绩效。对于什么是公正,还会有着文化背景的影响。来自集体主义文化背景的人们,比来自个人主义文化背景的人们,会更多倾向于按照平等性或是个人的需要进行分配;在极度尊重老年人的日本,工资水平常常与资历而不是绩效有更密切的关系。

 

    基于什么标准才算是公正呢?按价值大小?平均分配?按需分配?事实上,人们似乎并不关心他们在劳动力市场的价格,只在乎自己的薪酬和隔壁办公室的老王比起来怎么样;而且,当一个人越是感觉自己有较高的能力和价值时,对自己的投入评价就会越高,就会越容易感到怀才不遇并意图报复。这就解释了为什么对社会强烈不满者大都是受过教育、认为自己应该得到比实际所得更多的那些人。老板们也早已明白,无论怎样分配,也总会被认为“不公平”。所以,在多数情况下,有较强社会影响力的人会利用自己的力量使其他人相信,他们获得的就是他们应得的。这一现象被称为“黄金定律”,即总是由拥有黄金的人来制定规则。

 

    关键似乎并不在于到底选择什么标准,而是手握黄金定律的管理者是否意识到,他在制定规则的时候,如何让大家认同这一规则,并让每一个人正确看待自己的所得。


3.谁是罪魁祸首

北京英语角 第243期 <Competitions and Conflicts>

在恶性竞争的双方眼中,

对方的形象都是被歪曲的。

    实际上,很多恶性竞争中真正对立的目标只是一小部分因素;更大的问题来自对对方动机和目标的误解。

 

    在前面提到的童子军实验中,两组男孩确实有一些相互对立的目标,但是对对方的误解在主观上夸大了他们的差异。我碰到过一些管理者,他们对一些差异、隔阂视而不见,每每遇到部门间、个人间已经显而易见的冲突,只是简单生硬地遏制双方,强调一句“不要将个人情绪带入工作”或者“别吵了,用结果来说话”。

 

    人们都会对他人的行为产生归因偏差,即对立的双方都倾向于认为对方的敌意行为反映了他们邪恶的品质,然后将会按照自己的成见过滤并理解得到的信息。所以,在恶性竞争的双方眼中,对方的形象都是被歪曲的。在对经理人的一项研究中,当被要求评价最近遇到的一次较严重的工作冲突时,只有大约12%的人认为冲突的另一方具有合作的意愿;而74%的人认为自己是愿意合作的。在解释冲突发生的原因时,这些经理人认为,自己在交流时采取的是“建议”、“暗示”和“劝告”的方式,而对手的态度则总是“提出要求”或是“拒绝合作”。作为一个管理者,你是否注意到了你的下属或者某些群体成员间的工作氛围已经出现了如下特征:

 

1)把自己的目标看做是最重要的;

2)为“我们”感到骄傲,而极度贬低“他们”;

3) 坚信自己是受到损害的;

4)强调对本群体的热爱、团结、忠诚;

5)在本群体内部表扬自我牺牲,并压制批评。

 

    如果你任由这样的氛围发展,那么你就是那个制造恶性竞争的罪魁祸首。

 

    我们已经了解了引发恶性竞争的一些深层根源,尽管这种图景看来透着颇为残酷和无奈的人性,却不是没有希望得到解决的。

 

4.能说的秘密

北京英语角 第243期 <Competitions and Conflicts>

透明性让所有人都有机会将意识提升到新的高度:

不是别人得到多少回报,

而是为什么他们得到这样的回报,

以及自己为了得到更多的回报

应该采取怎样有益且有效的行动。

    人首先要尽可能多的掌握信息,才能够对周围环境、他人感受到足够的安全,在心理空间上也才能够去释放潜能。这里提到的信息,尤其指环境中和切身利益相关的信息。所以,让企业中的信息尽可能的透明、公开,是了解人性,尊重人性,以人为本的管理理念的基础。

 

