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2014 / . 08 / . 05

全世界最好的商业模式:妈咪——小姐模式

    ■第一步骤 战略选择


    一、 商业模式:通俗讲就是挣大钱的方法。

 

    1、人,不是你有能力你就挣多少钱,而是你有什么样的模式就能挣多少钱。企业家就是战略家,战略家就是选择家。“选择比努力更重要”

 

    2、企业家就是管未来的事情,职业经理人就是管当下的事情。

 

    二、 全世界最好的模式就是“妈咪-小姐模式”:

 

    妈咪不需要给小姐发工资,小姐的工资是客人给的。小姐收500元,妈咪抽走100元。如果有100个小姐,妈咪就挣1万元。

 

    三、 企业目前的三种模式:

 

    1、OEM模式:永远利润最低。

 

    2、ODM模式=OEM 出设计,但没有自己的品牌

 

    3、OBM模式:品牌运营模式

 

    四、 OBM模式:

 

    是以品牌为中心,以赢利模式和产品价值创新模式为基本点。

 

    市场竞争的终极竞争就是品牌的竞争。21世纪留给我们最后的机会就是OBM模式。十年内,OEM在中国就会消失。因为中国的领导人不希望中国大量发展这种低增长型的产业。

 

    对环境的破坏太大,不利于提高中国的国际形象。会让这些产业转移到其他第三世界国家。如果你做的就是OEM,想办法把这个企业卖掉,再开一个企业。

 

    ■第二步骤 市场调研


    一、 观点:

 

    1、全世界所有做好的企业都是关注竞争对手的。企业家第一思想应该是战争思想:情报最重要!有情报就可以胜利,没情报就会失败。

 

    2、我们的目标不能是“超出客户期望”。因为顾客是没有办法满足的。顾客永不满足,这就是人性。今天做十分,明天他就要十二分。不能把所有的服务,所有的绝招一次用完。做企业是万里长跑。进步要持续进步,你不管怎么做,顾客永远抱怨。你不要进步速度太快,否则顾客对你的要求就更高了。

 

    3、顾客是对比的。没有对比你就没有价值。顾客的忠诚来自他对比后无其他选择。营销的本质就是永远比竞争对手好一点点。并不需要好一百步。否则你会很痛苦,因为你不能持续提供客户新的满足感。

 

    4、合作背后的本质问题是互补。产业链是互补的才能合作!同一产业链上只有对手没有合作!合作永远建立在能力互补的基础上。能力不互补,只有竞争,要竞争就要有情报。

 

    5、商业模式是竞争对手的利器。而没有竞争就不会有好的商业模式。中国企业成功在满足顾客需求,失败在忽略了竞争对手。

 

    6、复制好的企业,跟随、模仿,复制的成功率44%,主动创新只有11%。集中所有竞争对手的优点于一身,把自己变成强者。如美的:成本学格兰仕;服务学海尔;品质学格力。

    二、 市场调研措施:

 

    1、成立情报部:每月提供一份最新的竞争对手调研报告。

 

    理由:固步自封,闭门造车是不可能进步的。商业的出发点是竞争,而市场是个“零和游戏”:市场的容量是有一定规模的。如果一家占据了全部容量,其他所有家就是零了。所以,打败竞争对手很重要。只有前三名或前五名才能存活下来。

 

    2、哪些渠道可以调研竞争对手:

 

    (1)对手网站(2)媒体的报导 (3)对手的员工(特别是辞职的)

 

    (4)当成顾客去对手处体验(5)对手的顾客 (6)对手的上、下游供应商

 

    (7)行业协会(8)市场调研公司 (9)律师事务所 (10)对手熟人或亲属

 

    (11)厂家博览会或展会(可以最快的速度了解所有竞争对手的情况)

 

    3、调研内容:

 

    (1)客户资源(2)产品系列 (3) 绩效管理手段 (4)定价

 

    (5)销售渠道(6)核心技术 (7) 营销战略战术 (8)财务数据

 

    (9)品牌价值(10)核心人才资源(核心团队)

 

    4、反调研管理:

 

    你做的越好,对手就会越来越关注你,调研你。


    ■第三步骤 客户定位与管理


    一、 观点:

 

    1、改变你的思维模式:“我有多少能力干多少事!是没受过教育的农夫思想”。 正确的观念是:“我干这个事情能挣更多的钱,我就做”。你的价值观的体系要以客户为导向!不要从自己出发,要从客户出发!

 

    2、中国未来十年中产阶级的容量会越来越大!未来的中高端市场会有无数的品牌产生。

 

    二、 客户定位:

 

    1、做任何行业,都要选择有溢价能力的行业。

 

    顾客如股票,追高不追低,只有能够溢价的行业,才能创造奇迹。

 

    2、一切以利润为导向,锁定中商端顾客,腹部减肥。

 

    任何一个企业持续成功一定是切中端或中商端或高端。除非是你成为制造大王。拥有极为庞大的OEM体系。但是,有更好的选择为什么要选择更差的?在市场上,20%的顾客创造了80%的营业额。

 

    3、不要看生意好不好,要看利润好不好!你是利润大还是营业额大?

    三、 切高端客户背后的原理:

 

    1、高端客户对价格不敏感,对价值很敏感。低端顾客对价格超敏感,对价值不敏感。如果你的公司95%是低端顾客,你能力再好也要倒闭。

 

    2、宇宙间是有能量的。高端客户转介绍也是高端客户,低端客户转介绍也是低端客户。你跟什么样的人一起就会吸引什么人的能量!你就会变成什么样的人!

 

    3、你的生意为什么累?因为你公司80%的低端客户太多了!切低端切久了,品牌形象是很难改变的。这就是切低端付出的代价。

 

    4、不同的客户才会有不同的利润。挣老板的钱才最容易。对于高端客户,只要提升一点,价格就可以溢价。

 

    5、全世界的企业都在升级,从低端走向高端。抢占至高点20%的顾客利润。

 

    四、 客户如何管理?

 

    1、客户只有被区别对待才会有不同的利润。如果公司缺少了对顾客区别对待的措施,就会失去高端客户。

 

    2、操作:把客户分为四个级别,

 

    (1)铂金客户:留下。

 

    (2)钻石客户:留下。

 

    (3)黄金客户:提升。

 

    (4)木头客户:砍掉。

 

    总结:砍掉木头客户,提升黄金客户,留下钻石和铂金客户。

 

    3、人只愿去这样的地方消费:熟悉的地方;受尊重的地方;办了VIP给打折的地方。

 

    ■第四步骤 产品价值整体创新


    一、 什么是产品?

 

    1、功能只是产品的1/5.如果到了品牌战略的地步,功能可能只占1/10了。

 

    2、服务也是产品,是衍生产品。顾客已把服务看作产品的一部分了。

 

    3、包装

 

    4、产品卖点

 

    5、产品的名字

 

    6、产品的文化:文化会成为最高的产品,成为产品的核心战略。

 

    观点:

 

    1、最辛苦的人永远是最穷的人。我们天天在工厂生产的东西是最不值钱的。

 

    例:星巴克既无好服务,又无好装修,也不比别的咖啡好喝,价格也不便宜,它卖的是品牌文化,卖的是它的核心价值观:“小资生活”

    二、 产品的功能:

 

    1、很多传统企业家钻到功能里去了。你认为功能很重要,你就会注重研发、生产。你就会很生气:“我的竞争对手产品比我差,却卖得比我好。”

 

    2、功能满足基本需要就可以了。21世纪的企业家,必须从产品思维转向精神需求思维。

 

    3、时代在变。顾客的需求在变。价值观在变。一个时代很难去理解另一个时代的人。任何人都无法改变这些,你只有遵从才会成功。

 

    4、买衣服:根本不是产品质量,而是独特性,是它的视觉冲击力。

 

    三、 包装:

 

    1、对于中小企业,应该把研究功能、质量的研发部砍掉,把所有的资金放在产品的外包装、市场开发上。开始不要研发,复制就可以。有钱了再开研发部。

 

    例:三星无研发部。服装业最成功的ZARA,一年600亿销售,也不搞研发。

 

    2、包装要放在战略高度:如果你没有钱做品牌,就先做包装。

 

    “当你看到这个产品产生视觉效果的时候,你就产生购买欲望。”

 

    “产品的包装价值永远超过它的功能价值。”

 

    3、功能、质量和服务是买了以后才知道,而包装是直接产生杀伤力的购买行为。

 

    4、“一个人成功要看有多少人喜欢你!喜欢的人越多,成功的速度就越快!”一个人要受别人喜欢就要包装。个人成功靠包装,产品成功也靠包装。包装是产品价值链除了品牌外最重要的核心。是重点当中的重点。

 

    四、 名字:

 

    1、好的名字是成功的一半。好的名字能在第一时间抢占客户的心智资源,降低传播成本。

 

    2、成功的公司大多是两个字的。品牌超过4个字传播成本就太高。

 

    例:美特斯邦威成功有50%是靠它的名字。洋气,别人一听就以为是美国的牌子。

 

    成龙原名陈港生; 刘德华原名刘福荣;

 

    五、服务:

 

    1、21世纪是一个产品过剩,服务不足的时代。所以服务在同质化时代是最大差异化。如果产品很难做战略,很难做文化,很难溢价,很难创造精神享受,那就只能在服务上下功夫。靠服务的精神享受溢价,让客户产生持续购买力。

 

    六、 产品的卖点:

 

    1、卖点是给顾客更高价格的理由。没有理由,顾客只能选择低价。

 

    例:蒙牛:“每天一杯奶,强壮中国人”健康就是它的卖点。

 

    2、初级阶段:通常把产品的卖点做做成广告语。一旦有了文化,一定要把品牌的核心价值观做成广告语。

    ■第五步骤 定价


    一、“薄利多销”是错误的观念。

 

    因为顾客根本不知道你产品的成本。你卖多便宜顾客都认为你挣钱,得不到顾客的承认。尤其是你越把成本告诉顾客,顾客越说你是假的,绝对不会相信你。这叫:气死人。老板的思想观念直接导致结果是正确的还是错误的。

 

    二、在商场上有两个傻瓜。 一个叫定价过低,一个叫降价自杀。

 

    1、无数人都是以价格确定商品价值的。如果你定价过低,就是自信过低,是对自己的品质不认可的表现。

 

    2、降价会让顾客失去对你公司信心,认为不行了才会降价。如果真的卖不动,把旧产品换个商标,推出新产品降价。顾客追高不追低,不要让老产品降价。

 

    三、定价方法:


    第一:高开低走定价法:

 

    (1)如果一开始定低价,以后就很难涨了。建议高定价,但推广期打折优惠,让顾客觉得占便宜, 以后涨价顾客也可以接受。记住:“顾客不是买便宜,顾客是占便宜”。

 

    (2)定价是利润最大的杠杆。真正性得定价的企业家是真正优秀的企业家。

 

    例:定价10元-成本8元=利润2元。

 

    定价11元-成本8元=利润3元。此公式可见:定价只涨了10%,但利润增加了50%.

 

    任何一个企业成本基本都是固定的。涨价涨一点点,后面杠杆的力量是非常巨大的。

 

    (3)有道德的企业家想把最便宜的东西卖给顾客,你一定会先倒闭的。因为,你一请不起好的人才;二建立不起好的服务;三你没钱搞研发。

 

    “薄利的企业没有人才、服务跟技术,所以企业要有竞争力,必须要有钱。”企业家不挣钱就是犯罪,先把企业的责任承担起来,再承担社会责任。

 

    (4)消费心理学:高价=高值;低价=低值。

 

    一个不懂心理学的人是做不好管理和营销的。

 

    (5)饥饿心理学:顾客认为稀有的产品就是高值的产品,高贵的产品,而高贵就是高价。所以企业要适当制造饥渴。顾客追高不追低,你越涨价他就越买。你越降价他就越不买。顾客根本不了解产品的内在,只会以价格看产品的价值。

 

    (6)你千万不要期望顾客同情你。顾客永远不会同情弱者,他只会支持强者。我越强,顾客越支持我!我越弱,顾客越离开我!

    第二:目标客户定价法:

 

    (1)目标想卖给什么样的人就定什么样的价:老头老太:低价;高端:高价。

 

    (2)新的营销理论:一切从顾客角度定价,考虑顾客能够承受的最大价位。而非传统的以产品为中心的:“成本 利润”定价。

 

    (3)只有以顾客为中心的营销才是真正成功的营销。

 

    例:LV定价:“不要告诉我成本是多少。只告诉我顾客能够承受的最高购买价格。”

 

    第三:差异化定价法:

 

    你能够找到产品和产品之间的差异的时候,你就可以定不同的价,找到利润的更大源泉。

 

    例:根据包装的材质不同,大小不同可定价不同;理发店可根据技师水平不同定不同价。

 

    第四、小数点定价法:

 

    99.8比100元定价更合适。顾客的心理承受能力就增强了:没超过100元。定价:12800,9800同此例。

 

    第五:价值定价法:

 

    用你的产品 、服务、产品的综合价值定价。对企业持续增长有利。

 

    四、 调价时期:

 

    1、新产品调价。

 

    2、老产品改良。

 

    ■第六步骤 赢利模式

 

    一、免费模式:开始给顾客免费体验,降低顾客进入门槛。或始终有一些免费的项目,使顾客有舒适、愉悦的心理感受。

 

    (1)顾客不买产品,不是因为他们不想买,而是他们不够了解你、信任你,因为你的门槛太高了。先让他免费进入,了解,认同,才能购买、成交。

 

    (2)开始免费,后来收费!让人一步,一步,一步走进去,再也走不出来。

    二、复制模式:文化层次低的企业复制的只是产品的功能,高层次的企业还复制产品的战略和营销模式。

 

    例:ZARA既无工厂,又无设计师,一年600亿营业额,成功在复制。

 

    1、复制一线品牌的方式:

 

    (1)面料(2)设计 (3)销售模式(如LV制造产品短缺的饥饿销售法)

 

    (4)选择店面的方式及大小(5)选址地址(就开在LV边上)

 

    2、复制中端产品:

 

    (1)工具化制造:一线手工制造太贵。采用中端便宜的工业化制造。

 

    (2)中端产品的价格。

 

    终上,ZRAR不是简单的复制,它是一线品牌与中端品牌复制的杂交品。

 

    3、中小企业就是靠复制的。

 

    大企业才去搞研发。消灭研发,最好把生产也消灭掉。这两者的利润永远是最低的。例:美特斯邦威把生产、设计全去掉了。买设计。

 

    中小企业要把所有的资源聚焦在品牌营销上,集中所有资源打歼灭战,做最有杀伤力的事情,产生最大回报。例:蒙牛起步时设备租赁,营业额做大了,还是租赁设备。牛根生说:要把所有的资金聚焦在品牌营销上。

 

    三、第三方支付模式:

 

    1、即由顾客以外的第三方单位来支付顾客的运营费用,而顾客是免费的。

 

    2、例:观众看电视剧免费,广告商赞助电视剧,属第三方支付。

 

    3、例:谷歌、百度:所有上网、搜索都是免费的,谁来支付这个钱呢?企业、广告商。

 

    4、例:家乐福超市价格最低,超市并不挣钱,它是战略是用低价扩大人流量。家乐福的利润来自由超市带动的周边商铺、房屋出租的利润。

 

    观点:没钱就是脑瓜不够灵活。如何借力使力,用他人的钱做自己的事情,才是高手。

    四、直销模式:

 

    1、 方式:电话、网络、杂志、报纸、会议营销、人海战略(安利、雅芳等)、电视直销

 

    2、 未来的10年,70%的中端全部会被直销所消灭。未来的20年,80%-90%的中端全部会被消灭。

 

    3、 安利公司:人海战略,“妈咪-小姐”模式。经理就是妈咪,业务员就是小姐。“小姐”没有工资。但是这种企业的管理难度非常高,你必须有忽悠和洗脑能力。

 

    4、 会议营销:所有的行业都可以用。只要你敢用,保管业绩猛涨。一次性以最快的速度成交最多顾客。有三、四个人签单,就有一种带动性,其他人就会跟上。现场的磁场来推动你,你不得不报名。

 

    5、 网络:杀伤力最强。网络会取消中端。什么东西都可以在网上卖。它是未来的趋势。 (电话销售极难管理,建议不采用)

 

    6、 另一个趋势:很多超市、专卖店、商场正在往写字楼搬。甚至会搬到小区里。因为交通、物流的成本太大。

 

    7、 凡客衬衫成功的原因是因为衬衫可以标准化,其他服装很难标准化。无法标准化的产品如在网络销售可在线下建体验中心。

 

    五、渠道模式:

 

    1、企业有三个无形资产:人、品牌、渠道。

 

    2、渠道就是现金流,就是利润。你可以不向银行贷款,但你不要忘了向渠道融资。因为它有无限的融资功能。

 

    例:农夫山泉的品牌营销战略绝对是娃哈哈的几倍,但是娃哈哈干得好的是渠道。 它与供应商形成了长期的战略合作伙伴。你可以做品牌做得非常好,可以占领顾客的心智,但是中间商就是不卖你。

 

    3、渠道招商方法:

 

    (1)先做样板市场

 

    (2)广告造势

 

    (3)参加广交会

 

    (4)邀请优质客户

 

    (5)举办招商大会

 

    (6)制造大品牌形象

 