    很多公司都有专业化的薪酬体系,有明确的薪等和带宽,同时也会邀请员工们来参与这个体系的制定。这可以让员工们清楚地知道自己是否收到了与其他员工相比合理的待遇。在现代信息社会里,让薪酬成为一个秘密是不可能的。如果没有这种公开,员工们会通过猜测等方法来暗暗比较薪酬水平,这反而会引起员工的情绪问题。毕竟,私下一对一的比较是不可能让每个人都相信他们收到了公平的待遇。只有公开薪酬制度的核心原则和岗位评估的结果,才能够让人们了解自己的薪酬在同类职位中的水平,以及自己工作岗位的岗位价值,这有助于他们了解该岗位的发展潜力和机会。美国的AES电力公司在多年前就尝试取消所有的薪酬规定,并公布所有人的薪酬,但要求经理在确定某个员工的薪酬之前先听取他的意见。AES的管理原则是:尽量创造一个开放诚实的环境。他们认为所有公司对薪酬的管理早已经过度了。让你的公司成为一个受尊敬的、忙碌的、激动人心的工作地点,薪酬问题就会变得不那么重要。在其宾夕法尼亚的一个工厂的尝试中,每个员工在确定他们的薪酬前,会先说出他们的期望工资,听取老板和同事的意见,结果每个人的薪酬都在工厂的预算内。

 

    如果能够意识到这不只是薪酬问题,同时也是企业文化的问题,那么一些棘手的挑战就可能转变为一个很好的机会。很多暗涌在企业中的那些敏感又隐晦的利益冲突也都如出一辙,不妨借此在企业中营造一种透明公开的氛围,而这种氛围将会大大提高员工的热情和业绩。这种透明性让所有人都有机会将意识提升到新的高度:不是别人得到多少回报,而是为什么他们得到这样的回报,以及自己为了得到更多的回报应该采取怎样有益且有效的行动。


5.能接触改变的距离

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一旦人们对彼此有了更深入的了解,

那么无论他们之前的行为表现如何,

都能够随着理解和信任的加强而变得可以被接受。

 

  能不能把两个互相冲突的个人或者团队放在一起,进行近距离的接触,以使得他们互相了解彼此并喜欢上彼此呢?一旦人们对彼此有了更深入的了解,那么无论他们之前的行为表现如何,都能够随着理解和信任的加强而变得可以被接受。这个过程中,并没有谁需要被真的改变。

 

    在美国,近30年来,种族隔离和歧视已经一并渐渐消亡。这就是因为种族间的不断接触改善了人们的态度。在废除种族隔离的地区,白人和黑人开始混居,这使得白人妇女改变了原先的刻板印象,就像其中一位参与调研的妇女说的:“我发现他们是和我们一样的人。”我也在工作需要中采访过一些中国留学生,发现那些有当地朋友,居住在当地人家中,或以其他形式和当地人接触频繁的留学生,对留学国家的印象都非常好,也能更多地领悟留学国家的精髓文化;而另一些中国留学生,就像我们所熟知的那样,留学的几年中,仍然喜欢跟其他的中国人住在一起,他们往往对留学国家的刻板印象并没有得到太大改善。

 

    所以,对于那些经常有部门冲突的企业来说,管理中很理想的一个方式,是要建立突破群体界限的关系。或者一开始就弱化员工们的小群体身份,将群体间的差异最小化——突出本质上大家的一致性和共同性,才有可能让彼此接受差异,最终跨越差异。建立固定的部门间联谊制度、周期性轮岗、跨部门搭档制度都是可尝试的选择。


6.小而美的超级目标

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共创式的良好氛围

总能在不知不觉中

让“我们”和“他们”合在一起,成为“咱们”。

    简单的接触还是不够的。童子军夏令营的研究实例表明,如果彼此之间的敌意非常强烈,简单的接触只能给他们提供一个互相嘲弄和攻击的机会而已。

    

    建立一个超级目标则是更有力的方法。它能够将一个团队中的所有成员团结起来,共同合作来完成的目标。在童子军夏令营的研究中,实验者曾使用过这样的目标,一次,组织者让夏令营的供水出现了问题,使得营员们必须通过合作来修复水管。另一次,组织者提供了一个可以租借影碟的机会,但是所需的费用必须动用两个团队的共同资金,协商合作再次发生。还有一次,组织者在行进途中制造了客车“抛锚”事件,于是其中一个男孩提议大家用绳子把客车拉到启动。当卡车启动后,所有的成员互相击掌庆贺。经过几次共同完成超级目标的活动后,男孩子们开始在一起吃饭,一起坐在篝火旁聊天了。友谊在两个团队间蔓延开来,敌意直线下降。研究者用团队隔离和恶性竞争制造了群体之间的敌意,又用超级目标使得这些“敌人”变成了朋友。在后来一系列的成人实验中,共有150个不同的团体,1000个经理人,他们重现了童子军之间竞争情境的基本特征。实验结果明确显示,成年人甚至原本有冲突的团体,只要能够有机会去完成一些共同目标,将呈现出和童子军实验中完全一致的结果。