    4、借渠道方法:

 

    借另外一个公司的渠道合作,代销自己公司的产品。越是客户端共同的渠道,越容易整合。又叫绑大款模式。

    ■第七步骤 品牌战略

 

    观点:

 

    1、企业的终极竞争是品牌的竞争。世界上没有100年的工厂,只有100年的品牌。

 

    2、不成熟的市场容易做品牌,成熟了就没有机会了。做品牌是越乱越有机会,越成熟越没有机会。

 

    3、品牌跟质量?W?的一般就可以行销,如果等到做的很好再去行销,已经来不及了。

 

    一、品牌的商标战略:

 

    1、单一品牌商标:根据客户端的不同类,产品细分成很多商标。竞争到终极,必须聚焦才能生存。明知是一个公司出产,也感觉是不同的公司。你不买这个也买那个,一网全部打尽。竞争到最后,越聚焦越成功,建议采用此战略。

 

    例:全球最成功的案例宝洁公司:潘婷、海飞丝、玉兰油、沙宣、飘柔。

 

    例:百丽:十来个品牌的鞋全部都是百丽的。

 

    反例:保时捷品牌的衣服,没人爱买。怎么穿都感觉很硬。

 

    二、品牌的文化战略:

 

    1、品牌故事:顾客凭故事记住你。因为人都喜欢听故事,越有历史,意义越大。你要去挖掘。

 

    2、品牌文化:就是品牌的核心价值。品牌的核心价值就是品牌传播的核心价值观。它通过顾客为什么买这个产品,通过顾客的需求来判断,提炼。

 

    例:百事可乐卖的是激情;耐克卖的是激情和能量;

 

    阿玛尼:潇洒的男人就穿阿玛尼;星巴克卖的是小资文化;

 

    油烟机找卖点:让女性健康起来;

 

    如卖矿泉水:首选卖健康。如果你的对手已经卖健康了,你可以卖激情。

 

    3、一个人为什么会有朋友?两个条件:

 

    一是自己有核心价值观;二是朋友认同和支持他的核心价值观。否则这个人就没有知已。品牌为什么没有消费者?没有粉丝?没有支持者?就是因为你没有个性,没有核心价值观。有了就会吸引和你有同样价值观的人。支持你核心价值观的人的越多,品牌营销的速度就越快。

    三、品牌的高度战略:

 

    通过文化战略:语言、文字表达抢占客户的心智高度。让顾客在第一时间对你们公司产生尊重感,

 

    高度战略的三种表达方式:

 

    1、规模表达:规模代表实力,实力代表信任。“顾客总是认为规模越大的公司就是越好的公司”。 一个很懂行销的人一定会在第一时间介绍规模先抢占客户心智。注意:介绍结果去抢占:不要先谈历史,先谈成果!

 

    A:从员工数量表达 B:从营业额表达 C:公司数量表达 D:厂房规模

 

    2、速度表达:没有规模就表达速度。顾客和员工永远都选择支持强者。银行永远都是嫌贫爱富。速度致胜导致资源富集。一可以吸引员工;二可以吸引顾客;三可以吸引供应商;四可以吸引政府。在顾客心里面,它认为速度快的就是最好的。中小企业惟一的发展方式就是速度。没有速度就没有人才。

 

    3、领导表达:不断地告诉你的顾客我是领导品牌。或者告诉你的顾客我就是第一品牌。(如果前两者都没有,还有这招。)消费者喜欢第一,所以第一是建立顾客信任感最直接的方式。你一定要告诉你是第一,没有第一也要造出个第一。

 

    例:“中国门业二十大品牌”这纯粹是自杀行为。如果你确实不是第一,那就找差异化。如“中国榆木门业第一名”

 

    例:利郎西服:商务西服第一。(只有你一个,很可能第一也是你,倒数第一也是你)

 

    例:也可不用第一,转个方式,表达第一。

 

    如:“世界名牌,波斯登”, “汇聚,中国培训业的劳斯莱斯”

 

    以上,不需多花一分人民币,只需要智慧。某个时候,你人越老实,吃的亏就越大。适当的包装和修饰是企业家水平。你可不能直接告诉顾客:“我是七、八名吧!”

 

    四、差异化战略:

 

    1、释义:就是找到产品不同角度的优点,聚焦到极致,然后塑造价值给顾客,将相同的产品卖出不同。我们无法改变产品,但是我们可以改变对产品的看法。看到的角度不同,结果就完全不同。

 

    例:盲人摸象:每个人对大象的理解完全不一样,因为他们看到的点不一样。我们改变不了大象,但是我们可以改变看大象的角度。

 

    2、世界上根本没有不好的产品,只是你根本不知道发掘它的优点,塑造它的价值。一个企业家,营销大师就是引领别人的思想,把缺点变成优点,把优点发挥到极致。

 

    3、三大打法:

 

    (1)聚焦差异:固化差异。从某一角度找到、赋予产品的某一差异,将这差异放大、放大、再放大,重复重复再重复。当差异被重复到一定程度,就在顾客的心智中产生质变,形成了产品的唯一优点。

 

    例:奔驰聚焦“尊贵”;宝马聚焦“速度”;沃尔沃既不安全,又不速度,找出“安全”

 

    舒肤佳聚焦:“杀菌”

 

    观点:不断地塑造它的差异化,抢占你的心智,假的话说了一百遍就变成真的了。这是潜意识的力量。潜意识不会分辩真假。

 

    观点:在品牌的世界里,根本就没有真正的品牌,只有顾客对品牌的认知和认可。什么是品牌?品牌就是顾客认知。例:“怕上火喝王老吉”

 

    观点:顾客为什么觉得你的产品贵?因为你没有给顾客赋予它更高价值的理由。

   九种操作秘决:

 

    A:从原材料的角度差异:强调原材料的品质能够带来顾客的信任感。特别是生活用品。

 

    B:从生产过程(制作方法)的角度差异:制作方法心理学:顾客认为制作的过程越复杂,产品的结果就越好。例:98道工序,48次洗刷。

 

    C:产品的功能差异化:任何一个产品都有综合的功能。但是凸显其中一个功能,能收到事半功倍的效果。找出这个产品独特的功能优势,然后聚焦,放大。如海飞丝去屑。如汇聚聚焦在“实战,提升利润”。

 

    D:从历史的角度差异:在人的思想体系里,会有**产品是哪个国家做的最好,最个历史年代做的最好的传统心理。如:手表就是瑞士好。天津的海欧牌手表在国内是最贵的,定位高,卖的不好不是它能力的问题,而是历史已经把它颠覆掉了。历史印象已经把它打败了。

 

    传统心理学顾客永远从过去的历史来判断今天产品的品质。所以产品在哪里生产不重要,但是你的注册地、商标地非常重要。

 

    E:从感性的角度差异:任何人都有感性的一面。尤其是中国人。强调感性能增强顾客对产品的信任感。如“妈妈蒸菜:饭还是妈妈做的好!”

 

    F:从成功的角度来差异:找不到诉求点,就用“用我的产品就成功!”如:“中国CEO会所”“中国总裁轿车”。给人感觉这样的产品代表成功形象,越用越成功。

 

    G:从环保的角度来差异:与顾客直接接触的产品统统可以用环保的角度差异。

 

    H:从专家的角度差异:“**公司,**方面的专家”

 

    总结:成功由差异造就,而完美造就。在顾客心里面,你这一点做好了,他会认为你所有的都做好了。 统称:“光环效应”

 

    (2)、市场创新:改变顾客认知

 

    如何改变:改名字;改数量;改包装;改使用方法。

 

    如蒙牛:特仑苏。史玉柱:脑白金。

 

    (2)全球思想:

 

    观点:一个人成功不成功,跟他的能力没有很大关系,跟他的思维有很大关系。

 

    观点:从未来看现在才能成功。要掌握超前的资讯。

 

    观点:从世界看宁波和从宁波看世界完全不一样。马云在美国接触了互联网,才有以后的阿里巴巴。企业家应该有全球化思维,应该站在世界看中国。

 

    观点:很多产业在中国切高端根本切不进去的。因为中国人不认!在中国注册品牌想成为LV根本不行。如果做服装,你应该把商标注册在意大利,把设计师搞到意大利,然后由国外的公司授权中国生产。

 

    观点:看一个企业是不是中国企业不能看它在哪里注册,要看这个企业的掌舵人是不是中国国籍。

 

    观点:英雄跟着时势走。这个世界上只有时势造英雄。英雄永远要寻求规律。在规律面前任何人都是渺小的,你不低头都不行。战略型企业家就是按照规律办事的人。

2014 / . 07 / . 18

阿里巴巴调整高德架构:陆兆禧兼任高德CEO

7月18日下午消息,阿里巴巴集团宣布此前收购的高德控股正式完成私有化进程,开始与阿里巴巴集团进行全面业务融合。融合之后,阿里巴巴集团CEO陆兆禧将兼任高德控股CEO,原高德控股CEO成从武会继续留在高德并出任高德控股CEO特别顾问。

阿里巴巴此次对高德的组织架构进行了较大规模的调整,陆兆禧亲自出任高德的CEO,张勤担任COO,负责导航、数据生产等业务;成立移动互联网事业部,由俞永福担任总经理,分别向CEO汇报。

内部人士透露,张勤将负责运营商业务、政企产品、汽车应用、技术支持平台等,而俞永福将负责大数据与移动中心、交通信息与三维业务、移动端产品、市场公关、移动应用商务与合作等业务。

美国时间7月17日,高德控股发布公告宣布停止上市公司身份,并成为阿里巴巴投资有限公司(母公司)的全资子公司。

据悉,与阿里巴巴集团业务全面融合之后,阿里巴巴集团将利用云计算、大数据、电子商务、UC浏览器和神马搜索等优势资源,支持高德控股在地图、导航及移动生活服务领域继续做大做强。

阿里巴巴集团与高德控股同时表示,本次全面融合之后,高德控股的产品和业务继续保持独立发展,助力阿里整个生态圈移动互联网产业的发展。

陆兆禧在一封内部邮件中表示,对于阿里来说,将获得了移动互联网的潜在重要入口和丰富数据资源,为未来阿里巴巴集团在电子商务的纵深发展和O2O的战略实施提供了极大的空间。

“作为高德创始人兼董事长CEO,成总和高德同仁做出了巨大牺牲,让我深深的敬佩,也特别感谢他在以往对我工作的无私的支持。”陆兆禧说。

2014 / . 07 / . 18

营销成功属于高感性市场人员

成为一名合格的市场营销人员对我们而言并不算挑战,但要成为一名成功的市场营销人员现如今可能比以往任何时候都困难。回想一下我们目前的营销工作进展如何,你也许会说,我的消费者从一开始喜欢引入的各种流行的营销技术,然后又对你推出的各种促销花样表现出心血澎湃,而现在仿佛各种方式都不是那么立马见效了,这是为什么呢?是我的能力下降了,还是消费者反复无常?其实,平心而论,在这个信息充斥的时代,任我们有三头六臂,又哪里去寻那么多新花样去满足已经被自己“宠坏养刁”消费者嗜好。而迷恋于技术科技进步带来的营销创新,以及赤裸裸的功利性驱也已经不敷所需,消费者开始疲于应对各种营销花招,甚至颇为厌恶,或者最终可能远离品牌。


以社交营销为例,智能化营销服务商webpower目前也在帮助企业开展社交媒体营销活动,有两项调查结果引起了笔者的关注。一是,河南日报报业集团旗下大豫网调查显示:超七成消费者对微信营销“不买账”。二是,西北大学Medill新闻学院整合营销传播系的教授们开展的一项跨度为10年,问卷标本超过1,100,000份, 覆盖73个快速消费品类和1,500个独立品牌的新研究显示,频繁使用社交媒体的被试者,相较于那些较少使用社交媒体的被试者,在被问到自己在诸多产品类别中的品牌偏好时,更倾向于将“无品牌偏好”。此外伴随着时间的推移,被试者们随着对社交媒体使用的增加,他们对于某一类产品中的特定品牌的偏好却有相当程度的下降。这也正与著名的整合营销大师、美国西北大学教授唐·舒尔茨近期在央视招标现场陈述的观点一致:尽管消费者在社交媒体上花费的时间越来越多,但是他们对品牌的选择反而会更弱。尽管我们都知道社交媒体营销不可或缺,对于品牌长远来看无疑也是一个非常棒的渠道,但就目前来看,这些调查观点无疑给如今正如火如荼开展社交营销的市场营销人员当头泼了一盆冷水。

那么在如此情况下,我们需要怎样做才能拯救我们的营销工作,让营销变得更有效?市场营销人员在掌握优秀的高科技能力和各种营销理论策略之外,还需要做出点什么以俘获消费者如今日益敏感多疑的心,打动消费者的“铁石心肠”呢?笔者认为,现代市场环境下,市场营销人员成功的关键在于培养自己符合“高感性”和“高体会”的工作能力(畅销书作家Daniel H. Pink在《未来等待的人才》一书中提及这个世界将属于高感性能力的族群),即既具备洞悉趋势和机会的敏锐性,又兼有体察微妙变动,深谙人际种种,并挖掘事物深层意义的能力。具体而言,市场营销人员可以从以下4方面进行努力:

1.突出产品独特性,说动听的故事

苹果公司无疑是产品独特性和讲故事的高手,乔布斯的成功告诉我们,消费者信息量超负荷的时代,光是宣传产品的功能性已经不够了,我们必须尽力告诉消费者产品的独特性所在,而根据笔者在智能化营销服务商webpower多年经验积累,告知方式也要讲究艺术性:不要一味摆论点讲道理,想要说服别人、灌输信息,甚至说服自己,就要编织一个一个引人入胜的故事,把你的产品特性结合看似不相干的概念,转化为令人关注的新事物。这一过程需要市场营销人员具备观察趋势和洞悉消费者心理的敏感性。

2.不要总是一本正经,学会愉悦消费者

太多证据显示多笑、保持愉悦心情、玩游戏和幽默感,对健康与工作都有极大好处。太过正经有时候可能让消费者感觉你高高在上,不易亲近。经webpower在邮件、短信、微信、APP等多渠道营销上的实践调研,在感性时代,无论工作还是居家,消费者都需要玩乐。因此,市场营销人员要体察他人情感,熟悉人与人微妙互动,懂得为自己与他人寻找喜乐,让你的营销活动愉悦消费者,那么消费者也会同样喜欢你。

3.在营销达成过程中,展现品牌人性深层意义

现在的消费者已经生活在一个物质相对充裕的世界,他们已经不仅仅满足于基本的需求,开始追求更深层的渴望:生命目的、处世意义,以及心灵的满足。所以,市场营销人员在营销中,在了解消费者喜好需求,尊重消费者的基础上,还需要展现出品牌人性的一面,发掘品牌人性闪光点,展现品牌的意义,满足用户的深层次需求。

4.沉淀专业能力,磨练全局思维

营销行业日新月异,学习新事物,掌握新的营销专业知识必不可少,但目前营销外包在企业中已经普及,社会分工也更为精细,企业在需要具备专业才能的营销人员的基础上,更需要兼具整合思维的人才。所以,在复杂多变的营销环境下,具备整合各种营销资源和营销战略全局观的市场营销人员,将更容易获得自身成功,带领企业向前发展。

2014 / . 07 / . 18

社会化营销那些蛋事

很少看到吐槽社会化营销的文章,所谓成功的案例倒是不少,一些服务公司搞点刷粉、刷转评的勾当,就以为替客户社会化营销了,企业竟然也信了,再搞下去作者的饭碗都会被你们砸了的,伐开心。


社会化营销已经过了人傻钱多速来日子,各种大号价格非常透明,所以想在这个行业里继续混下去,必须要有干货,玩点真格的。

社会化营销本质是用正确的态度与粉丝建立关系,而多数企业却没有搞明白,营销账号在老大们授意下匆忙上马,并对营销效果抱有不切实际的幻想,这一切的决定都源于老板的一时鸡冻,挺扯淡的吧。下面还有更扯的:

社会化营销咋整?