 

    在一起为了一个共同的目标工作尤其对分解小团队,建立一个新的、更具包容性的大团队是非常有效的。在很多次团队教练的课堂上,当我安排两个团队打乱顺序,并围成圆圈坐下来(而不是对立地坐着),然后用头脑风暴的方式让他们给新团队起一个名字,形成一个年度共同愿景,再以轮流团队教练的方式,让他们自己启发成员们想出那些可以落地实施的创意性行动。这种共创式的良好氛围总能在不知不觉中让“我们”和“他们”合在一起,成为“咱们”。

 

    这里面值得注意的是,只有成功的合作能够增强两个群体之间的吸引力。如果曾经敌对的群体在一个合作的任务上失败了,并且他们又可以把失败的责任推卸到对方身上时,两个群体间的冲突反而会恶化。这一点对于管理者的启示在于,从建立“小而美”的合作目标开始,让企业的不同团队间持续去体验合作所带来的成功体验,强化成员之间的吸引力。

 

7.看到“第三选择”

北京英语角 第243期 <Competitions and Conflicts>

当两个群体能够聚在一起开始直接的对话时,

冲突双方会发现,

一方想要提高利润的目的

与另一方希望降低成本的初衷其实是一致的,

而一方想要流程清晰的诉求

与另一方想要加快进度的期待也并非矛盾的。

    一个卓越的管理者,是能够从冲突和竞争的背后看到“第三选择”的。

 

    按照美国“思想巨匠”史蒂芬·柯维的《第3选择》中阐述的观点来思考一下企业的内部恶性竞争,很多管理者之所以会害怕企业中的冲突和竞争,是因为他自己对冲突的理解也是“非赢即输”的两极式的问题思维。这种两极思维带来的处理方式就只能是,对冲突要么强行压制,要么忍耐逃避。其实,利用冲突取得双赢甚至多赢就是第三选择。

 

 当一位员工把他看到的另一位员工在公司做的“蠢事”告诉你的时候,你听到的是“抱怨”还是“想法”?当一位员工跟你说“我就是没法跟某某在一起工作”时,你听到的是“个性冲突问题”还是“有人需要帮助”?如果能够跳出两极式的问题思维,认识到冲突是活力的一种信号,就能够利用竞争,为你的员工提供巨大的情感回报,并且给公司创造新的重要价值。

 

    首先要做的是让双方重新思考冲突,并了解对方的利益所在。接下来让双方都确认自己的目标,并按重要性给目标排序。如果目标是相容的,那么排序的过程就可以让双方在一些不重要的目标上让步,以实现最主要的目标。当两个群体能够聚在一起开始直接的对话时,冲突双方会发现,一方想要提高利润的目的与另一方希望降低成本的初衷其实是一致的,而一方想要流程清晰的诉求与另一方想要加快进度的期待也并非矛盾的。接下来,他们就可以共同寻求双赢的解决方案了。这其中比较重要的关键点在于,在一个具有威胁性的,剑拔弩张的冲突中,高亢的情绪经常成为阻碍对话的关键。管理者要有能力去建立一种情境,帮助双方相互理解,并能够去讨论对方的处境或者想象对方所体验的经历。

 

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员工在切实思考他们的工作时,往往就会产生冲突。当带着抱怨与抵触的员工坐在你面前,如果你能从中看到这是一个绝佳的机会去激发对方的潜能和业绩表现,冲突就变成了沃土而不是战场。也许你会听到一些荒唐的事情,也许对方发泄情绪时还会将你也牵扯其中,令你难堪。但是尽情地让它来好了,你能够走出困境并从中提升价值的机会就要到来!