为啥要搞社会化营销呢,如果不是企业摊上事了,就是企业里某人摊上事了,然后招二、三新人,邀四、五服务公司,比七、八、九轮稿,最终定下一家十分便宜的供应商,总之先干再说。

有的人觉得社会化营销很简单,但你要问他问题,才发现他连微博、微信角色还傻傻分不清楚。微博、微信到底是如何定位的,其实答案早已有之,黎万强说,小米对不同社区渠道有比较明确的分工,简单说就是“微博拉新、论坛沉淀、微信客服”。有心的你默默记在心吧,这都是拿钱砸出来的。

企业无论做什么形式的营,最终目标的还是为了销,社会化营销可不是上来就奔着营销去的,首先要做的是社会化聆听和社会化服务,有社会化聆听才说明我懂你,有社会化服务才说明我在乎你,别只想着让粉丝给你鼓掌为你的自嗨买单。

内容都是有缝的蛋

再牛逼的小编也扛不住客户“再修改一次”的魔咒,好的内容在各种修改意见中灰飞烟灭,对企业来说最安全的内容叫前置内容,这种内容服务商一般会提前3天发给企业确认,更有几家车企官微需要提前1个月来审核内容,把每个错别字消灭在指尖上,内容是对了,但传统公关改稿的习惯是改不了了,社会化营销应该是“态度重于创意,速度重于形式”,你再墨迹半天,热点也变成冰点了,当然那么流弊的话也不是我说的。

为什么企业决定内容,却让服务公司来背负KPI呢,道理是讲不通的,从钱上是可以讲通的,据作者经验,客户对服务商内容管控越少的效果反越好。

另外社会化媒体运营的小编们是最懂粉丝的,没空的时候多找他们聊聊天、吃吃饭或搓搓澡各种消费你来买单吧,试着多理解他们,听他们聊聊内容,千万不要跟他们提“再修改一次”。

粉丝跟你有蛋关系

现在企业官微动辄几十万粉丝,自家微博就几百粉丝,恰巧又被同行问到,那就如同被别人踢了蛋一样让人难以承受,反过来说你要这么多僵尸粉有毛用,而且偷偷加粉的事你老板知道吗,刷粉就形同嗑药,一旦干了一次,想停下来就难了,哪个月要是不涨粉了咋跟老板交代呀。

粉丝不是越多越好,对企业来说只有你的用户、潜在用户才是你的目标粉丝,不然为啥关注你这个卖东西的呢。如果目前你的企业产品用户只有5万,却要求服务公司给你年底弄到100万粉丝,不是“逼良为娼”吗,让俺们业界良心何安!

作者认为社会化营销中粉丝会经历三个阶段的蜕变,第一个阶段是对企业发布内容的需求,这种沟通表现为转评企业信息及有趣的内容,参与企业活动顺手占点小便宜;第二阶段是参与感的提升,主动为企业社会化营销创造UGC内容,为企业编段子、搞创意、DIY作品等,并期待受到企业的关注;第三个阶段是粉丝跨平台的互动,粉丝是跨平台的,他们存在于各个平台上,线下粉丝会正是粉丝跨平台互动的一种具体形式。

粉丝关系不是一个月发几条内容就能解决的,谈个恋爱还得各种手段其上呢,你还想耍耍嘴上功夫就赢得芳心吗,而放眼望去基本上还是市场部挤出两个人来,一个写一个审一对苦哈哈,搞到最后粉丝与企业的关系仍然停留在满足内容需求层面,那还有啥脸吹嘘挖掘粉丝经济。

借KOL的鸡下营销的蛋

KOL(意见领袖)是下金蛋的鸡,是稀缺资源,被竞品用了你就会很难受,他们参与的话题互动往往能带来大量人气,成为信息扩散中的关键节点,但怎样让他们进入营销链条却是个高难度系数的活计,按照传统做法就一封私信过去了,结果不是石沉大海,就是要价惊掉下巴。

现用现交的朋友代价都很高,KOL经营也是同样道理,假如你是一家体育用品公司,想要搞一次线上营销活动,如果之前就笼络了一批体育圈的KOL,你们之间还一直保持联系,偶尔让他们给你“抬抬轿子”又有何不可。

蛋蛋不忧伤,蛋蛋更健康,真正懂社会化营销的人都明白,谁干谁苦逼,谁不干谁傻逼,谁干嗨皮了谁牛逼,所以虽满腹怨言仍义无反顾,游走在创意乐趣与客户KPI之间,啥时候客户不审内容了、不急功近利了、不看KPI了,那社会化营销的春天也不远了,一起拥抱春天,蛋不疼了,精神爽了。

2013 / . 12 / . 26

新闻快报

1、消息称阿里巴巴千万美元投资LBE安全大师

评:移动安全市场大家都很重视。

 

2、谷歌:苹果微软借专利打压Android

评:当年收购摩托罗拉也是为了预防专利战。

 

3、Twitter股价周二继续大涨收盘增8% 本周市值累增54亿美元

 

4、特斯拉汽车获得美国政府五星安全评级

评:一想到特斯拉决定用Android作为自己汽车的车载系统就有些不放心了。

 

5、evad3rs更新iOS 7越狱工具:瘦身至16MB 太极被移除

评:弃车保帅。

 

6、华谊拟3.9亿收购永乐影视51%股权

 

7、优酷诉金山猎豹浏览器拦截广告 后者败诉赔30万元

评:有金山的猛推,猎豹的市场份额也在偷偷的上涨,不然也不会引起优酷的注意。

 

8、网易理财昨日10点开售 收益超11%需开通易信

评:互联网公司做金融打得都是高收益这张牌。

 

9、小米路由体验:收割智能路由概念

评:小米推出路由后,其他做路由的互联网公司都找不出更好的噱头了。

 

10、盛大起诉网龙等公司侵权产品《热血传奇》。

2013 / . 12 / . 24

新闻快报

1、苹果公司与中移动达成协议 1月售4G版iPhone

评:4G来了,苹果无需专门为移动网络做适配,而移动也不用在补贴上做退让,双方利益点也就容易达成一致了。

 

2、腾讯财付通将很快推出微信版余额宝

评:阿里猛推来往全是微信逼出来的。

 

3、刘强东:京东前三季实现盈利

 

4、乌云曝12306漏洞:弱验证码可被机器识别 难抵“刷票”

评:铁道部在服务器上稍微改改就能直接全网升级,而众多抢票插件想不断更新版本应对铁道部频繁的升级则近乎是不可能的任务。

 

5、西部数据宣布彻底停止IDE硬盘生产

评:能挺这么长时间已经不错了。

 

6、小米宣布MIUI用户突破3000万 已建立生态体系

 

7、工信部调整网间结算标准:中电信年收益增数十亿

评:就怕移动资费跟着涨。

 

8、支付宝推条码支付功能 支持便利店支付

评:支付宝支持的微信同样会支持。

 

9、苏宁易购发5亿“云券”提前引爆圣诞狂欢节

评:圣诞节拼的是线下销量。

 

10、阿里打响国际业务战:或组建国际B2C事业部。

2013 / . 12 / . 23

新闻快报

1.iOS 7全系设备完美越狱工具“太极7”发布

评:这次越狱来的还真是悄无声息。

 

2.比特币国内交易平台开收手续费:或增收千万

评:庄家永远是最赚钱的。

 

3.春运火车票今日开售 网络电话订票预售期为25天

 

4.RSA被指收美政府千万美元在加密算法中安后门

评:华为中兴在海外市场又有牌可打了。

 

5.黑莓富士康合作:将推廉价黑莓10手机

评:任何行业都是老大吃肉,老二喝汤,老三抢着去闻香。

 

6.中国移动香港推数据流量交易平台 允许用户买卖流量

 

7.谷歌将清理Chrome插件:功能复杂一律撤架

评:Chrome开始着手内存精简化了。

 

8.Snapchat松动阅后即焚 24小时可后悔重看一张

评:一个可挖掘的付费功能点。

 

9.微软力挺必应的态度依然坚决

评:Bing的市场份额不少是靠与各大企业合作如成为雅虎、facebook、kindle等内置默认的搜索引擎换回来的。

 

10.Line将推出视频广告 用户看完有收入。

2013 / . 12 / . 18

新闻快报

1、消息称WP 8.1将新增通知中心和语音助手

评:相较过去,Windows Phone发版的速度明显变得缓慢了。

 

2、秘密分享应用Whisper月页面浏览量接近30亿

评:如果没有人看到你,你就会展现出本性。

 

3、消息称爱奇艺计划明年上市 龚宇赴美考察

 

4、乐视超级电视S40降价至1499元

评:对主要靠广告来勉强维持生计的互联网行业来讲,它们从来都不知道赚钱的滋味,因此他们才敢不断以传统行业无法想象的低价来挑战传统厂商。

 

5、工信部重组旗下出版社成立出版集团 资产超20亿

评:人民邮电出版社和电子工业出版社总有一个要丧失话语权了。

 

6、比特币第三方支付通道关闭:或退出中国市场

 

7、华为英国业务引发担忧:安全官员建议收紧政策

评:还得继续砸钱公关。

 

8、百度整合点心:安卓优化大师更名为百度手机卫士

评:360做搜索,百度就弄安全来牵制360.

 

9、Twitter 测试“查看附近的Twitter”

评:可以名正言顺植入地理位置相关的广告了。

 

10、马云进军河南物流业 受重视程度等同富士康。

2013 / . 12 / . 17

新闻快报

1.文件显示Facebook瞄准电视广告市场

评:归根结底互联网行业主要是靠广告、渠道和游戏赚钱。

 

2.微软明年一季度将在Xbox平台推出原创电视剧

评:题材到位电视、游戏、小说可以交叉推广。

 

3.万达电商正式上线 王健林称要盈利靠广告

 

4.谷歌将Ingress打造成增强现实游戏平台

评:电商和游戏是增强现实可以被互联网利用的两个地方。

 

5.华为大推电商品牌荣耀 千元八核手机将出炉

评:运营商渠道是核心竞争力。

 

6.Chromecast新战略:开放SDK推新硬件

 

7.微信增电影票服务 500余家影院支持在线选座

评:移动支付的习惯就这样逐渐向人们的生活渗透。

 

8.京东推即时通信产品“咚咚” 定位类似阿里旺旺

评:平台做大了,基础设施自然得跟上。

 

9.挪威政府拟对比特币交易征收25%营业税

评:这是要让比特币从台前再度推到幕后。

 

10.传锤子科技融资7000万人民币 估值4亿7千万。

2013 / . 12 / . 16

新闻快报

1.传微软斥资10亿美元拉拢三星生产WP手机

评:无非是把之前收的授权费又还回去罢了。

 

2.盛大游戏宣布与狼旗网络合作运营《伏魔》

评:现在要做火游戏娱乐产业,基本是将小说游戏影视一条线走下来。

 

3.苹果向开发者发布iOS 7.1 Beta 2更新

 

4.三星宣布将整合相机和手机业务部门

评:这年头,手机等于相机。

 

5.比特币交易平台Coinbase融资2500万美元

评:这交易平台就跟开赌场似的,都很赚钱,但打点不当也很容易被关掉。

 

6.上线1月17家基金淘宝店总销售额仅4.3亿元 多只零成交

 

7.360果壳扎堆下周发布路由器产品

评:互联网公司的竞争原则是决不能输在起跑线上。

 

8.电商频频造节促销遇冷 “双12”或成鸡肋

评:双十一的火爆也和时令有关,刚好处在换季之时。

 

9.嘀嘀打车:正与腾讯合作开发微信打车

评:滴滴打车与快的打车之间的较量实质是腾讯与阿里在互拼。

 

10.谷歌收购机器人公司Boston Dynamics。

2013 / . 12 / . 13

新闻快报

1.我国明年起下调部分进口关税 手机取像模块在列

评:减税的大部分都是国内做不了的东西。

 

2.马云对话王健林:去年他过得很舒服我不舒服

评:枪打出头鸟。

 

3.传Facebook将推出广告网络:对抗谷歌Twitter

 

4.国家发改委称对高通反垄断调查已掌握大量证据

评:自从华为在欧美不受待见后,国外公司在中国市场也被敲了个遍。

 

5.微软考虑免费WP和WinRT系统 挑战Android

评:诺基亚都归自己了,自然向厂商收取的授权费也没多少收入了。

 

6.Snapchat再获融资5000万美元 累计募集1.23亿美元

 

7.微软:Xbox One上市18天销量破200万台

评:Xbox与PS4最近都很火爆。

 

8.携程旅行将融入嘀嘀打车出租车功能

评:打车软件在三四线城市还没有铺开。

 

9.4G终端骚动:中移动5000万订单引爆市场

评:憋了这么多年,移动等到了自己翻身的一刻。

 

10.soso地图更名腾讯地图 街景城市达100座。

2013 / . 12 / . 12

新闻快报

1.港交所拟为阿里推股权咨询 港证监表态中性

评:阿里公关看来有成效了。

 

2.Playdo.pe:让彼此不再擦肩而过

评:通过记录陌生人间擦肩而过的次数,为陌生人交友创造搭讪的话题。

 

3.三星宣布Galaxy Note 3出货量达1000万部

 

4.欧盟将成立5G项目组:2020年推出5G网络

评:先提前做好准备,好作为将来拉动经济增长的手段。

 

5.韩国拒绝承认比特币为合法货币

评:都开始打压比特币了。

 

6.Evernote在线商店月营收破百万美元

 

7.雅虎披露上季度31%营收来自与微软搜索合作

评:放眼望去,facebook、亚马逊、雅虎都与bing有深入的合作。

 

8.墨迹天气将发布天气类硬件产品

评:推送口罩说不定能多赚点。

 

9.“捕鱼达人”陷版权口水战:手游抄袭成潜规则

评:未来手游市场会以各种名义去洗牌。

 

10.1号店入驻自贸区 推动外贸业务。

2013 / . 12 / . 10

新闻快报

1.阿里巴巴22亿元投资海尔 拓展大件商品物流

评:海尔股价瞬间就涨停了。

 

2.阿里3600万买1700多万注双色球彩票 免费分给手机淘宝用户

评:狠推双十二加手机淘宝。

 

3.传诺基亚提出以3.69亿美元换取印度资产解冻

 

4.失守第三季好声音 搜狐视频明年加倍投入自制

评:绩优股与潜力股的选择。

 

5.《炉石传说》通过审批 暴雪决定正式运营时间

评:卡牌类游戏算是到巅峰了。

 

6.“红米”手机台湾开卖 万台手机10分钟售罄

 

7.2014年九大赚钱科技趋势:企业大举投资云计算

评:大公司投资云计算好处在于做成了能大赚一笔,做不成也是为基础设施投资建设了。但小公司却折腾不起

 

8.李嘉诚投资可穿戴设备:领投钮扣式运动跟踪器

评:有资本的人什么东西都会投资一点,因为未来总有一片云彩会下雨。

 

9.开发者扎堆移动聊天应用:互相抄袭功能雷同

评:做互联网的都有社交梦。

 

10.戴尔变相裁员:制定员工自愿离职计划。

2013 / . 12 / . 06

新闻快报

1.央行等五部委监管比特币:不能作为货币流通

评:通知刚发布时,是补仓最好的时机。

 

2.新12306网上线:增加自动刷票功能

评:买票这事,始终是僧多粥少。

 

3.优酷诉百度索赔千万被法院驳回

 

4.支付宝进军线下瞄准社交支付:AA付款功能曝光

评:微信把这个功能和斗地主结合起来,钱是花花的赚啊。

 

5.北京出租车大规模支持支付宝钱包付款

评:移动支付从交通做起。

 

6.搜房网公布3.5亿美元可转换债券定价

 

7.英将发报告“积极评价”华为 解除“安全警报”

评:捐了那么多钱,华为在欧盟市场上的公关做的还是不错的。

 

8.NSA每日收集50亿手机位置:美国称无GPS数据隐私权

评:不这样做当年能抓到萨达姆拉登么。

 

9.在线教育升温:传课获百度入股 好未来购考研网

评:线上教育得仔细关注网易的方向。

 

10.外媒称中国移动已与苹果签署iPhone销售协议。

2013 / . 12 / . 05

新闻快报

1.我国发放首批4G牌照 均为TD-LTE

评:电信和联通好好去租移动的网络吧。

 

2.Android之父鲁宾正开发机器人项目

评:看来能见到真正的Android机器人了。

 

3.百视通与迪士尼建合资公司 前者控股51%

 

4.美国阻挠韩国批准华为参与LTE建设

评:政治上的争端是最麻烦的。

 

5.Facebook推出“取消关注”按钮:可屏蔽好友信息

评:所有SNS做大了之后都离不开用分组或屏蔽来筛选自己感兴趣的内容。

 

6.Facebook每季度应用下载分成1.6亿美元

 

7.QQ群也要玩下企业营销平台

评:有人的地方就有平台。

 

8.微软发行80亿美元债券 为10年来最大规模融资

评:适当的发债能提高股东的资产回报率。

 

9.诺基亚专利发威 HTC One Mini将在英国禁售

评:虽然将手机业务卖给了微软但诺基亚靠专利还是能收不少钱的。

 

10.索尼PS4游戏机全球销量突破210万台。

2013 / . 12 / . 05

新闻快报

1.《炉石传说》通过新闻出版广电总局审批

评:《炉石传说》也为易信的推广起了不少助力,但也只能帮易信推广。

 

2.央视:百度视频App用户突破一亿

评:如今的公关战离不开对央视的争夺。

 

3.传完美世界或谋求私有化 涉及金额约12亿美元

 

4.腾讯微信阿里来往上演微博口水战

评:微信的移动支付深深的刺痛了阿里。

 

5.百度贴吧将开放官方平台 宣称京东天猫等已入驻

评:制造新的营销平台。

 

6.500彩票网开盘价20美元

 

7.爱奇艺欲独播《爸爸去哪儿》 乐视搅局

评:视频是有钱人之间的博弈。

 

8.小米推移动电源:售69元

评:小米总算靠性价比吸引人们。

 

9.平安将推电子钱包:内置全金融服务 挑战互联网巨头

评:平安是有牌照的。

 

10.苹果收购社交信息分析商Topsy 斥资2亿美元。

2013 / . 12 / . 03

新闻快报

1.消息称阿里收购手机音乐播放器天天动听

评:壮大自身的音乐事业部。

 

2.IE11上月市场份额上升至3.27% 火狐为最大输家

评:IE 8仍然是IE浏览器中的主力。

 

3.360入股日本手游开发商KLab 将代理游戏入华

 