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襄阳英语沙龙&第十期英语角(2017/11/26) 在英语沙龙和一群有意思的人 做一点有意思的事 第十期英语沙龙:He/She The 10th Xiangyang English Corner Host:Becky Date: 2017-11-26(Sunday) Time:19:00-20:30P... 阅读全文

襄阳英语沙龙·第十期英语角(2017/11/26)

在英语沙龙和一群有意思的人

做一点有意思的事

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第十期英语沙龙:He/She

The 10th Xiangyang English Corner

Host:Becky

Date: 2017-11-26Sunday

Time1900-20:30PM

Topic He/She.

Main Procedures(活动流程): 

1.Self-introduction of new friends.(everyone 1min)

2.Topic preheating

        Who is your best male/female friend?Who is he/she?

            Why is he/she so important to you2min

3.Discussion & interlocution

        Besides your dad/mom who is your closest male/female relative?

             Why do you like him/her so much?

        Who is your favourite actor/actress?  Why?

        Can you accept that your boyfriend/girlfriend has a ladybro/bromeo?everyone 2 min

4.Game Number-counting Game.

5.Free talk:(30min) 

        Who is the most special man /woman

that ever appeared in your life?Tell us about your story.

 

20171119日周日晚1900-20:30

樊城区万达底商2-110(金街大屏幕往西101)BRIGHT COFFEE(布瑞特咖啡)内。

温馨提示

费用:免费,有需要的话可自费点一杯饮料。

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报名方式:添加微信号:1240489224.

添加微信时请备注:英语沙龙

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还记得你最喜欢的老师叫什么名字吗? 在我们懵懂成长的青春岁月里,她们默默支配掌控着我们的生活,我们的快乐、悲伤、惊慌,都因她而起因她而灭。我们之所以能成为现在的自己,也一定少不了她们的影响。 你是否还记得这么一个人 TA一说普通话,全班就爆笑 A猛(M),A渠(H),AK斯(X) TA的方言口音是我们永远的笑料 ... 阅读全文

还记得你最喜欢的老师叫什么名字吗?

在我们懵懂成长的青春岁月里,她们默默支配掌控着我们的生活,我们的快乐、悲伤、惊慌,都因她而起因她而灭。我们之所以能成为现在的自己,也一定少不了她们的影响。

你是否还记得这么一个人

TA一说普通话,全班就爆笑

A猛(M),A渠(H),AK斯(X

TA的方言口音是我们永远的笑料

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讲解试卷,TA会生气地说:

这道题,你们自己说我讲没讲过?

讲没讲过!!

为什么还有人错!

下课了,TA总说:再耽误大家一分钟

结果老是拖到下节课上课铃响

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打个瞌睡,

TA却把你叫起来回答问题

自习时,班里吵闹,

TA突然出现在教室门口

大吼一声:整栋楼都是我们班的声音!

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TA总无奈地感叹:

你们是我教过的最差的一届!

却总也不放弃,

反而苦口婆心的教导我们,

还说:等你们走上社会,就会感谢我了

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TA时而逗比搞笑,

跟我们打成一片

时而严厉认真,

生气时让人不敢直视

TA就是我们喜欢在背后直呼名字

却真心爱戴的老师!

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TA只是个普通的教书匠

却额外做各种兼职

兼职我们的父母、朋友、知心大哥、知心姐姐

成绩跟不上了,TA着急帮我们找出问题

生病了,TA冲出去为我们买药

有情绪了,TA苦口婆心地开导

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许,TA早已淡出了你的生活

也许,你很久没有联系TA

也许,你忘了要联系TA

也许,你甚至不知道TA现在身在何方

本周日晚,让我们相约英语角,一起聊聊你最喜欢的

老师,一起聊聊你和他之间的最难忘的故事~

The 6th Xiangyang English Corner

Host:Cherry

Date: 2017-10-22Sunday

Time1930-21:00PM

Topic: Your favourite teacher.

Main Procedures(活动流程): 

1.self-introduction of new friends then the host introduce our old friends to our new friends.(3-5min)

2.Who is your favourite teacher? 

   Why do you like him/her so  much? 

   If you had a chance to be a teacher,what subject would  you choose to teach?And why(5-10min)

3.Free talk:(20-25min)       

   Do you remember the teacher who was always around?Do you remember the story of your youth years?Tell the story of the most unforgettable thing between you and your favourite teacher.(everyone3-5min).