4.华为任正非:“退出美国市场后发展很好”

评:吃不着葡萄说葡萄酸。

 

5.上海“一键退订”难挡伪基站骚扰短信

评:运营商才是制造垃圾短信的大户。

 

6.37wan遭盛大起诉 顺荣股份进军手游添变数

 

7.国美在线推出国之美 涉足艺术品在线销售市场

评:国外,亚马逊在这一块做的还不错。

 

8.亚马逊推出无人机送货 或五年后正式商用

评:无人机快递在国内是顺丰走在最前面。

 

9.北京自住房申请网站首日瘫痪 开发商急加服务器

评:自住房完全由开发商掌控,黑幕少不了。

 

10.Instagram的下一个目标:邮箱服务。

2013 / . 11 / . 29

新闻快报

1.顺丰大规模布局电商配送:已接易迅30%订单

评:顺风现在在市场上物流量很低也需要帮手。

 

2.比特币价格突破1000美元创历史最高纪录

评:涨得快跌的也猛。

 

3.谷歌街景新玩意儿:添增机场及火车站室内景观

 

4.张朝阳:反盗版初见成效

评:打得百度把百度影音上许多支持盗版的功能都撤了。

 

5.三星电子年投140亿美元打广告 超冰岛GDP

评:明年世界杯又是广告大年。

 

6.富士康增产iPhone 5S 日产将达到50万部

 

7.Jolla手机芬兰正式开卖:定价399欧元 将在中国发售

评:继承了Meego的遗志。

 

8.联想发布新旗舰机VIBE Z 称不卖期货不卖工程机

评:联想手机在渠道建设这块做的还是很到位的。

 

9.中电信要求4G天翼终端具备NFC功能

评:这是要把钱留在自己手里。

 

10.工信部今日召集运营商商讨4G发牌事宜。

2013 / . 11 / . 28

周鸿祎谈颠覆力:想打土豪分田 手里得有家伙

周鸿祎谈颠覆力:想打土豪分田 手里得有家伙

  11月26-27日,2013创业邦年会在北京千禧大酒店开幕。本次年会主题为“颠覆力”,创业者与投资界代表轮番登场,共同回顾2013年的创投圈大事件,探讨2014年的创新模式以及商业新格局。在26日上午的活动中,奇虎360董事长周鸿祎做了精彩发言,就行业垄断、避开巨头、竞争等发表了自己的观点,并与现场嘉宾、观众进行了精彩互动。

  周鸿祎阐释了他眼中的颠覆力:首先所有的颠覆最本质来源于人性。大家都不愿意多动脑子,不要让用户再去思考。其次,商业模式的颠覆。就是把很贵的东西,想办法把它成本降低,或者把别人收费的东西变成免费。第三,颠覆力量应该源自于产品力,而非概念力;来自于感性力,而非理性里;来自于微观力,而非平台力。

  另外,周鸿祎还指出:不要怕那些土豪巨头们。其实,不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友,每个企业最担心的应该是自己,就是你自己有没有好的管理能力,自己有没有持续的创新力,自己能不能去找到用户那些没有被发现出来的需求,这是最重要的,因为这是自己能控制的。

  以下为现场文字实录:

  刚才俞永福也讲到了,大家在这里谈创业,谈颠覆,我们讲的话都对,学武术的人知道,都讲四两拨千斤,当然还有一句话叫一力降十会,你架不住对方是一个500斤的大胖子,现在中国互联网不好玩了,本来玩柔道,武术,现在巨头们都改相扑了,所以我看了一下环球形式,南极大陆有企鹅,北冰洋上有北极熊,这两大生物快把中国互联网所有的市场垄断了,用户增长的价值都算了,唯一我们很庆幸的说,我们也产生了很大的公司,你看看他们大概等于所有上市公司加起来的总和,这几年里边,虽然我们创业邦不断的教授大家各种各样创业的招数,你不得不承认一点,创新还是很重要的。我今天就在想,我讲这些话都是废话,因为面临500公斤,1000公斤的大胖子,我教大家如何上窜下跳可能都不是很有效果,但是既然大家选择了创业创新,我们只有硬着头皮把路走下去,最后狭路相逢。我想讲讲我的理解,颠覆我觉得有这么几点。

  第一个,所有的颠覆最本质来源于人性,所有的颠覆都是从人性的角度去颠覆。

  为什么这么讲呢,我们有太多创业者喜欢谈理论,谈概念,希望听那种成功的创业者分享一些故事,但是用户不会因为这个而选择你的产品,用户永远相信是你给他创造什么价值,我们不要把颠覆老是划等号,我们做一个别人都没做过的东西,兄弟们,这个基本上是幻想,你说现在哪一个东西是我们没见过的,所以在今天的颠覆里面,我们能杀进去都是别人正在做的事情,但是颠覆把这件事情换一种方式,其实这里边有两种方式,一种颠覆我觉得是简单而极致的那种,从人性上来说,经常说用户体验,用户体验,说得最通俗的就是你让用户用你产品的时候,跟别人相比觉得特别简单,特别方便,我们经常说小白用户,小白用户,后来用户问我说,你怎么老是羞辱我们,我说有误解,小白并不是说这个人是白痴。就像我们去餐馆点菜,我们一定要去研究地沟油吗?同样我们在做APP做软件的时候,我们老觉得琢磨出很多道理,用户就得用,其实用户选择我们的产品,其实很简单,就是不要让他去思考,所以你把很多东西做得简单,你就是用户的一个趋势,就像苹果一样,大家说他这么成功,那么成功,我举一个例子,你给一个三岁的孩子,给他一个iPad,你再给他一个电脑,他用哪个设备答案是不言而喻的,其实苹果的用户体验简单到极致,所以第一个颠覆你如果能在你身边发现说大家在用一些产品的时候,还有很多磕磕绊绊,还有很多痛点,还有很多不方便的地方,你能把它做到简单方便,你就有可能会产生一个颠覆性的创新,而颠覆的本质实际上是大家不愿意多动脑子,今天物质这么丰富,选择这么多,同类产品这么多,你说我为了用你的软件,再读上一本说明书。所以我是觉得这是第一点。

  第二个,我也经常套句商学院的术语,商业模式的颠覆。

  但实际上用大实话来讲,商业模式的颠覆是什么?就是把很贵的东西,你想办法把它成本降低,或者把别人收费的东西变成免费。实际上无论是360杀毒,大家想想,就是一个商业模式的颠覆,包括说微信对运营商的颠覆,不就是把大家常用收费的短信和彩信,不仅把它变得更方便了,同时也变得彻底的免费,你要从人性的角度可以想,为什么免费的力量有这么大,我们本质人们都爱占便宜,佛法中贪嗔痴,不光中国人爱占便宜,有人指责我们用盗版,美国人民更爱便宜,最早的团购网站是从美国起来的,他们为了能到餐馆吃到打折的大餐也很踊跃,当年惠普公司买了一个IOS,据说当年比安卓还要好,他做了一个平板电脑,卖了399美金,好几年没卖出几台,后来惠普说我们停止这个生意,我们某年某月开始清仓,价格定为99美元,据说半天全美的存货一抢而空,这个说明降价和免费的力量是巨大的。所以你会发现说,如果你能把一个事情做到特别便宜,或者说干脆就把它给免费了,让别人收费的实在卖不下去了,它也是符合人性的,这举牌子是什么意思?是反对还是支持。

  我说了这两个颠覆,我其实觉得再补充几点,第一个,也是我前两天去了硅谷,我也不能像永福他们那样,他们都是成功企业家,都斯坦福做演讲,我一般都是到处去小创业公司去,我特别愿意见全世界各地创业者,我还是发现一些不同,所以我想再总结几点。

  首先,我还是觉得有一个很大的差异,颠覆力量应该源自于产品力,而不是概念力。

  为什么这么说?我们国内的创业者实话说,上来给我讲概念,甚至讲宏观世界形势,其实你们都是被类似这种年会,杂志,被类似的评价家忽悠,他们都登一些成功的案例,然后把它上升到一个理论的高度,大家听的特别有道理,今天流行O2O,相反所有的颠覆无论你有多么宏大的想法,他都源自于一个在针尖上能聚集的力量,都源自于一个产品的突破,包括我参加很多创业比赛的时候,很多人就5分钟的时候,洋洋洒洒讲了4分半,我还不知道他要说什么,所以首先要颠覆,你先说你做出来的是什么产品,可能你看不到它未来的大意,也不一定能预言说它未来赚多少钱,但是你要是说服他,他让在场的观众,投资人都觉得这是一个我自己都需要的产品,那么你可能就突破了这一点。