看到这里大家是不是对于我们在哪里举办一次这样的活动感到好奇呢,我们这次的英语沙龙举办地点是在樊城区万达底商2-110(金街大屏幕往西101)BRIGHT COFFEE(布瑞特咖啡)

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费用:免费,有需要的话可自费点一杯饮料。

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报名方式:添加微信号:1240489224.

添加微信时请备注:英语沙龙    (我们也接受“突然造访”哦~

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There is no &Y& in happiness, there is &I&. 你总说,你有从小到大的梦想;你总说,现实残酷的让人无可奈何;你总说,对于你想要的你力不从心;你总说,你就算如何还是和想象将将差那么一步;你总说,时常迷惘而不知道要什么。 You got a dream... You gotta protect ... 阅读全文

There is no “Y” in happiness, there is “I”.

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你总说,你有从小到大的梦想;你总说,现实残酷的让人无可奈何;你总说,对于你想要的你力不从心;你总说,你就算如何还是和想象将将差那么一步;你总说,时常迷惘而不知道要什么。

 

You got a dream... You gotta protect it. People can't do somethin' themselves, they wanna tell you you can't do it. If you want something, go get it. Period.

               --The Pursuit of Happyness 

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不知你是否看过当幸福来敲门这部电影,不知道你是否还记得那对励志的父子?

 

     加布里尔·谬奇诺

    型:剧情 / 励志家庭

    演:Will Smith / Jaden Smith / Thandie Newton

 

Chris GardnerYou got a dream, you got to protect it.

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一个穷途潦倒的单亲爸爸,因事业失败无家可归,却还得担起抚养儿子的重担。为了儿子的未来,他重新振作,终于皇天不负苦心人。他始终相信:只要今天够努力,幸福明天就会来临。

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-The Pursuit of Happyness-

我们总是期待着幸福来敲门,因为我们一直为我们的幸福而努力着,这期英语沙龙,我们的hostJacky会带我们一起走进这部电影,让我们一起分享电影中的感动,一起分享幸福

经典的文艺作品总是充满精神力量打动人心,《当幸福来敲门》是一部让人无限回味的电影,没有特技特效、华丽的场景、深沉的音乐,然而就是靠着质朴的故事,就能打动人。这里小编建议大家这两天重新回味一遍《当幸福来敲门》这部电影,周日的晚上我们相约英语沙龙,一起来聊聊让你印象深刻的故事情节和片段。

The 3rd Xiangyang English Corner

Host:Jacky

Date: 2017-09-10Sunday

Time1930-21:00PM

Theme Movie

Main Procedures(活动流程): 

1.主持人开场 

2.破冰:认识新朋友 ,self-introdution.

3.Which film do you like best?

   What do you think about the film?

   .....

4.Free Talk(topic:let's talk about The Pursuit of Happyness )

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看到这里大家是不是对于我们在哪里举办一次这样的活动感到好奇呢,我们这次的活动计划是在樊城区中原路乐福天下一楼Caffébene(咖啡陪你)内。

费用:免费,有需要的话可自费点一杯饮料。

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Becky
 

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也许你曾幻想过自己是一只鲨鱼,在浩瀚无垠的大海中遨游。
 

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也许你曾幻想过自己是一只雄狮,在东非大草原上称霸一方。

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也许你也幻想过自己是一只鹰,在澄碧明朗的天空自在飞翔。

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也许你也曾幻想过自己是一只猫,一条蛇,或是一只长颈鹿....

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As a human being, life is tough,so we have to be tough. Sometimes, We are so tired that we cannot take a single step. Don't worry, in our salon, all the troubles are gone. If you are offered to live once again, and God only allows you to be an animal, what would you like to be and how are you going to live your life?

The 2nd Xiangyang English Corner
Host:Eric
Date: 2017-09-03(Sunday)
Time:19:30-21:00PM
Theme: If you were an animal, what would you like to be?
Main Procedures(活动流程):
1.主持人开场
2.破冰:认识新朋友
3.What is your Chinese zodiac?
 Do you think there is any connection between your personality and your zodiac?
   .....
4.Free Talk(topic:If you were an animal, what would you like to be? )
 

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看到这里大家是不是对于我们在哪里举办一次这样的活动感到好奇呢,我们这次的活动计划是在樊城区中原路乐福天下一楼Caffébene(咖啡陪你)内。
费用:免费,有需要的话可自费点一杯饮料。
So,where are you?Come and join us.
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