  第二个真正的颠覆是来自于感性力,而不是来自于理性力。

  很多创业者特别理性的给你做市场的分析,做营销的分析,去做用户的分析,你看完了他通篇的商业计划,你觉得分析的很好,很多这种大的企业高管出来创业往往也会做出这样一个创业的计划,但是他少了什么呢,他少了真正对市场贴近的观察,在中国这种优秀的例子很多,有中国很多草根创业者,比如说最早做91的这帮人,他们可能没有这么多理性的分析,他们是有对市场和用户有一个非常感性的认识,他对用户有一个近距离的观察,比如说很多人买了苹果,他不会安装系统,这个时候需要盗版免费的应用,然后我们91里面有,所以当年像hao123也是一样,你怎么做理性分析,道理讲的再多,在现实中不发生,相反到了这种能够观察用户的表现,所以我劝很多创业者,与其做这种理性的分析,不如多到网吧去,今天你就找很多民工,他们在那儿按,你就看一下,很多人在机场候机的时候,你真的认真的去观察,你会发现在现实中还有很多的机会,也就是说没有Wifi的时候干什么,没有Wifi的时候干什么,这种机会也是产生颠覆的这种灵感。

  其实谈到颠覆,我在网上写过一个文章,关于微创新,我也经常强调颠覆要的是微观力,而不是平台力。

  为什么这样说,我们很多创业者一出来就说我要做平台,平台是产生不了颠覆的,大公司也不是做平台,是因为大公司把他规模做大了,他自然就变成了一个平台,而对我们没有资源,比较苦的创业者来讲,我们不会去做平台,所以真正的颠覆力来自于在微观的地方,把你的资源聚焦在一起,我们经常讲做得简单也好,做得便宜也好,最重要的是极致,所以有时候从单点突破才能形成颠覆。我给大家推荐一本书,这本书写定位和再定位,有两个翻译,一个叫《商战》,一本书叫《营销战》是值得创业者值得去看的,这里面总结出来了一个很强的颠覆力在什么?就是颠覆力不在主流热门市场,颠覆力实际上是在边缘。他举了历史上很多例子,历史上所有成功的案例,比如说诺曼底登陆,盟军从来不是在德国防守最严密的地方去强攻,他是选敌人想不到的地方去攻破,其实我觉得颠覆不是敲锣打鼓来的,如果一个颠覆的趋势今天创业邦杂志都给你做了介绍了,对不起,巨头的战略部早就做了报告,干那些巨头认为非常罕见的新闻,巨头看了不屑一顾的事情,或者巨头根本看不懂的事情,因为今天所有的公司俞永福当年做UC的时候,或者胡泽民他们做91的时候,其实我们能够做到今天是因为巨头给了你三五年成长的时间,如果今天你一做,巨头立马就反映过来了,就是你把俞永福、雷军绑在一块,他也做不成,就是我们真正的雷军小米做得这么成功,让我们仰望,但是你想想小米刚出来的时候,我去拜访他们,他们还不相信小米会颠覆他们。所以我们作为创业者要有一种做冷板凳的精神,如果你做了比较时髦的事情,媒体不给你报道,没有什么意思,所以我也经常提醒一点,我们很多小乔伙伴,我们恨不得敲锣打鼓,今天去新浪做访谈,明天到创业邦亮个相,其实早期的时候最好还是让巨头看不见,适度的参加这种会议,但是更多的时间应该猫起来跟小白泡在一起,琢磨琢磨他们有什么感性的需求,三年之后等你再亮相的时候,你会发现巨头就看不明白,他终于看明白了,就已经望尘莫及了。

附精彩提问环节:

  您有最怕的对手吗?如果有,为什么?如果没有?最怕的是什么?

  周鸿袆:有啊,所有对手我都很害怕,开个玩笑,其实我觉得经常有句话不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友,实际上我觉得每个企业最担心的应该是自己,就是你自己有没有好的管理能力,自己有没有持续的创新力,自己能不能去找到用户那些没有被发现出来的需求,这是最重要的,因为这是自己能控制的,我觉得在战场上勇士和逃兵差别,并不是说勇士不害怕,很多人都害怕,他们的差别在于你能很好的控制恐惧,你能够把这种恐惧转成动力,所以比如说今年互联网有几个土豪,你恐惧也没有用,要么像胡泽民一样,既然恐惧就加入他们,所以这种恐惧没有用,所以我就忘掉了,但是我对自己这种内部不能做出产品的恐惧。

  请问自创业以来,你受到最大的打击是什么?

  周鸿袆:其实这个问题我已经多次回答过了,我受到打击太多了,记不清楚了,给大家分享一个,最近我听到一个传言,两大巨头会面,说周鸿袆属什么呢,周鸿袆属蟑螂,怎么打都打不死,我说,我是被巨头打击的次数来多了,慢慢你就习惯了,慢慢就能承受了,所以以后你们面临土豪打击的时候,把他看成是对自己的一种磨砺。

  如何从红海里寻找蓝海?

  周鸿袆:我刚才已经点到了,你看苹果最近十年来做了多少红海的事情,无论是MP3播放器,还是平板电脑,都是有了成功和不成功的概念,但是苹果把它换了一种模式去做,所以我认为如果你能在红海里换一种思维去看,巴菲特也说过,别人贪婪你恐惧,别人恐惧你贪婪,只要你反向操作,那两个反向操作,比如说巨头把产品越做越复杂,你做越简单,巨头挣钱越挣越多,你真要做,你说我没有广告,或者更高更少,这至少是把红海变成蓝海的一种方式。

  你认为要颠覆,主流怎么做,咱们要反着来,但是真正走在路上的创业者都知道,逆其道是很不容易的,您的动力是什么?

  周鸿袆:有两点,一个是内在的动力,因为我自己一直觉得,我老喜欢做别人不敢做,或者不想做的事,就是小孩时候课堂上老想搞恶作剧,我一直想在不同的时代做,这是一个。还有我要感谢这些土豪,每天我不想工作的时候,我在想到他们时刻的抹杀我,我就信心满满的去了。

  未来五年后互联网会是什么样的,从技术的角度讲,从企业的生态角度也分享一下?

  周鸿袆:我觉得从我的观点,上网的设备已经被分散化了,电视、电视、手机、平板已经分散了很多上网时间,你所有能见到的设备,无论是穿在身上,戴上身上,包括家里,汽车里的,所有能想象的地方都是智能系统,能够随时随地连接网上,这个人所有的数据都在云端,所以我不知道是好事还是坏事。从企业生态角度,完全取决于最高人民法院审判的结果,最高人民法院依然认为腾讯在中国有这么多用户,90%的大家都认为他是垄断者,但是他依然说他不是垄断,所以这样的话,我觉得五年以后我们可能还能开会,我们就是一两千万收入,一两百个人,再往上走不上去,中国互联网价值会翻十倍,巨头会成为翻十倍市值的公司,还有我们再开会,过十年五年你还会发现有一帮老白菜帮子。

  我们知道在2009年时候创业邦100的上网企业,从09年到2013年360成为中国互联网的领军人物,您能简单分享一下这几年发生了什么?

  周鸿袆:因为我们不是互联网领军企业,谁说我们是领军企业,对吧,我们只是帮助了很多第三世界的互联网公司,我们跟两个超级大国在做着抗争而已。

  土豪面对面:

  胡泽民:我有两个事,更正一下,我不是被老周打到里面去的,其实周总也是可以一屁股把我们做死的人。第二个问题,如果我现在想做安全,我该怎么做?

  周鸿袆:其实我跟大家分享的这种思想上的武器,像打土豪分田地,手里得有家伙,我认为AK47,不仅能对付土豪们,如果你真想对付也行,如果有一天我们做得不好,我也想在在座的中间能够颠覆我,胡总,我今天不想PK你的,但是要讲一个客观事实,因为有了在360之前,客观来讲以前有并购的习惯吗?他们觉得我干吗买你呢,照抄一个就可以了,其实有了360,巨头也产生了恐惧,巨头恐惧他们会有很多非理性的行为,他们也会去反思,所以这几年里他们对互联网不管怎么着,开始有了一些购并,其实91卖出之前,我和胡泽民彻夜长谈了一番,可能这种商业价值被巨头认可之后,可能就面临着360的威胁,使得他把91给收了,对于91来说也是一个非常好的结果,所以后来很多创业者都学会了,我们经常说以后各位兄弟实在坚持不下去,真的要投靠土豪阵营,我理解,过来跟我说一下,我帮你。

  我最后补充一句,其实我跟胡泽民也认识很多年了,我们也有很多意见一致,也有很多不一致,我这个风格是比较二,大家可以不喜欢我的风格,也可以不喜欢我的乱放话,我也经常瞎说一通,我希望大家可以不支持我,但是我希望大家一定要支持互联网行业反垄断,因为只有反垄断了,才能打土豪分田地。

2013 / . 11 / . 27

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